politique

Quand l'enjeu passe au second plan
Talents

Quand l'enjeu passe au second plan

Par Jean-François Cristofari

Pour CPM, la reconnaissance passe avant le challenge lui-même.

Gilles Legendre,
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Gilles Legendre,

Par Yveline Couteux

Etudes internes : des instruments adaptés aux nouveaux enjeux de politique RH
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Etudes internes : des instruments adaptés aux nouveaux enjeux de politique RH

Par Jean-Paul Aimetti

En complément de l'Enquête de ce numéro, consacrée aux études internes (voir p. 36), Jean-Paul Aimetti, professeur au Cnam, directeur associé de Capfor et président de l'Adetem, [...]

Kojito rejoint le groupe Yin
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Kojito rejoint le groupe Yin

Par Sophie Mensior

Créée il y a plus de 13 ans par Eric Coisne, Kojito a rejoint le groupe Yin.

Camif et Safig unis autour de l'adresse
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Camif et Safig unis autour de l'adresse

Par Sophie Mensior

Le vépéciste a noué un partenariat avec son prestataire depuis dix ans pour optimiser le traitement des données. Une collaboration qui suit l'évolution de sa politique marketing. [...]

Eric Hobein,
Talents

Eric Hobein,

Par William Ramarques

Pour calmer ses vertiges technologiques
Marques

Pour calmer ses vertiges technologiques

Par Stirésius

La technique mérite d'être remise à sa place. Face aux illusions de surpuissance, à la confusion entre croyance et problème politique, aux désirs de télépathie, d'ubiquité [...]

Vignette,
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Vignette,

Par William Ramarques

Petites apparences et grandes conséquences
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Petites apparences et grandes conséquences

Par Stiresius

Ce n'est plus l'être qui a la cote mais le paraître. Cette dictature des apparences peut nous amener de graves déconvenues. Jean-François Amadieu, auteur du "Poids des apparences"*, [...]

Bilan de sondages
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Bilan de sondages

Par François Rouffiac

« Suite aux sondages électoraux, des débats de fond pourraient directement interpeller les études marketing. »

La PQR payée de ses actions de conquête et de fidélisation
Média

La PQR payée de ses actions de conquête et de fidélisation

Par Rita Mazzoli

Gagnant des lecteurs par rapport à l'an passé, la presse quotidienne régionale consolide son implantation. Et enregistre une progression significative sur les femmes et les [...]

Question d'avantages
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Question d'avantages

Par François Rouffiac

« Développer d'autres systèmes de fidélisation en affinité avec les valeurs et aspirations des clients. »

D'autres valeurs à l'oeuvre
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D'autres valeurs à l'oeuvre

Par Stirésius

Recettes, pensée opératoire, conquêtes chétives... Et si le marketing mettait en oeuvre sa sensibilité ? Marketing Magazine vous convie donc à une flânerie efficace aux alentours [...]

L'e-CRM pour rapprocher les industriels de leurs clients
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L'e-CRM pour rapprocher les industriels de leurs clients

Par Sophie Mensior

Selon la dernière étude Deloitte Consulting, les industriels doivent passer d'une politique axée produits à une politique orientée clients. L'e-CRM peut les aider à atteindre [...]

Identification à l'entreprise : l'option insourcing
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Identification à l'entreprise : l'option insourcing

Par Muriel Jaouën et Xavier Lucron

L'immersion des téléconseillers dans l'environnement et la culture de l'entreprise est aussi un facteur de motivation. Pour les sous-traitants, la solution peut être dans [...]

Créer des relais aux programmes de motivation
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Créer des relais aux programmes de motivation

Par Muriel Jaouën et Xavier Lucron

Les effets d'une politique de motivation sont assez imprévisibles. Si celle-ci n'est pas accompagnée d'actions ponctuelles et périphériques, tout est très vite à refaire.

« Une phase irréversible de progrès »
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« Une phase irréversible de progrès »

Par Valérie Mitteaux

Loin des heures sombres de fin 95, la SNCF a entamé depuis sa mutation. De l'institution vers l'entreprise. De la seule image du train vers l'image d'une entreprise de service [...]

Pleine Vie vise le million d'exemplaires
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Pleine Vie vise le million d'exemplaires

Par RITA MAZZOLI

Deux nouveaux magazines en projet, le premier consacré à la danse et aux chansons, le second au jardinage. Lancement d'une collection de guides pratiques et d'une collection [...]