
Six stratégies de marques inspirantes pour finir 2018
Par Clément Fages
Hippopotamus, Interflora, Krys, Motorola, Orange ou encore la Société Générale... Ces marques ont marqué nos colonnes en cette fin d'année 2018 en lançant ou en [...]
E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing
Par Clément Fages
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Par Floriane Salgues
Plus qu'un sujet réglementaire, le règlement sur la protection des données personnelles (RGPD) se révèle un sujet business pour les entreprises. Antoine Pichot, [...]
Par Clément Fages
Une IA pour converser avec les millennials, en apprendre plus sur eux et devenir un partenaire incontournable de leurs projets. C'est le choix fait par [...]
Par Floriane Salgues
La Société Générale a été récompensée à plusieurs reprises pour la dimension numérique de sa relation client. Quels sont les secrets de l'une des plus anciennes [...]
Par Stéphanie Marius
À l'occasion de la rencontre sportive la plus attendue de l'année, la rédaction a sélectionné des opérations inspirantes et innovantes provenant aussi bien de la [...]
Par Maud Vincent
Illustration de sa stratégie omnicanale, la Société Générale lance la seconde édition des Cafés 2.0 pour sensibiliser clients et prospects sur la banque digitale.
Par Stéphanie Marius
L'ancien directeur général France et Benelux de l'agence Affinion International Marketing Services est nommé directeur général de John Paul, spécialisée dans la [...]
Par Aurélie Baffert
Thibault Raynaut, expert en mobilité, vient d'être nommé responsable des développements mobiles de l'agence Fullsix France.
Par Emilie Kovacs
Ce "quadra" s'attache à améliorer constamment la qualité des services proposés par son entreprise. Sa stratégie se déploie tant au plan local qu'au plan national. [...]
Par Emilie Kovacs
Ce »quadra» s'attache à améliorer constamment la qualité des services proposés par son entreprise. Sa stratégie se déploie tant au plan local que national. Sa [...]
Par Claire Morel
Pour la rentrée, la banque propose aux 18-24 ans de participer à un jeu-concours pour gagner un appartement meublé pendant un an. Le dispositif, mis en place sur [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
La banque facilite la vie de ses clients en développant un service de gestion de budget sur mobile.
Par Dominique Fevre
Avec son nouveau site fixe et mobile, "Ensemble en régions", la Société Générale veut montrer qu'elle est proche de ses clients, mais aussi de ses prospects. Le [...]
Par Emilie Kovacs
Avec ce nouveau service, la banque permettra aux clients, dès le mois d'avril, de suivre leurs opérations de comptes et d'être alertés en cas de dépassements.
Par Florence Guernalec
Re-View, l'application corporate de la banque, a reçu un Topcom d'argent et le prix de la communication via mobile ou tablette.
Par Geraldine Bernard
La banque a retenu l'outil Civiliz pour recueillir les commentaires et avis de consommateurs et les traiter.
Par Damien Grosset
Les banques en pinceraient-elles pour la musique? Caisse d'Epargne, Société Générale... Toutes prennent ce virage pour séduire les jeunes. Certaines se targuent [...]
Par Damien Grosset
Avec le slogan "Comptez-nous dans votre équipe", la banque joue la carte de la proximité avec ses clients.
Par Emilie Kovacs
La banque a mené l'enquête auprès des internautes pour décider de la neuvième fonctionnalité de son application mobile, "prendre contact avec un conseiller".
Par Emilie Kovacs
Toujours à l'affût d'innovations dans sa relation client, le groupe de services financiers français sort “L'Appli” et ses huit fonctions bancaires pour iPhones et [...]
Par PAULINE LAURENT
Pour la 10e année consécutive, la banque a confié à l'agence de marketing services la gestion et l'animation de son programme Jazz.
Par Céline OZIEL
L'agence de marketing opérationnelle vient d'être choisie par la Société Générale pour l'animation de son programme relationnel "Jazz".
Par Céline OZIEL
Pour fêter ses dix ans de présence sur Internet, la banque a refondu son portail destiné aux particuliers. Un site résolument orienté relation client, au contenu [...]
Par Aurélie Charpentier
Elle en profite pour réaffirmer sa vision du métier de banquier, avec l'aide de l'agence Saatchi & Saatchi.
Par Aurélie Charpentier
L'agence devient responsable de son budget marketing et communication.
Par Céline OZIEL
Le nouveau portail intègre notamment une messagerie électronique personnelle pour dialoguer directement avec son agence.
Par Claire PHAM
La Société Générale et Universal Music France lancent, en exclusivité mondiale, «So Music». Cette carte bancaire réunit banque et musique, en incluant une offre de [...]
Par Aurélie Charpentier
Société Générale et Universal Music France lancent So Music, la première carte bancaire qui vise à recruter un public jeune, grâce à des services associés.
Par Marie-Juliette LEVIN
Les clients auront accès, à partir du 28 mars, à une version adaptée de leur banque en ligne.
Par Béatrice HERAUD
La Société Générale, partenaire officiel de la Fédération française de golf depuis 2001, capitalise sur ce soutien pour créer, avec sa filiale FranFinance, une [...]