Savez-vous si vos clients sont satisfaits ou insatisfaits ? Êtes-vous capable de mesurer précisément leur degré de satisfaction ? Faites ce quiz pour mesurer le degré de [...]
Le marketing territorial redynamise villes, pays et régions
Par AMELLE NEBIA
Donner envie d'y aller, d'y vivre, d'y investir. Le marketing permet à un lieu d'émerger durablement. Éclairage sur les tendances de l'influence territoriale.
Le groupe Bel a ouvert Lab'Bel. Un laboratoire dédié aux artistes contemporains afin de livrer leur vision de La Vache qui Rit. Première incarnation en ce moment dans les [...]
La révolution client : enjeux et principes de réalité
Par Claire Morel
Le sujet de la première conférence plénière, en ouverture de Stratégie Clients, a été l'occasion de revenir sur le nouveau visage de la relation client, dessiné par les clients [...]
J'avoue... j'ai un compte aux 3 Suisses (pas vous ?)
Par AMELLE NEBIA
Sur la page Facebook des 3 Suisses, on peut lire un aveu .. celui d'une cliente qui "avoue avoir un compte aux 3 Suisses". Rebondir sur l'actualité politique - aussi polémique [...]
BMW en tête du Top 10 des entreprises les plus authentiques en France
Par Damien Grosset
BMW, Google et Adidas en tête du Top 10 des marques les plus authentiques en France, selon une étude de l'Observatoire de l'authenticité menée par Makheia Group et Occurrence. [...]
OHM : les relations entre annonceurs et prestataires s'organisent
Par Florence Guernalec
Après un an d'application, l'Observatoire du hors média (OHM) a fait le bilan de la charte de la Médiation inter-entreprises et de la Compagnie des dirigeants et acheteurs [...]
Après avoir conquis les réseaux sociaux en 2008, l'équipe de Barack Obama a investi massivement dans les big data. SAS, spécialiste du décisionnel et des solutions de business [...]
En sept ans, Thina Cadierno a rénové la politique client de l'UCPA en installant le digital au coeur de sa stratégie. Aujourd'hui, le marketing relationnel de l'association [...]
Sourire ou réfléchir sont les deux postures offertes aux consommateurs citoyens par le débat présidentiel. Les marques sont-elles des acteurs engagés pour autant? A l'évidence, [...]
Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Par AMELLE NEBIA
Nomen Research, institut d'études du groupe Nomen, livre les résultats de son étude "Droite ou gauche: quelles valeurs les Français attribuent-ils aux marques ? ". A la première [...]
La chaire Marques et Valeurs de l'IAE de Paris adopte une politique de contenus
Par AMELLE NEBIA
Après l'inauguration de la chaire Marques et Valeurs au sein de l'IAE de Paris en janvier dernier, l'équipe de chercheurs rend visible l'état de leurs travaux. Une politique [...]
wdm.directinet signe la charte du développement responsable du SNCD
Par GENEVIEVE BERTRAND
L'entreprise, spécialisée dans le marketing direct multicanal, s'inscrit dans une démarche de rentabilité économique et de responsabilité sociale et environnementale.
Acxiom signe la Charte du développement responsable du SNCD
Par Claire Morel
Le spécialiste du marketing ciblé obtient le label "entreprise engagée". Avec ce label, Acxiom s'engage à intégrer des problématiques éthiques et écoresponsables.
Chaque mois, la Marketing Mobile Association organise une conférence thématique: le «Mobile Monday». La dernière conférence, organisée à La Cantine, le 16 janvier dernier, [...]
M Publicité, la régie du groupe Le Monde, a présenté une étude avec l'institut Harris Interactive, sur les comportements et les attentes des « e-électeurs » dans leur consommation [...]
Starbucks : le Retail version citoyen ou politique
Par Christophe Protat
Enseigne déjà impressionnante pour sa qualité de construction de marque et sa cohérence d'application sur ses points de vente, Starbucks passe à la vitesse supérieure. L'opération [...]
M6, RTL et MSN dans la course pour la Présidentielle de 2012
Par Damien Grosset
À partir du 6 mai prochain, les trois médias lancent ensemble "2012 et vous", site d'information sur la vie politique française en vue des élections présidentielles [...]
Transfuge de TNS Sofres cet été, le directeur général délégué d'ipsos France se trouve plus que jamais sur le devant de la scène politique et médiatique. A l'heure où les [...]
TF1 News et Metro s'associent sur Twitter pour la Présidentielle de 2012
Par Damien Grosset
À partir du 9 février 2011, les deux médias lancent ensemble le twittoscopeTM, un baromètre de l'opinion politique en vue de la Présidentielle de 2012.
