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Magazine Marketing

Programme de fidélisation

Vib's, le défi omnicanal du groupe Beaumanoir
Business Case

Vib's, le défi omnicanal du groupe Beaumanoir

Par Clément Fages

Le groupe Beaumanoir rassemble depuis 2016 ses différentes enseignes (Cache-Cache, Bonobo, Bréal, Morgan) au sein du concept Vib's. Une initiative qui se révèle payante en [...]

UntieNots lève 1,7 million d'euros auprès d'Altavia
Data

UntieNots lève 1,7 million d'euros auprès d'Altavia

Par Lounis Khelaf

La start-up UntieNots a levé la somme de 1,7 million d'euros auprès du groupe de communication commerciale international dédié au retail, Altavia. Une opération qui permettra [...]

Comment faire des promos à l'heure d'EGalim ?
Veille & Tribune

Comment faire des promos à l'heure d'EGalim ?

Par Barbara Haddad

La promo est morte, vive la promo ! Les principales dispositions de la loi EGalim votée fin 2018 sont entrées en vigueur le 1er février 2019. A l'heure d'un premier bilan, [...]

Comment rendre vos clients fidèles ?
Retail

Comment rendre vos clients fidèles ?

Par La rédaction

Cheetah Digital organise, en partenariat avec Emarketing.fr, un événement dédié à l'engagement client, le 14 février prochain. Au programme : un décryptage des différentes [...]

Faut-il encore investir dans la fidélisation?
Etude & Baromètre

Faut-il encore investir dans la fidélisation?

Par Clément Fages

Totem de la littérature marketing, la fidélité et les stratégies de fidélisation sont devenues de véritables martingales, que Byron Sharp et Loïc Mercier s'efforcent tous [...]

Comment moderniser les programmes de fidélité de la distribution
Retail

Comment moderniser les programmes de fidélité de la distribution

Par Floriane Salgues

Les programmes de fidélité doivent prendre en compte les évolutions du marketing, le digital et la personnalisation, notamment, relève l'étude menée par le cabinet de conseils [...]

Nescafé Dolce Gusto sort un nouveau programme relationnel
Média

Nescafé Dolce Gusto sort un nouveau programme relationnel

Par Florence Guernalec

La marque récompense ses membres via notamment une collecte de "pops" à chaque clic sur le site du programme CRM, " My Nescafé Dolce Gusto, pop up your life ".

Le prix, premier déclencheur d'infidélité
Marques

Le prix, premier déclencheur d'infidélité

Par Florence Guernalec

Plus de la moitié des sondés français déclarent que le prix pourrait les faire changer de marque, selon l'étude Nielsen sur les programmes de fidélité.

Fanzy lance sa solution de fidélisation web sociale
Réseaux Sociaux

Fanzy lance sa solution de fidélisation web sociale

Par Claire Morel

Fanzy, plateforme de gratification web sociale en mode Saas, annonce le lancement en France de sa nouvelle offre, baptisée "Fanzy Social Loyalty Suite". Cette solution comprend [...]

La SNCF propose un nouveau programme de fidélité
Média

La SNCF propose un nouveau programme de fidélité

Par Claire Morel

"Voyageur" décline quatre statuts qui diffèrent en fonction de la fréquence des trajets. Gratuit et ouvert à tous, ce programme de fidélité repose sur une carte qui contient [...]

"Facilitez les échanges entre vos clients"
Réseaux Sociaux

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Par Amélie Moynot

Comment fidéliser ses clients à moindre coût, sans transiger sur la qualité de la relation, ni nuire à l'efficacité de ses actions ? Les conseils de Carole Giraud, senior [...]

Le parfumeur Douglas part à la conquête des 18-25 ans
Média

Le parfumeur Douglas part à la conquête des 18-25 ans

Par Claire Morel

L'enseigne crée un programme de fidélisation, exclusivement réservé aux 18-25 ans, baptisé "Gold". À partir du 12 mars, les jeunes clients disposeront d'une carte arborant [...]

Glup's récompense la fidélité
Retail

Glup's récompense la fidélité

Par Claire Morel

La chaîne de magasins de bonbons propose, depuis début septembre, une carte de fidélité "I Love Glup's".

Grain de Malice veut fidéliser plus et mieux
Retail

Grain de Malice veut fidéliser plus et mieux

Par Claire Morel

L'enseigne de prêt-à-porter propose une nouvelle carte de fidélité à ses clientes, intégrant des avantages sur les prix et les services.

France Loisirs enrichit son programme de fidélité
Média

France Loisirs enrichit son programme de fidélité

Par Claire Morel

En mars 2011, France Loisirs a mis en place un nouveau programme de fidélité, basé sur un système de points et complémentaire du premier programme basé sur l'ancienneté.

Geneviève Lethu renouvelle son programme de fidélité
Retail

Geneviève Lethu renouvelle son programme de fidélité

Par Claire Morel

L'enseigne d'art de vivre a choisi Aquitem, société spécialisée dans la gestion des programmes de fidélisation, pour mettre en place sa nouvelle carte de fidélité.