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Jusqu'où ira la diversification de la Fnac ?
Retail

Jusqu'où ira la diversification de la Fnac ?

Par AMELLE NEBIA

Alexandre Bompard promettait, lors de la nuit du Marketing de l'Adetem en juillet dernier, "des surprises, un virage"... C'est chose faite depuis vendredi dernier. [...]

Retail: l'animation ne connaît pas la crise
Réseaux Sociaux

Retail: l'animation ne connaît pas la crise

Par Amelle Nebia

L'animation commerciale se porte bien en France. Le métier n'est pas neuf mais il a de l'avenir. Ce marketing expérientiel est très lié à l'actualité et les [...]

Hema joue la simplicité du quotidien
Retail

Hema joue la simplicité du quotidien

Par AMELLE NEBIA

Retail La chaîne hollandaise Hema accélère son développement en France et ouvre son dixième point de vente. Son positionnement: «petits prix, design, qualité» [...]

“Le digital peut-il vraiment faire venir en magasin ?”
Retail

“Le digital peut-il vraiment faire venir en magasin ?”

Par AMELLE NEBIA

L'e-commerce connaît une croissance continue (+ 22 %), le drive touchera d'ici cinq ans 20 % des ménages, mais le point de vente reste un lieu d'achat privilégié. [...]

La chaine hollandaise Hema ouvre son dixième magasin
Retail

La chaine hollandaise Hema ouvre son dixième magasin

Par AMELLE NEBIA

Hema, c'est le magasin du quotidien. Plutôt drugstore que discount, la chaîne ouvre son dixième point de vente dans l'Hexagone dans le futur (et très attendu) [...]

LE NFC... LA PROXIMITE SANS CONTACT
Marques

LE NFC... LA PROXIMITE SANS CONTACT

Par Florence Guernalec

Le NFC intéresse les enseignes en concurrence avec les sites d'e-commerce. Cette technologie, utilisée en magasin comme en mobilité, permet, en effet, de conquérir [...]

Retail: concentré d'idées en direct des Etats-Unis
Retail

Retail: concentré d'idées en direct des Etats-Unis

Par Amelle Nebia

Le 101e Big Show de la National Retail Federation a mis en lumière l'importance de l'omnicanal et de la relation client. Tour d'horizon des innovations marquantes.

La vie est belle, selon Desigual
Retail

La vie est belle, selon Desigual

Par AMELLE NEBIA

À Barcelone la marque de prêt-à-porter Desigual ouvre un concept Store baptisé "La Vida es Chula". Un univers très coloré, façon cabinet de curiosités, où les [...]

Retail : Que vont faire les consommateurs en 2012 ?
Retail

Retail : Que vont faire les consommateurs en 2012 ?

Par AMELLE NEBIA

L'étude conjointe Opinion Way Aldata anticipe, pour 2012, le comportement des consommateurs. La maîtrise du budget passe devant la commodité, les programmes de [...]

La stratégie en «3 P» de Marionnaud
Retail

La stratégie en «3 P» de Marionnaud

Par Amelle Nebia

Avec son nouveau concept de magasin, déclinant «proximité, plaisir et professionnalisme», l'enseigne met la relation client au centre de sa stratégie. Et intègre [...]

LA TRACABILITE DU CLIENT EN RAYON
Marques

LA TRACABILITE DU CLIENT EN RAYON

Par Emilie Kovacs

Les Américains s'y mettent, nos voisins Britanniques aussi et, bientôt, ce sera notre tour... Le téléphone mobile est de plus en plus intégré dans l'acte d'achat: [...]

Retail : GfK et Nielsen s'associent
Retail

Retail : GfK et Nielsen s'associent

Par Catherine Heurtebise

À partir d'une source de données unique et homogène, Full Store Monitor entend apporter aux distributeurs une mesure détaillée des ventes magasins sur l'ensemble [...]

Apple Store de Grand Central : l'open commerce version Apple
Retail

Apple Store de Grand Central : l'open commerce version Apple

Par Amelle Nebia, de New-York

Ouvert il y a un mois, l'Apple Store de Grand Central, à New York, est le plus grand du monde. Voyageurs réguliers ou occasionnels, touristes et badauds s'y [...]

3 Suisses et sa future marketplace
Retail

3 Suisses et sa future marketplace

Par Martine Fuxa

L'e-commerçant expérimenterait un “e-grand magasin” de mode et déco dont le lancement est prévu en 2012.

Wait marketing : Autocrea affiche IKEA
Retail

Wait marketing : Autocrea affiche IKEA

Par Regine Eveno

Spécialisée dans les supports publicitaires sur les lieux d'attente, Autocrea accompagne le développement des magasins IKEA en région. En Normandie, pendant [...]

Ikea UK invite ses fans Facebook à venir dormir
Talents

Ikea UK invite ses fans Facebook à venir dormir

Par Emilie Kovacs

L'enseigne a tiré au sort 100 clients fans de la page Facebook "i wanna have a sleepover in Ikea" ("je veux venir dormir chez Ikea") et a réalisé leur rêve.

Marionnaud lance le marketing sur rails
Retail

Marionnaud lance le marketing sur rails

Par AMELLE NEBIA

Marionnaud embarque en iDTGV pour faire découvrir aux passagers la marque de soin IOMA. Les curieuses sont ensuite invitées en magasin pour retirer un cadeau ... [...]

Hema : la puissance de la simplicité
Retail

Hema : la puissance de la simplicité

Par Christophe Protat, expert en Retail Design&Media

L'ouverture, jeudi 9 décembre du nouveau magasin HEMA dans le centre commercial de Quai d'Ivry pose les jalons d'une réflexion très aboutie sur la vision du [...]

2012, année du consommateur « hyper connecté »
Marques

2012, année du consommateur « hyper connecté »

Par Patrice Nordey

Une nouvelle révolution s'annonce. Celle du mobile commerce. Shopkick, une start-up américaine qui propose des coupons sur mobile illustre cette tendance du Online [...]

NPS GO mesure et gère l'expérience client
Retail

NPS GO mesure et gère l'expérience client

Par Florence Guernalec

Le nouveau logiciel de Satmetrix permet d'évaluer le taux de satisfaction de ses clients, et de faire de ses promoteurs, des ambassadeurs de ses points de vente.

Marks & Spencer, le retour
Retail

Marks & Spencer, le retour

Par AMELLE NEBIA

Avec un premier magasin sur les Champs-Élysées, le grand magasin britannique est en avance sur son calendrier initial. Le futur centre Beaugrenelle dans le [...]

La stratégie en "3 P" de Marionnaud
Business Case

La stratégie en "3 P" de Marionnaud

Par AMELLE NEBIA

" Proximité Plaisir et Professionnalisme " sont les trois "P" du lifting de Marionnaud. D'ici 2013, 75% des points de vente seront rénovés. Le conseil et la [...]