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)[Tribune] Une expérience point de vente qui dépasserait l'expérience on line?
Retail

[Tribune] Une expérience point de vente qui dépasserait l'expérience on line?

Par Nathalie Innocenti (Mission Capital Clients)

A l'occasion de ses 10 ans hier soir, Miliboo.com annonce le lancement prochain d'une boutique connectée deuxième génération à Lyon, et dévoile les innovations qui vont augmenter [...]

)Seth Godin: "Le storytelling, fondement de toute stratégie marketing"
Social media

Seth Godin: "Le storytelling, fondement de toute stratégie marketing"

Par Eloïse COHEN

Ancien vice-président de Yahoo! en charge du marketing, Seth Godin s'est, depuis, érigé en gourou du marketing. Avec son blog et ses 588 000 twittos, le conférencier et entrepreneur [...]

)New York, nouvel eldorado de Michel et Augustin
Média

New York, nouvel eldorado de Michel et Augustin

Par Anaïs Farrugia

Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont, créateurs de Michel et Augustin, compteront, à l'été 2017, une centaine de salariés dans leurs locaux américains.

)Comment calculer et augmenter la valeur vie client
Social media

Comment calculer et augmenter la valeur vie client

Par Melanie Corolleur

Alors que l’économie est de plus en plus centrée sur le client, offrir une expérience client de première qualité est devenu indispensable pour conserver ses clients et accroître [...]

)Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017
Retail

Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017

Par Morgane Coquais

Après New York, Birchbox met le cap sur Paris. Le spécialiste des box de produits de beauté ouvrira, au printemps, sa première boutique européenne à Paris, rue de Montmartre. [...]

)Les 5 jobs du Web de la semaine - 06/02/17
Carrière

Les 5 jobs du Web de la semaine - 06/02/17

Par Chloé Guirard

Scrum Master, Product Owner, Chef de Projet Data Analyst, Traffic Manager... Postulez aux offres d'emploi de la semaine en moins de 30 sec et boostez votre carrière ! [...]

)Les chatbots : avenir du service client ?
Social media

Les chatbots : avenir du service client ?

Par Anaïs Farrugia

71% des consommateurs américains souhaitent être capables de résoudre par leurs propres moyens, les problèmes relatifs à une commande, plutôt que de contacter le service [...]

)Amazon Dash arrive en France
Veille

Amazon Dash arrive en France

Par Morgane Coquais

Après les États-Unis, le bouton d'Amazon débarque en France. Vendu 4,99 euros, Amazon Dash permet à ses clients premium d'acheter un produit (et un seul) en cliquant simplement [...]

)#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client
Retail

#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client

Par Christelle Magaud

Une marque de luxe qui a misé sur le digital in store et le social media : voici un résumé de l'intervention de Philip Rosenzweig, VP Real Estate, Store Design & Construction [...]

)Roland-Garros sort des courts grâce au licensing
Média

Roland-Garros sort des courts grâce au licensing

Par Ludovic Petrognani

Marque reconnue mondialement, Roland-Garros génère un véritable business à travers le licensing. Pour la FFT, l'objectif est désormais de monter en gamme et de faire vivre [...]

)Under Armour s'élance dans le running connecté
Cross canal

Under Armour s'élance dans le running connecté

Par Mégane Gensous

L'équipementier américain se développe dans l'accompagnement quotidien des sportifs en commercialisant sa chaussure de running intelligente, la SpeedForm® Gemini 2 Record [...]

)Crowd-Marketing : les consommateurs, alliés des marques?
Social media

Crowd-Marketing : les consommateurs, alliés des marques?

Par Floriane Salgues

Les consommateurs sont de plus en plus intégrés aux stratégies des marques. Comment bien co-créer avec ses clients ? Des marques témoignent, à l'occasion de l'iMédia Brand [...]

)Joël de Rosnay : "Nous entrons dans la société de recommandation"
Cross canal

Joël de Rosnay : "Nous entrons dans la société de recommandation"

Par Floriane Salgues

Joël de Rosnay, Docteur ès Sciences, prospectiviste et Personnalité de l'Économie Numérique, a ouvert l'iMédia Brand Summit de Biarritz, les 1er et 2 juin, avec une keynote [...]

