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New York, nouvel eldorado de Michel et Augustin
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Par Anaïs Farrugia

Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont, créateurs de Michel et Augustin, compteront, à l'été 2017, une centaine de salariés dans leurs locaux américains.

Comment calculer et augmenter la valeur vie client
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Par Melanie Corolleur

Alors que l’économie est de plus en plus centrée sur le client, offrir une expérience client de première qualité est devenu indispensable pour conserver ses clients et accroître [...]

Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017
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Par Morgane Coquais

Après New York, Birchbox met le cap sur Paris. Le spécialiste des box de produits de beauté ouvrira, au printemps, sa première boutique européenne à Paris, rue de Montmartre. [...]

Les 5 jobs du Web de la semaine - 06/02/17
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Les 5 jobs du Web de la semaine - 06/02/17

Par Chloé Guirard

Scrum Master, Product Owner, Chef de Projet Data Analyst, Traffic Manager... Postulez aux offres d'emploi de la semaine en moins de 30 sec et boostez votre carrière ! [...]

Les chatbots : avenir du service client ?
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Par Anaïs Farrugia

71% des consommateurs américains souhaitent être capables de résoudre par leurs propres moyens, les problèmes relatifs à une commande, plutôt que de contacter le service [...]

Amazon Dash arrive en France
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Par Morgane Coquais

Après les États-Unis, le bouton d'Amazon débarque en France. Vendu 4,99 euros, Amazon Dash permet à ses clients premium d'acheter un produit (et un seul) en cliquant simplement [...]

#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client
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Par Christelle Magaud

Une marque de luxe qui a misé sur le digital in store et le social media : voici un résumé de l'intervention de Philip Rosenzweig, VP Real Estate, Store Design & Construction [...]

Roland-Garros sort des courts grâce au licensing
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Par Ludovic Petrognani

Marque reconnue mondialement, Roland-Garros génère un véritable business à travers le licensing. Pour la FFT, l'objectif est désormais de monter en gamme et de faire vivre [...]

Under Armour s'élance dans le running connecté
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Par Mégane Gensous

L'équipementier américain se développe dans l'accompagnement quotidien des sportifs en commercialisant sa chaussure de running intelligente, la SpeedForm® Gemini 2 Record [...]

[Analyse] Le digital, cure de jouvence du papier?
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Par Charlotte Marchalant

Avec un QR code, une puce NFC, grâce à la la reconnaissance d'image, les technologies digitales ont réinventé le papier pour le faire passer dans le XXIe siècle. Désormais [...]

10 conseils pour bien travailler avec les Youtubeurs
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10 conseils pour bien travailler avec les Youtubeurs

Par Dalila Bouaziz

Avec des communautés de plusieurs milliers de membres, les Youtubeurs apportent aux marques une proximité forte avec leur cible. Voici 10 conseils pour réussir son placement [...]

L'UEFA célèbre Coca Cola
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Par Maud Vincent

La marque de boisson, partenaire de l'UEFA 2016, déploie un dispositif de marketing sportif de très grande ampleur pour soutenir sa nouvelle stratégie de marque unique, dévoilée [...]

[Success story] L'incroyable histoire de la "spritzmania"
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Par Maud Vincent

Inconnu il y a quatre ans, l'Aperol Spritz est devenu un des cocktails les plus vendus en France. Retour sur une success story orchestrée par le groupe Campari et Baron de [...]

[Tribune] Marketing : Less is More
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Par Gildas Ricordel, Strategy Marketing Director Twinings

En cette période encore bruissante de la COP21, Gildas Ricordel (Twinings) s'interroge sur la responsabilité des marketeurs en matière d'environnement, exemples de marques [...]

[BtoB] Gore-Tex : de la chimie au textile outdoor
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Par AMELLE NEBIA

C'est la marque commerciale de textile outdoor la plus puissante du monde. Gore-Tex est en fait une membrane qui permet à des centaines de marques d'inventer des produits [...]

Lesieur valorise ses actions RSE dans un film interactif
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Par Paul Monin

A l'heure de la COP 21, la marque agro-alimentaire met en avant ses démarches RSE via un film interactif retraçant l'histoire de son huile de Fleur de Colza.

Brioche Pasquier révolutionne son "Pitch"
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Par Floriane Salgues

Un logo re-stylisé, des packagings revisités et un nouveau produit : Brioche Pasquier donne un coup de jeune à son Pitch, avec une campagne de communication conçue comme [...]