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Retail

Ebook Customer Stories : s’inspirer des idées brillantes du Retail
Retail

Ebook Customer Stories : s’inspirer des idées brillantes du Retail

Par Audrey Perrad

Personne ne sait mieux que le monde du retail que les modèles de vente basés sur les transactions se sont fait supplanter par une myriade de nouveaux modèles, basés sur les [...]

Sodebo a de l'appétit pour les nouveaux produits
Carrière

Sodebo a de l'appétit pour les nouveaux produits

Par Maud Vincent

Pizza ovale, Pasta Box, Salades & Compagnie, My Soupe, et le dernier-né BAG pour Brigades Ailées du Goût... la PME agroalimentaire a fait de l'innovation produit sa spécialité. [...]

[Tribune] La révolution servicielle est en marche dans le retail
Retail

[Tribune] La révolution servicielle est en marche dans le retail

Par Eric Lebailly, directeur associé marketing clients & CRM chez Dia-Mart Consulting

La relation client et les services se rejoignent pour bouleverser le retail. Prise de RDV avec les vendeurs, conseils entre clients, contenus au delà de l'achat etc. La relation [...]

Le numérique en magasin: qu'en pensent vraiment les clients ?
Retail

Le numérique en magasin: qu'en pensent vraiment les clients ?

Par Amélie Moynot

L'expérience client en point de vente passera de plus en plus par le numérique. Qu'est-ce que les consommateurs, aujourd'hui, sont prêts à accepter ou pas dans ce domaine [...]

Qu'est-ce qu'un responsable merchandising?
Carrière

Qu'est-ce qu'un responsable merchandising?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire : faites le tour d'une profession marketing.

Qu'est-ce qu'un chef de produit?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de produit?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

Comment lever les irritants en magasin ?
Retail

Comment lever les irritants en magasin ?

Par Stéphanie Marius

Mauvais accueil, attente à la caisse... Près d'un client sur deux quitte le point de vente déçu, sans avoir acheté. Diagnostic et solutions dans ce dossier.

Merchandising
Retail

Merchandising

Par William Ramarques

[Tribune] Les tendances de la distribution en 2016
Retail

[Tribune] Les tendances de la distribution en 2016

Par Christophe Kühner, Generix Group

Montée en puissance du storytelling, limites du big data... 2016 remet en question plusieurs tendances marketing pour les retailers, selon Christophe Kühner, VP field marketing [...]

Alexis Zajac rejoint le groupe Up
Carrière

Alexis Zajac rejoint le groupe Up

Par Stéphanie Marius

Alexis Zajac est nommé responsable marketing de la zone Euromed du groupe Up (anciennement Chèque Déjeuner).

Olivier Baraille rejoint Ikea France
Carrière

Olivier Baraille rejoint Ikea France

Par Stéphanie Marius

Olivier Baraille, auparavant directeur général d'Ikea Belgique, est nommé président-directeur général d'Ikea France.

Les habitudes d'achats des Français en grande distribution
Retail

Les habitudes d'achats des Français en grande distribution

Par Stéphane Guillard

Quelles sont les habitudes d'achats de grande consommation des Français ? C'est la question à laquelle répond cette infographie du spécialiste des études Nielsen, qui révèle [...]

Le bricolage : une passion ordinaire
Etudes

Le bricolage : une passion ordinaire

Par AMELLE NEBIA

"Se faire plaisir" est la première motivation des bricoleurs. L'étude GfK/Bonial révèle que les achats en la matière sont mûrement réfléchis d'où l'importance des sources [...]

Cécile Bitoun devient directrice associée d'Isobar
Carrière

Cécile Bitoun devient directrice associée d'Isobar

Par Stéphanie Marius

Cécile Bitoun intègre l'agence Isobar afin d'accompagner ses clients et de piloter leurs recommandations stratégiques.

Comment mesurer les retombées de votre brand content ?
Média

Comment mesurer les retombées de votre brand content ?

Par Stéphanie Marius

Selon le Content Marketing Institute, 90% des marques ont déjà investi dans le brand content (vidéos virales, blogs...). Pourtant, moins de la moitié sont réellement en mesure [...]

Pascale Miguet nommée directrice générale déléguée de Zenith
Carrière

Pascale Miguet nommée directrice générale déléguée de Zenith

Par Aurélie Baffert

Nommée directrice générale déléguée, Pascale Miguet mettra tout son savoir-faire en matière d'innovation, de marketing digital et de CRM au service des clients de Zenith [...]

Le visage du drive en France
Retail

Le visage du drive en France

Par Aude Guesnon

Une infographie (en français) réalisée par Equipmag*, d'après des études Nielsen Trade Dimension, nous dévoile le visage du drive. Ses évolutions et ses perspectives.

Thibaut Portal devient directeur général de makazi France
Carrière

Thibaut Portal devient directeur général de makazi France

Par Aurélie Baffert

Arrivé en 2013 au sein de makazi au poste de vice-président services et opérations, Thibaut Portal, aura pour principales missions le développement de l'activité et le management [...]

Les 18-29 ans et l'aménagement intérieur
Cross canal

Les 18-29 ans et l'aménagement intérieur

Par Stéphanie Marius

45% des jeunes accordent une grande importance au design, selon une étude de YouGov menée pour Ikea. L'offre ne répond cependant pas à leurs souhaits, puisque 67% considèrent [...]

Quelle nouvelle donne pour la grande distribution ?
Média

Quelle nouvelle donne pour la grande distribution ?

Par AMELLE NEBIA

Comment continuer à vendre quand 68% des français disent qu'ils consomment... trop ? Que 48% disent consommer "sous contrainte"? OpinionWay et L'Express ont sondé, pour Intermarché, [...]

Daniel Giroud, directeur des opérations de Marionnaud France
Carrière

Daniel Giroud, directeur des opérations de Marionnaud France

Par Aude Guesnon

Entré chez Marionnaud en 2006, il a été nommé directeur général Marionnaud Italie en janvier 2010. Depuis août 2013, il occupe le poste de directeur des opérations France. [...]

Les marques et secteurs les plus innovants selon Ifop Trends
Média

Les marques et secteurs les plus innovants selon Ifop Trends

Par Thomas Pike

Selon la 3e édition du classement Ifop Trends, en exclusivité pour e-marketing, McDonald's est la marque qui a offert le plus de services inspirants en 2012-2013. Concernant [...]

30 millions de likes pour Walmart : les raisons d'un tel succès
Média

30 millions de likes pour Walmart : les raisons d'un tel succès

Par Aurélie Baffert

Pas moins de 30 millions de likes sur Facebook : c'est l'excellent résultat auquel est parvenu l'entreprise américaine de grande distribution Walmart. Quelle est la recette [...]

"It's a mobile World"
Cross canal

"It's a mobile World"

Par Aurélie Baffert

"It's a mobile World". Ainsi s'intitule l'infographie présentée par Affiliate Window sur l'expansion du m-commerce. Un air pour une nouvelle ère... Démonstration - aussi [...]

Le drive : une affaire qui roule
Data

Le drive : une affaire qui roule

Par Aurélie Baffert

Huit Français sur dix sont à dix minutes d'un drive depuis leur travail ou domicile : c'est l'une des données à retenir de l'infographie présentée par Keyneosoft. L'éditeur [...]