)[Analyse] Le digital, cure de jouvence du papier?
Média

[Analyse] Le digital, cure de jouvence du papier?

Par Charlotte Marchalant

Avec un QR code, une puce NFC, grâce à la la reconnaissance d'image, les technologies digitales ont réinventé le papier pour le faire passer dans le XXIe siècle. Désormais [...]

)Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession liée à l'e-commerce.

)Qu'est-ce qu'un chef de groupe marketing?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de groupe marketing?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

)Sodebo a de l'appétit pour les nouveaux produits
Carrière

Sodebo a de l'appétit pour les nouveaux produits

Par Maud Vincent

Pizza ovale, Pasta Box, Salades & Compagnie, My Soupe, et le dernier-né BAG pour Brigades Ailées du Goût... la PME agroalimentaire a fait de l'innovation produit sa spécialité. [...]

)Qu'est-ce qu'un chef de produit?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de produit?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

)Identité visuelle : Hissez les couleurs !
Média

Identité visuelle : Hissez les couleurs !

Par Marie J. Guillet

Elles ont leur personnalité, leurs effets propres et leur territoire de prédilection. Bien choisies, les couleurs sont d'une efficacité redoutable pour sublimer le message [...]

)10 conseils pour bien travailler avec les Youtubeurs
Social media

10 conseils pour bien travailler avec les Youtubeurs

Par Dalila Bouaziz

Avec des communautés de plusieurs milliers de membres, les Youtubeurs apportent aux marques une proximité forte avec leur cible. Voici 10 conseils pour réussir son placement [...]

)[Success story] L'incroyable histoire de la "spritzmania"
Média

[Success story] L'incroyable histoire de la "spritzmania"

Par Maud Vincent

Inconnu il y a quatre ans, l'Aperol Spritz est devenu un des cocktails les plus vendus en France. Retour sur une success story orchestrée par le groupe Campari et Baron de [...]

)L'UEFA célèbre Coca Cola
Média

L'UEFA célèbre Coca Cola

Par Maud Vincent

La marque de boisson, partenaire de l'UEFA 2016, déploie un dispositif de marketing sportif de très grande ampleur pour soutenir sa nouvelle stratégie de marque unique, dévoilée [...]

)[BtoB] Gore-Tex : de la chimie au textile outdoor
Social media

[BtoB] Gore-Tex : de la chimie au textile outdoor

Par AMELLE NEBIA

C'est la marque commerciale de textile outdoor la plus puissante du monde. Gore-Tex est en fait une membrane qui permet à des centaines de marques d'inventer des produits [...]

)[Tribune] Marketing : Less is More
Veille

[Tribune] Marketing : Less is More

Par Gildas Ricordel, Strategy Marketing Director Twinings

En cette période encore bruissante de la COP21, Gildas Ricordel (Twinings) s'interroge sur la responsabilité des marketeurs en matière d'environnement, exemples de marques [...]

)Lesieur valorise ses actions RSE dans un film interactif
Carrière

Lesieur valorise ses actions RSE dans un film interactif

Par Paul Monin

A l'heure de la COP 21, la marque agro-alimentaire met en avant ses démarches RSE via un film interactif retraçant l'histoire de son huile de Fleur de Colza.

)8 conseils pour transformer les visiteurs d'un site web en clients
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8 conseils pour transformer les visiteurs d'un site web en clients

Par Stéphanie Marius

Jimmy Rodela, spécialiste du content marketing, a disséqué une page web à fort taux de conversion pour en tirer les meilleurs enseignements, dans une tribune repérée sur [...]

)Brioche Pasquier révolutionne son "Pitch"
Média

Brioche Pasquier révolutionne son "Pitch"

Par Floriane Salgues

Un logo re-stylisé, des packagings revisités et un nouveau produit : Brioche Pasquier donne un coup de jeune à son Pitch, avec une campagne de communication conçue comme [...]

)[Tribune] Comprendre les habitudes des clients pour mieux les fidéliser
Data

[Tribune] Comprendre les habitudes des clients pour mieux les fidéliser

Par Michael Becker, Teradata

Face à la multitude des messages marketing, comment une marque peut-elle se faire entendre de ses consommateur ? Par un marketing data-driven associé à la compréhension des [...]

