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Leroy Merlin hausse la voix pour ses clients fidèles
Cross canal

Leroy Merlin hausse la voix pour ses clients fidèles

Par Hélène Leremon

Leroy Merlin teste dans l'un de ses magasins le Voice Message Service auprès de ses clients privilégiés. Le VMS envoie des messages ciblés et personnalisés sur le répondeur [...]

Les marques font leur cinéma
Média

Les marques font leur cinéma

Par Shirley Pellicer

De plus en plus de marques créent des films et mini-séries pour le Web. Cette discipline du storytelling, sous-genre de l'advertainment, s'intègre dans l'ère du tout numérique [...]

VOX POPULI
Retail

VOX POPULI

Par Marie-Juliette Levin

Comment optimiser son taux d'attrition ? En écoutant ses clients. La réponse est simple et le résultat efficace. Grâce à son programme relationnel, la Voix du Client, et [...]

La chasse aux contenus est ouverte
Média

La chasse aux contenus est ouverte

Par Ava Eschwège

SOUS l'effet de la révolution numérique et de la fragmentation des médias et des supports, la marque devient sur Internet un média à part entière. De l'alimentaire au transport, [...]

Contenu de marque et publicité : alternative ou complément ?
Média

Contenu de marque et publicité : alternative ou complément ?

Par Daniel Bô

Depuis quelques mois, et avec l'essor du Web, le contenu de marque - ou Brand Content - explose. Parallèlement, les consommateurs recherchent toujours plus de créations.

Leroy Merlin, pionnier du payant
Média

Leroy Merlin, pionnier du payant

Par Linh Deguine

Vendu au numéro, Maisons en Vie est surtout destiné à fidéliser les porteurs de la carte Leroy Merlin, pour lesquels il est gratuit.

Leroy Merlin donne vie aux envies de ses clients fidèles
Retail

Leroy Merlin donne vie aux envies de ses clients fidèles

Par LAURENCE VIELLE

Créé en avril 1998, le programme d'animation des magasins Leroy Merlin a franchi cette année l'étape critique de la première année d'existence. Terminée la période d'expérimentation. [...]