Dans travel retail il y a avant tout retail. Si les aéroports sont des lieux privilégiés pour mettre en place des expériences destinées à transformer le voyageur en client, rien n'empêche de s'en inspirer, bien au contraire. Voici 10 idées à copier sans vergogne, repérées par J. Walter Thomson.
L'aéroport londonien de Gatwick a mis en place une application de réalité augmentée permettant aux voyageurs de trouver facilement leur chemin. Un gain de temps permettant de limiter le stress.
Lancée pendant le confinement, les commandes groupées de produits C'est qui le patron directement livrées dans les restaurants deviennent pérennes. [...]
Le distributeur teste de nouvelles approches servicielles, initiées en novembre dernier dans le magasin parisien Beaugrenelle dans le XVe arrondissement. [...]
La période de crise actuelle met les marques à rude épreuve. C’est pourtant le moment de parler, et d’en parler ! S’expriment sur le sujet Philipp [...]
