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Trois questions à Isabelle Cinquin, VP Global digital business development de L'Oréal.
Par Stéphanie Marius
Il importe de choisir avec soin l'heure d'envoi d'un e-mailing, selon Kissmetrics. En effet, une promotion ou un campagne ne sera perçue de la même manière par le [...]
Par Catherine Heurtebise
Le Marketing Book de TNS Sofres, passé au "100 % numérique" en 2012, met en ligne son chapitre Finances. Révolution marketing sur le marché des banques et [...]
Par Florence Guernalec
L'éditeur va intégrer le responsive design à son logiciel d'e-mailing. Son directeur marketing, Guillaume Fleureau, livre les bonnes pratiques pour adapter ses [...]
Par Stéphane Guillard
Adobe vient de publier l'infographie Key Digital Trends for 2013, basée sur une étude réalisée conjointement avec Econsultancy, qui met en lumière les opportunités [...]
Par Florence Guernalec
Splio livre dix conseils pour concevoir des sites web et e-mailings optimisés pour les mobiles. L'entreprise, qui accompagne ses clients dans la création de [...]
Par Mallory Lalanne
Le Retail's Big Show s'est achevé le 16 janvier avec son lot de conférences, très orientées commerce omnicanal. Pour les experts, c'est une évidence. Les [...]
Par Catherine Heurtebise
GfK Consumer Experiences invite les marques de grande consommation à capitaliser sur cinq marqueurs de consommation pour enrichir leur offre et leur territoire de [...]
Par Mallory Lalanne
Le Retail's Big Show, qui a ouvert ses portes à New York le 13 janvier, met à l'honneur le web-to-store et les stratégies gagnantes aux États-Unis. Découvrez en [...]
Par Bénédicte Gouttebroze
Avec 19,4 millions d'utilisateurs de smartphones, le m-commerce prend son essor en France. Une opportunité de développement pour votre entreprise ? Le point en [...]
Par Dossier réalisé par Stéphane Guillard
Data et protection des données privées, lancements de Free Mobile et de l'Open Graph 2 de Facebook, innovations avec la Google TV et YouTube, polémiques... La [...]
Par Damien Grosset
Un dollar sur cinq dépensé en publicité sur le réseau social va au mobile, selon Kenshoo. Autre constat : si 97 % des dépenses publicitaires sur tablettes se font [...]
Par Laure Trehorel
Le commerce multicanal B to B en France converge vers les pratiques du B to C. Développement de l'e-commerce, de la vente via smartphones et tablettes : c'est la [...]
Par Catherine Heurtebise
CSA sort, comme l'année dernière, son cahier de tendances. Dix chiffres issus d'études CSA. Au sommaire : le multitasking, la consommation collaborative, le [...]
Par Emilie Kovacs
Co-fondateur et directeur général de l'agence FullSix, Jérôme Toucheboeuf préside la délégation Customer Marketing de l'AACC. Il revient sur les faits marquants de [...]
Par Emilie Kovacs
Les spécialistes de l'innovation technologique de l'Observatoire E-Insight de l'Echangeur by LaSer reviennent sur les faits marquants dans l'univers du marketing [...]
Par Dominique Fevre
L'agence de marketing mobile propose aux commerçants une plateforme spécifique au marketing par SMS. Baptisé SMS Sunshine, cet outil permet de cibler les clients [...]
Par Catherine Heurtebise
Jouissance, sécurité, responsabilité et rébellion : Le Marketing Book 2012 dégage quatre grands courants.
Par Didier Colombani, Directeur de la région Europe du Sud et Benelux, Return Path
Synonyme de repos pour certains, la période des fêtes de fin d'année génère également une certaine frénésie si l'on considère le volume d'opportunités commerciales [...]
Par Florence Guernalec
Mondelez International a l'ambition d'être présente à toutes les étapes du parcours d'achat du consommateur. Ed Kaczmarek, directeur de l'innovation et des [...]
Par Claire Morel
Avec son offre "Responsive design", l'éditeur de solutions digitales pour le marketing direct propose d'adapter le contenu des e-mails publicitaires à la lecture [...]
Par AMELLE NEBIA
65 % des Français utilisent leur smartphones dans leurs déplacements et 1/3 avant même de sortir du lit le matin... C'est plus que les Américains, les Anglais ou [...]
Par Vincent Dutot
Le futur du mobile rime fortement avec le contexte d'utilisation et le social. Le mobile est devenu la première interface pour Internet et les réseaux sociaux et [...]
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Google, YouTube et iTunes ont drainé le plus de visiteurs uniques sur leurs applications mobiles au mois d'octobre 2012. Au total, selon Médiamétrie, neuf [...]
Par Ralph Hababou
Que faire face à un client mécontent, et comment s'excuser ? Par Ralph Hababou, directeur général de PBRH Conseil.
Par Florence Guernalec
Grâce à son association avec Twilio, les clients de SendGrid pourront désormais envoyer des e-mails, des SMS, des messages vocaux et des notifications push pour [...]
Par AMELLE NEBIA
Après le succès des food trucks, deux poids lourds du commerce testent leur propre "roulotte". Starbucks à Lille et Monoprix à Clichy. Des camions mobiles qui [...]
Par François DESCHAMPS
La neuvième édition de la conférence LeWeb'12, organisée par Géraldine Le Meur et présentée par Loïc Le Meur, a ouvert ses portes le 4 décembre, aux Docks de [...]
Par François DESCHAMPS
L'Internet des Objets a rythmé la seconde journée de LeWeb'12. La rédaction d'E-Commerce Mag a sélectionné trois startups prometteuses.
Par William Ramarques
Infographie réalisée à partir de l'"IBM 2012 Holiday Benchmark report", qui montre que l'iPad a capté 88 % du trafic mobile durant le Black Friday, soit plus que [...]