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Dossier Du social marketing au social research

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Écoute, veille, source d'insights... Les réseaux sociaux et leur avalanche de données bouleversent le monde des études. Pour autant, si le social media a une fonction d'innovation marketing indéniable, il reste un outil d'études limité. Issu de Marketing Magazine n° 169 - Septembre 2013.

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Catherine Heurtebise

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