E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing

Recherche
Magazine Marketing

messagerie instantanée

Portrait-robot des médias sociaux à l'ère chatbot
Réseaux Sociaux

Portrait-robot des médias sociaux à l'ère chatbot

Par Floriane Salgues

L'institut Harris Interactive a présenté la cinquième édition de son baromètre Social Life consacré aux médias sociaux. Le point sur les tendances sociales à l'ère [...]

Déjà 11 000 bots sur Messenger !
Marques

Déjà 11 000 bots sur Messenger !

Par Christelle Magaud

Carton plein pour Messenger qui, deux mois et demi après le lancement des bots, en répertorie déjà 11 000 ! Preuve que les entreprises sont sensibles à ce nouveau [...]

8 messageries instantanées au banc d'essai
Réseaux Sociaux

8 messageries instantanées au banc d'essai

Par Christine Monfort

Les messageries instantanées offrent de nombreuses opportunités aux marques pour engager la conversation avec leurs clients. Si le dialogue peut s'engager avec le [...]

Les 7 défis de l'expérience client
Réseaux Sociaux

Les 7 défis de l'expérience client

Par Stéfanie Moge-Masson

Mobilité, réseaux sociaux, intelligence artificielle... La rédaction de Relation Client Mag fait le point sur les grands enjeux de la relation client en 2016.

WhatsApp et WeChat : état des lieux
Réseaux Sociaux

WhatsApp et WeChat : état des lieux

Par Maud Vincent

L'agence conseil en stratégie sociale dresse un état des lieux comparatif de deux des plus grandes applications de messagerie instantanée, qui mènent des [...]

MSN.fr s'oriente vers le social
Média

MSN.fr s'oriente vers le social

Par Damien Grosset

Le portail web de Microsoft, MSN, fait peau neuve. Au menu, notamment, le lancement d'une chaîne d'information en partenariat avec M6 et une touche de social avec [...]