)[Innovation Digitale] Nivea Brésil séduit les fans de soleil
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[Innovation Digitale] Nivea Brésil séduit les fans de soleil

Par Marie J. Guillet, avec les experts de Tips Tank

Pour promouvoir ses gammes solaires au Brésil, Nivea utilise des technologies digitales lors de campagnes de communication très innovantes, qui ont boosté les ventes. Analyse [...]

)#ECP2015 Le palmarès 2015 des E-commerce Awards
Cross canal

#ECP2015 Le palmarès 2015 des E-commerce Awards

Par Vanina Prélat l'Herminier

La huitième cérémonie des E-commerce Awards a récompensé une nouvelle fois hier soir les fournisseurs de solutions les plus innovantes du marché, en présence de Martine Pinville, [...]

)"Téou" : les lunettes connectées arrivent chez Atol
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"Téou" : les lunettes connectées arrivent chez Atol

Par AMELLE NEBIA

Atol révolutionne le marché de l'optique et dévoile "Téou". Son tout premier modèle de lunettes connectées à une application de géolocalisation hébergée sur smartphone. Cette [...]

)Wait marketing : attendre, non merci !
Social media

Wait marketing : attendre, non merci !

Par AMELLE NEBIA

Les temps "creux" sont les grands oubliés des marques. L'équipe Human Experience Strategist de Starcom Mediavest Group a pris le temps de décrypter les stratégies pour installer [...]

)[Tribune] Nouveaux prospects ou clients existants: où est la priorité ?
Data

[Tribune] Nouveaux prospects ou clients existants: où est la priorité ?

Par Lisa Arthur, directrice marketing de Teradata Applications

Les marketeurs doivent-ils chercher de nouvelles opportunités auprès de leads ou gérer leur relation avec les clients existants ? Éléments de réponse avec Lisa Arthur, directrice [...]

)[Vidéo] Et vous ? Quelle est votre histoire avec la 2 Seconds ?
Social media

[Vidéo] Et vous ? Quelle est votre histoire avec la 2 Seconds ?

Par AMELLE NEBIA

Julie Bordez,directrice communication et marketing de Quechua dévoile le dispositif de communication qui célèbre les 10 ans de la tente 2 Seconds.

)[Atelier] Comment créer un packaging de luxe ?
Agences

[Atelier] Comment créer un packaging de luxe ?

Par Christine Monfort

La montée en gamme d'un produit s'accompagne nécessairement d'une évolution du packaging. Le flacon importe pour qu'il y ait l'ivresse ! Conseils et astuces pour bien s'y [...]

)Spontex lance le compte Twitter le plus propre
Social media

Spontex lance le compte Twitter le plus propre

Par Xavier Foucaud

Pour le lancement de son nouveau balai, Spontex crée un compte Twitter entièrement blanc, avec des tweets vierges de tout caractère... à première vue.

)[Décryptage] Les réseaux sociaux à l'heure de l'Apple Watch
Social media

[Décryptage] Les réseaux sociaux à l'heure de l'Apple Watch

Par Anne-Cécile Guillemot, cofondatrice de Dynvibe, dir. du département Etudes

Un mois après le lancement de l'Apple Watch, nous avons demandé à Dynvibe, spécialiste de la veille stratégique sur les réseaux sociaux, de scruter les tenants et aboutissants [...]

)[Tribune] Satisfaire les utilisateurs : créez des Personas... Grata !
Social media

[Tribune] Satisfaire les utilisateurs : créez des Personas... Grata !

Par Jeanne Thomas, consultante au pôle User Intelligence de DISKO

Les utilisateurs, face à une abondance de choix, sont de plus en plus exigeants. Vos services doivent être totalement orientés vers la satisfaction de "Personas". Définition [...]

)[Innovation] Packaging: l'art d'emballer le consommateur
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[Innovation] Packaging: l'art d'emballer le consommateur

Par Marie Juliette Levin

Au-delà de protéger le produit, l'emballage doit aider la marque à émerger dans les linéaires. En prise avec les tendances de la société, il doit devancer les besoins d'un [...]