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Sncd

Le SNCD lance un outil de diagnostic CRM
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Le SNCD lance un outil de diagnostic CRM

Par Marie-Juliette Levin

Sous la houlette de Christophe Cousin, dirigeant de Café CRM, l'organisation professionnelle permet aux entreprises, adhérentes ou non, de faire un état des lieux [...]

Vite! Suivez cette commande
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Vite! Suivez cette commande

Par Xavier Lucron Conseil et formateur en marketing

Lorsqu'on interroge les clients de la VAD sur leurs impressions, juste après une commande, ils affirment majoritairement craindre d'être déçus par la livraison, [...]

Tendances
Talents

Tendances

Par Cahier réalisé par Geneviève Hermann

Des solutions informatiques intégrées fleurissent à tous les niveaux et optimisent les activités des sous-traitants.

Recruter on line
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Recruter on line

Par Céline Oziel

Moteurs de recherche, liens sponsorisés, jeux-concours en ligne… permettent de trouver des prospects.

Avis d'experts : Vos clients sont au cœur de votre stratégie de conquête : par Roland André, directeur général de Wegener DM, président de la commission “Les métiers du CRM” du SNCD, et Laurence Chami, directeur des opérations d'Acxiom, membre du SNCD.
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Avis d'experts : Vos clients sont au cœur de votre stratégie de conquête : par Roland André, directeur général de Wegener DM, président de la commission “Les métiers du CRM” du SNCD, et Laurence Chami, directeur des opérations d'Acxiom, membre du SNCD.

Par Céline Oziel

Trouver les bonnes adresses
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Trouver les bonnes adresses

Par Céline Oziel

Fichiers B to C, B to B, mégabases déclaratives ou comportementales, le marché offre une mine d'informations pour les annonceurs.

La Cnil valide la prospection e-mail B to B sans opt-in
Média

La Cnil valide la prospection e-mail B to B sans opt-in

Par Olivier Brusset

Après concertation avec les professionnels du marketing direct, la Cnil a reconsidéré son interprétation de la Loi pour la confiance dans l'économie numérique. [...]

Le SNCD publie son nouveau code de déontologie
Talents

Le SNCD publie son nouveau code de déontologie

Par Olivier Brusset

Pour se mettre en conformité avec la loi LCEN, le SNCD vient de publier son nouveau code de déontologie de la communication directe électronique.

MD Expo 2005 : les conférences des associations
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MD Expo 2005 : les conférences des associations

Par

Pour se mettre en conformité avec la loi LCEN, le SNCD vient de publier son nouveau code de déontologie de la communication directe électronique.

E-mailing B to B : soyons (enfin) pragmatiques !
Média

E-mailing B to B : soyons (enfin) pragmatiques !

Par La rédaction

Rappelons que l'objectif des dispositions de la LCEN était bien de protéger les consommateurs et non d'intervenir sur le marché interentreprises. Certains [...]

Donnez du volume à vos mailings
Média

Donnez du volume à vos mailings

Par Xavier Lucron Conseil et formateur en marketing

Un bon moyen de sortir du lot est d'incorporer un objet dans votre envoi ! Mais cela [...]