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Trust Barometer : Comment redonner confiance après la pandémie ?
Marques

Trust Barometer : Comment redonner confiance après la pandémie ?

Par Clément Fages

La pandémie a érodé la confiance de la population envers les figures d'autorité, tant politiques que médiatiques ou économiques. Dans la dernière version de son Trust Barometer, [...]

On ne joue plus avec la confiance
Veille et Tribune

On ne joue plus avec la confiance

Par Clément Fages

La confiance est un pari, rappelle la théorie économique. Pari que les consommateurs, de mieux en mieux informés, ont l'impression de perdre de plus en plus souvent, ce qui [...]

Comment reconquérir la confiance?
Veille et Tribune

Comment reconquérir la confiance?

Par Thomas Loisel

Pour (re)gagner en légitimité auprès des consommateurs, les marques doivent redoubler d'efforts afin de garantir transparence, éthique et engagement. La clé d'une confiance [...]

Les Français font confiance aux marques locales
Veille et Tribune

Les Français font confiance aux marques locales

Par Thomas Loisel

Dans un contexte de défiance généralisée, le taux de confiance atteint les 92% pour les marques françaises et régionales. C'est l'un des constats de la première édition de [...]

L'UDA lance "#ÇA MARQUE !"
Média

L'UDA lance "#ÇA MARQUE !"

Par La rédaction

L'UDA organise le 18 avril prochain une conférence dédiée à l'efficacité : #ÇA MARQUE ! Une première édition vouée à se renouveler tous les ans.

Quelles marques échappent à la crise de confiance ?
Veille et Tribune

Quelles marques échappent à la crise de confiance ?

Par Thomas Loisel

Le premier baromètre mené par Epoka et Harris Interactive, publié le 20 février 2019, met en lumière les entreprises les plus crédibles en matière de communication. Decathlon, [...]

Sommets du Digital 2019 : le best-of de la première journée
Marques

Sommets du Digital 2019 : le best-of de la première journée

Par Thomas Loisel

Autour des questions de la confiance, de l'émotion et du pouvoir des communautés, les temps-forts n'ont pas manqué pour la première journée des Sommets du Digital, le 4 février [...]

Réputation des entreprises françaises : un classement 2018 bouleversé
RSE

Réputation des entreprises françaises : un classement 2018 bouleversé

Par Stéphane Guillard

Pour la première fois, Decathlon se classe en tête du baromètre des entreprises françaises réalisé par Reputation Institute, avec un gain de 4,1 points en un an. Le distributeur, [...]

La communication au service de la confiance dans les marques ?
Marques

La communication au service de la confiance dans les marques ?

Par Mégane Gensous

La Poste, EDF, IKEA, Moulinex et Yves Rocher sont les marques en lesquelles les Français ont le plus confiance d'après l'étude Link Trust, menée par GroupM, Lagardère Publicité [...]

Consommateurs et publicité, une question de confiance
Média

Consommateurs et publicité, une question de confiance

Par Stéphane Guillard

La récente étude Nielsen met en lumière les leviers de la confiance des consommateurs en la publicité. Nous avons compilé pour vous les résultats clés dans une infographie. [...]

L'expérience de l'abondance
Média

L'expérience de l'abondance

Par Grégori Vincens, co-fondateur de l'agence 4uatre

Introduction au concept d'expérience augmentée par Grégori Vincens, co-fondateur de 4uatre, agence de design et de conseil en identité.

Les sept qualités d'une marque forte
Marques

Les sept qualités d'une marque forte

Par Thomas Pike

Il n'est pas nécessaire d'être une multinationale pour construire une identité de marque solide. Une communication cohérente, une image rassurante... l'agence Zeno revient [...]

Consommation : le moral des Français en berne
Média

Consommation : le moral des Français en berne

Par Catherine Heurtebise

Au premier trimestre 2012, la confiance des consommateurs a augmenté dans 38 pays sur les 56 suivis par Nielsen mais continue de baisser en France. Le programme du nouveau [...]

Earned media : confiance en hausse dans le monde
Média

Earned media : confiance en hausse dans le monde

Par Catherine Heurtebise

Résultats d'une enquête réalisée en 2011 par Nielsen dans 56 pays : la confiance dans les paid media recule alors que celle dans les earned media s'envole. Mais cette confiance [...]

Marques, communication et mascottes
Marques

Marques, communication et mascottes

Par Jean-Claude Boulay

Certaines marques se dotent de mascottes pour communiquer. Quelles sont leurs motivations, le fonctionnement et les résultantes de cette démarche?