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Le Cristal Festival aura lieu à Courchevel
Média

Le Cristal Festival aura lieu à Courchevel

Par Emilie Kovacs

Après Méribel et Crans Montana, le rendez-vous annuel des médias et de la publicité posera cette année ses valises dans la station de ski de Courchevel du 11 au 15 décembre [...]

SAVE THE DATE : 6 novembre - Conférence Tendances Relation Client
Data

SAVE THE DATE : 6 novembre - Conférence Tendances Relation Client

Par Carine Pichant

Organisée par Relation Client Magazine, découvrez, la 2ème édition de la conférence Tendances Relation Client : « Big data, Social CRM, Programmes relationnels : Les nouveaux [...]

Nestlé Bébé chouchoute les parents
Agences

Nestlé Bébé chouchoute les parents

Par Claire Morel

Pour créer du lien avec les jeunes parents, la marque spécialiste en nutrition infantile s'appuie sur son programme CRM "Club Nestlé Bébé". Déployé sur plusieurs canaux, [...]

Ma Chaîne Sport renforce le service smart TV de Samsung
Média

Ma Chaîne Sport renforce le service smart TV de Samsung

Par Damien Grosset

Samsung et le groupe MCS TV, détenteur de quatre chaînes thématiques dont Ma Chaîne Sport, s'associent pour enrichir le service SmartT TV de la marque coréenne d'une application [...]

Shazam s'offre une nouvelle mouture sur iPad
Média

Shazam s'offre une nouvelle mouture sur iPad

Par Damien Grosset

L'application de reconnaissance musicale Shazam sort une mise à jour importante sur iPad pour mieux engager sa communauté. Au programme, un nouvel onlet "Amis" pour connaître [...]

Les Trophées de l'Innovation Marketing
Média

Les Trophées de l'Innovation Marketing

Par Catherine Heurtebise et Emilie Kovacs

Résultats des Trophées Marketing Magazine distinguant des démarches innovantes. 17 récompenses dans six catégories : études, innovation média, marketing digital, marketing [...]

InterContinental Hotels Group fait évoluer son programme de fidélité
Retail

InterContinental Hotels Group fait évoluer son programme de fidélité

Par Claire Morel

Le groupe hôtelier change le nom de son programme de fidélité : il devient IHG Rewards Club. InterContinental Hotels Group fait également bénéficier ses 71 millions de membres [...]

Mondadori rénove son Modes & Travaux
Média

Mondadori rénove son Modes & Travaux

Par Damien Grosset

Le mensuel "Modes & Travaux", de l'éditeur de presse Mondadori, lance une nouvelle formule. Au programme, notamment, de nouvelles rubriques qui sont au coeur des préoccupations [...]

Krups rénove son programme relationnel avec Havas 360
Agences

Krups rénove son programme relationnel avec Havas 360

Par Claire Morel

Accompagnée depuis 2009 par Havas 360, la marque haut de gamme de petit électroménager du groupe Seb sort une nouvelle version de son site Krups.fr.

HD1 : "Nous tablons sur une part d'audience de 1,9 % à horizon 2016"
Média

HD1 : "Nous tablons sur une part d'audience de 1,9 % à horizon 2016"

Par Damien Grosset

HD1 se présente comme la chaîne 100 % fiction parmi les six nouvelles chaînes de la TNT lancé ce 12 décembre 2012. Une ligne éditoriale qui se veut complémentaire des trois [...]

Expedia.fr s'associe à Maximiles
Retail

Expedia.fr s'associe à Maximiles

Par Claire Morel

L'agence de voyage en ligne, Expedia.fr, devient partenaire de Maximiles. Son objectif : proposer un système de fidélisation en s'appuyant sur un programme de coalition d'environ [...]

Virgin Mobile rénove son espace client en ligne
Cross canal

Virgin Mobile rénove son espace client en ligne

Par Claire Morel

L'opérateur Virgin Mobile a fait appel à l'agence digitale Noodle pour repenser l'espace client sur son site. Baptisé "Very Lounge", il permet aux clients de gérer leurs [...]

M6 Publicité, Orange et Havas Cross Media lancent le Préplay
Média

M6 Publicité, Orange et Havas Cross Media lancent le Préplay

Par Damien Grosset

Avec le soutien d'Havas Cross Media, M6 Publicité et Orange mettent en place une plateforme permettant à l'internaute de regarder des programmes avant leur diffusion TV sur [...]

"Facilitez les échanges entre vos clients"
Social media

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Par Amélie Moynot

Comment fidéliser ses clients à moindre coût, sans transiger sur la qualité de la relation, ni nuire à l'efficacité de ses actions ? Les conseils de Carole Giraud, senior [...]

Dix entreprises françaises obtiennent le label Facebook PMD
Social media

Dix entreprises françaises obtiennent le label Facebook PMD

Par Emilie Kovacs

Le réseau social dévoile l'identité des 141 agences dans le monde qui ont reçu l'accréditation Preferred Marketing Developer. Cette distinction valorise les développeurs [...]

Yannick Hnatkow remet Weight Watchers France en forme
Carrière

Yannick Hnatkow remet Weight Watchers France en forme

Par Régine Eveno

Weight Watchers, dont la nouvelle ambassadrice est Amel Bent, lance un nouveau programme, baptisé ProPoints2, accessible à tous, et une application. Sa nouvelle agence, Fred&Farid, [...]

PriceMinister fidélise ses membres grâce aux Rakuten Super Points
Carrière

PriceMinister fidélise ses membres grâce aux Rakuten Super Points

Par François Deschamps

Le site du groupe Rakuten annonce la mise en place d'un programme de fidélisation reposant sur un système de points baptisé "Rakuten Super Points".

Virgin dématérialise sa carte de fidélité
Retail

Virgin dématérialise sa carte de fidélité

Par Véronique Méot

Le programme de fidélisation de l'enseigne compte 1,5 million de membres. Depuis la fin 2011, Virgin propose à ses clients fidèles de dématérialiser totalement leur carte [...]

Version Femina fête ses 10 ans
Média

Version Femina fête ses 10 ans

Par Damien Grosset

Pour célébrer son dixième anniversaire, le féminin du groupe Lagardère sort un numéro spécial. Au programme, les résultats d'un sondage sur ce qui a marqué les femmes durant [...]

Le parfumeur Douglas part à la conquête des 18-25 ans
Média

Le parfumeur Douglas part à la conquête des 18-25 ans

Par Claire Morel

L'enseigne crée un programme de fidélisation, exclusivement réservé aux 18-25 ans, baptisé "Gold". À partir du 12 mars, les jeunes clients disposeront d'une carte arborant [...]

Nude signe Elle active
Média

Nude signe Elle active

Par Catherine Heurtebise

Ce programme lancé par le magazine féminin vise à promouvoir le travail des femmes.

Chez Kia, les clients sont satisfaits ou remboursés
Média

Chez Kia, les clients sont satisfaits ou remboursés

Par Claire Morel

Le constructeur automobile sort un programme de satisfaction client, baptisé "Kia Satisfait ou Remboursé", pour ses modèles des segments A et B, Picanto, Rio, Venga et Soul. [...]

l'UDA et l'ADC s'interrogent sur l'avenir du packaging
Média

l'UDA et l'ADC s'interrogent sur l'avenir du packaging

Par Catherine Heurtebise

En partenariat avec l'ADC, l'UDA organise, le 8 mars prochain, une demi-journée consacrée à l'avenir du packaging.