De la construction aux objets décoratifs, Leroy Merlin propose de multiples références dans ses rayons. Cette enseigne de bricolage, de jardinage et de décoration [...]
Leroy Merlin déploie un dispositif de live shopping
Par La rédaction
Leroy Merlin déploie un dispositif de live shopping avec Caast TV pour promouvoir et vendre divers produits de bricolage à l'occasion de la Fête des Projets.
Leroy Merlin réinvente l'expérience client avec "L'appart"
Par Dalila Bouaziz
Pour son cinquième magasin parisien, l'enseigne inaugure "L'appart", sur 2 200m2, dans le XVIIe arrondissement. Un concept unique pour Leroy Merlin avec, entre [...]
#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés
Par Dalila Bouaziz
Pour la 4e année, la Paris Retail Week organise des store tours pour découvrir sur le terrain les meilleurs concepts de points de vente. Retour en images sur cinq [...]
Retail : quel potentiel de conquête pour les enseignes spécialisées ?
Par Clément Fages
Le nouveau baromètre Conquest révèle dans quels domaines les enseignes spécialisées doivent investir pour conquérir de nouveaux clients : la guerre des prix est [...]
[Retailoscope] 10 technologies qui vont réenchanter l'expérience client
Par Sonia Puiatti
Personnaliser ses talons, ne plus attendre au restaurant, créer sa future cuisine en réalité virtuelle... Voici une sélection de 10 innovations dédiées aux [...]
Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil
Par Laure Tréhorel
Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et [...]
Communauté de marque: quelles sont les clés du succès ?
Par Floriane Salgues
Bien identifier ses objectifs, choisir le lieu de développement de la communauté et constituer une équipe dédiée font partie des incontournables de la mise en [...]
[Interview] Navi Radjou: "Arrêtez de vendre plus, soyez frugal !"
Par Propos recueillis par Laure Tréhorel
Les entreprises n'ont plus le choix: elles doivent adopter un nouveau comportement. Alors que le principe de faire mieux avec moins est souvent perçu comme une [...]
Documentaires percutants, coaching professionnel, jeux vidéo, tutoriels déjantés... Les marques rivalisent de créativité dans leurs campagnes de brand content.
Le tutoriel vidéo, outil de brand content pour les marques
Par Xavier Foucaud
De plus en plus utilisé par les marques, le tutoriel vidéo permet de démontrer son expertise et de développer sa notoriété. Passage en revue des bonnes pratiques.
Leroy Merlin confie une partie de sa communication à BETC Shopper
Par Stéphanie Marius
L'agence de communication BETC Shopper, spécialisée dans le parcours client et l'acte d'achat, assurera la communication publi-promotionnelle de l'enseigne de [...]
Décoration : plus de 83 % des Français fans de déco
Par Maud Vincent
Les Français aiment la déco, recherchent activement sur le Net, sont fans des émissions sur le sujet et continuent pour leurs achats à être fidèle aux marques [...]
[Tribune libre] "Le travail dominical, une interdiction en rupture avec son temps"
Par Rodolphe Bonnasse, DG de CA Com et spécialiste de la grande distribution
Lointainement ancrée dans la culture chrétienne, la France et ses voisins ont longtemps sacralisé le dernier jour de la semaine, celui lors duquel Dieu lui-même [...]
Leroy Merlin crée une Web BD "Mon premier chez moi"
Par AMELLE NEBIA
" Mon premier chez moi " c'est le "Un gars, une fille" du bricolage. L'histoire des tâtonnements d'un couple de trentenaires est mise en scène par Leroy Merlin. 32 [...]
[Slide Share] 40 tendances illustrées du digital en 2013
Par AMELLE NEBIA
Ce slide share de Jérémy Dumont propose 40 exemples pour maîtriser l'expérience de marque dans le digital : de la TV au magasin en passant par Facebook et le [...]
Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, Sephora et L'Occitane. Voici le top 5 des marques-enseignes françaises les plus dynamiques en 2012. Les Best Retail Brands [...]
E-Marketing Awards 2013 : Business Lab remporte le Grand Prix
Par Florence Guernalec
L'agence de communication digitale remporte l'E-Marketing Award 2013 de la meilleure stratégie de marketing communautaire mise en place pour la marque CVous, du [...]
Leroy Merlin lance “Envie de Jardin”, une page Facebook pour jardiniers
Par AMELLE NEBIA
Adepte du brand content en France avec “Du côté de chez vous”, Leroy Merlin développe sa politique éditoriale sur le thème du jardin et renforce sa présence [...]
L'enseigne de bricolage organise, pour la première fois, un jeu-concours sur mobile, en complément d'un dispositif multicanal, on et off line. Le but de cette [...]
L'agence de branding Interbrand publie son classement annuel sur la valorisation des enseignes. Le "Best Retail Brand 2012" célèbre l'agilité et le service. En [...]
Leroy Merlin Italie choisit SAS pour optimiser ses campagnes marketing
Par Dominique Fevre
La filiale italienne de l'enseigne de bricolage veut mieux connaître ses clients pour cibler plus efficacement ses opérations de communication multicanale. Pour [...]
Arrivée chez Leroy Merlin il y a plus de 20 ans, Maria Flament a accompagné l'effort de la relation client déployé par l'enseigne. Son obsession: l'écoute et [...]
L'entreprise lance son advergame en anglais, pour s'amuser en apprenant à bricoler. Baptisé "Mr Bricoleur", le jeu permet de s'essayer aux travaux d'intérieur.
Leroy Merlin hausse la voix pour ses clients fidèles
Par Hélène Leremon
Leroy Merlin teste dans l'un de ses magasins le Voice Message Service auprès de ses clients privilégiés. Le VMS envoie des messages ciblés et personnalisés sur le [...]
De plus en plus de marques créent des films et mini-séries pour le Web. Cette discipline du storytelling, sous-genre de l'advertainment, s'intègre dans l'ère du [...]
Comment optimiser son taux d'attrition ? En écoutant ses clients. La réponse est simple et le résultat efficace. Grâce à son programme relationnel, la Voix du [...]
