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Clubmed.fr monte en gamme
Agences

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Par Céline Oziel

Après une première refonte de son site en 2004, le Club Med a lancé, en décembre, une nouvelle version plus haut de gamme de son portail, en collaboration avec l'agence FullSIX. [...]

La qualité de réponse par e-mail s'améliore
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Par Céline Oziel

Dans la 9e édition de son baromètre Qualiweb de la relation client on line, Cocedal Conseil constate un taux de réponse en progression et une personnalisation plus poussée. [...]

HD Assurances fait confiance à Acxiom
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Par BORREN SANDRINE VAN

Le prestataire aide l'assureur à gérer et nettoyer ses données clients.

Le dessous des cartes…
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Par Xavier Lucron Conseil et formateur en marketing

Le géomarketing s'intéresse à tous les aspects géographiques, statistiques et marketing des marchés, il dépasse largement la seule représentation cartographique d'indicateurs [...]

Prospection et fidélisation géocentrées chez Cofinoga
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Par Samir Azzemou

Le spécialiste du crédit à la consommation intègre depuis peu l'adresse dans sa communication relationnelle. Mailing personnalisé et segmentation comportementale font partie [...]

Information localisée pour message à valeur ajoutée
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Par Samir Azzemou

Une fois la position géographique du prospect ou du client connue et transformée en coordonnées, les annonceurs peuvent bénéficier de solutions et de services pour une communication [...]

CIC libère l'épargne
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Par ILONA VIORNERY

Après une phase de teasing, la banque revient en télévision, radio et Web pour révéler les détails de son offre.

25 %
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Par JUNIOR GRATIAN

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Par CEDRIC VAUCHEL

CRÉATIONS B TO B ET B TO C : LES FRONTIÈRES S'ESTOMPENT
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Par Enquête réalisée par Julien van der Feer

Les différences entre les créations B to B et B to C tendent à disparaître. C'est en tout cas ce qu'expliquent les directeurs de création. Aujourd'hui, les codes et les canaux [...]

Relation client : le temps de l'optimisation
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Par François Rouffiac

Consacré à la stratégie et aux pratiques marketing des entreprises en matière de relation client, un récent Livre Blanc réalisé par IDC en partenariat avec SAS donne des [...]

Des réponses par e-mail plus professionnelles
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Par Cèline Oziel

Cocedal Conseil livre les résultats du 8e baromètre QualiWeb de la relation client sur Internet.

Qualifier la dotation par le challenge individuel
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Par Muriel Jaouen

Exit les grilles de rentabilité. Le groupe Paritel Télécom préfère récompenser la sur-performance individuelle

Experian se renforce avec Footfall
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Par Samir Azzemou

La division Scorex d'Experian s'enrichit d'une nouvelle entité : Footfall. Cette dernière est spécialisée dans le comptage du nombre de visiteurs dans les magasins et viendra [...]

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Par CEDRIC VAUCHEL

Public'UP, le premier gobelet publicitaire.
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Par PAULINE LAURENT

Alpha Centauri Design lance un gobelet personnalisable qui permet de communiquer différemment.

Courrier.Phebos décrypte les clients
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Par Sophie Mensior

Décoder les comportements des consommateurs sans leur accord, tel est le savoir-faire de Phebos, société d'aide à la décision marketing.