Recherche
Se connecter

magasin

Cegid lance sa solution d'encaissement Shopping
Retail

Cegid lance sa solution d'encaissement Shopping

Par Dalila Bouaziz

Lors de la nouvelle édition du Cegid Connections 2017, réunissant 400 clients et experts français et internationaux, à Budapest du 5 au 7 avril, sous le thème du commerce [...]

Boulanger lance Le Comptoir, le magasin comme à la maison
Retail

Boulanger lance Le Comptoir, le magasin comme à la maison

Par Dalila Bouaziz

À l'instar de Pirch aux États-Unis, avec son flagship dédié à la cuisine et la salle de bain, Boulanger propose un nouveau concept immersif où le client est invité à tester [...]

Système U valorise ses collaborateurs dans un talent show cross-media
Média

Système U valorise ses collaborateurs dans un talent show cross-media

Par Mégane Gensous

TBWA Paris, TF1 Publicité et My Media ont conçu un concours interne dans lequel les bouchers, boulangers et autres fromagers des Magasins U s'affronteront dans le cadre d'une [...]

Les stratégies des retailers américains à dupliquer
Retail

Les stratégies des retailers américains à dupliquer

Par Dalila Bouaziz

Déjà ébranlé par le bouleversement de son modèle économique, le secteur du retail américain doit à présent affronter la concurrence des géants de l'e-commerce qui ouvrent [...]

[Tribune] Vu à New York : 3 tendances de l'avenir du retail
Retail

[Tribune] Vu à New York : 3 tendances de l'avenir du retail

Par Sophie Lubet

Les distributeurs sont en pleine révolution technologique, constat fait à New York en janvier lors du Retail's Big Show. Réalité virtuelle, customisation...voici les fonctionnalités [...]

Sommets du digital 2017 : le meilleur de la deuxième journée
Retail

Sommets du digital 2017 : le meilleur de la deuxième journée

Par Clément Fages

Du 23 au 25 janvier, les professionnels du marketing et du digital viennent prendre de l'altitude à La Clusaz. Retour sur une deuxième journée de conférences marathon.

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail
Retail

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail

Par Dalila Bouaziz

Fort de 30 ans d'expériences dans le secteur de la distribution, avec plus de 500 clients dans 52 pays et 82 000 points de vente équipés à travers le globe, Fujitsu présente [...]

#NRF17 Les consommateurs sont frustrés dans les magasins
Retail

#NRF17 Les consommateurs sont frustrés dans les magasins

Par Morgane Coquais

Peu digitalisés, les commerces sont une source de frustration pour les consommateurs. Telle est la conclusion d'une étude menée par Capgemini Consulting. Dès lors, les points [...]

Digital-to-store : Médiaperformances s'associe à Google
Média

Digital-to-store : Médiaperformances s'associe à Google

Par Clément Fages

Le leader du shopper média en France va associer ses solutions Actmédia et Actividéo à Google Display Network et YouTube. Médiaperformances veut ainsi proposer la première [...]

La génération Z préfère faire ses achats en magasin
Retail

La génération Z préfère faire ses achats en magasin

Par Sonia Puiatti

98% des Millennials favorisent l'achat en point de vente mais exigent des interactions hautement personnalisées. Mais d'après IBM, qui a réalisé cette étude, les marques [...]

Parcours d'achat : Google mesure l'effet online-to-offline
Retail

Parcours d'achat : Google mesure l'effet online-to-offline

Par Christelle Magaud

Avec la digitalisation des parcours d'achat, les retailers font face à un défi majeur : comprendre l'influence de l'online sur les ventes offline. Et Google se positionne [...]

[Tribune] 2017, l'année de tous les dangers pour le point de vente?
Retail

[Tribune] 2017, l'année de tous les dangers pour le point de vente?

Par Hervé Grelet (Diebold Nixdorf)

2016 a été riche en menaces pour la distribution. Tour à tour Facebook, Amazon, Google et encore Amazon ont fait assaut d'initiatives pour accentuer leur présence dans la [...]

Decathlon se rapproche des lieux de vie de ses clients
Retail

Decathlon se rapproche des lieux de vie de ses clients

Par Dalila Bouaziz

Afin de répondre aux besoins de ses clients citadins, le distributeur d'articles de sport va déployer le nom Decathlon Essentiel à l'ensemble des 25 magasins Decathlon Easy [...]

DOOH : Le Printemps et JCDecaux déploient une offre d'affichage digital
Retail

DOOH : Le Printemps et JCDecaux déploient une offre d'affichage digital

Par Clément Fages

Les 20 millions de visiteurs annuels du grand magasin le Printemps seront la cible dès janvier 2017 du nouveau dispositif media "Printemps Digital", déployé en partenariat [...]

Calendrier de l'Avent du marketer: inbound marketing (J-5)
Social media

Calendrier de l'Avent du marketer: inbound marketing (J-5)

Par Stéphanie Marius

Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance 2016. Aujourd'hui, c'est [...]

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile
Cross canal

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile

Par Clément Fages

Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les données offlines issues du mobile. C'est ce que révèle l'étude [...]

Le reciblage n'est plus l'apanage du Web
Retail

Le reciblage n'est plus l'apanage du Web

Par Mégane Gensous

Fuis-moi, je te suis. Grâce à la technologie mobile, les retailers ne perdent plus la trace de leurs visiteurs, y compris de ceux qui sont sortis sans avoir acheté.

Magasin augmenté... en espace et en expérience
Retail

Magasin augmenté... en espace et en expérience

Par Floriane Salgues

Phygital, commerce augmenté : en se digitalisant, le magasin repousse les murs et les limites de l'expérience client.

La réalité augmentée, nouveau terrain d'expression des marques :
brandvoice

La réalité augmentée, nouveau terrain d'expression des marques :

Par La Poste

Autrefois réservée au monde des jeux vidéo et aux geeks, la réalité augmentée est aujourd'hui considérée comme un remarquable outil de communication au service des marques [...]

Les Français sont attachés à leurs cartes
Retail

Les Français sont attachés à leurs cartes

Par Sonia Puiatti

Paiement, crédit, fidélité... 185 millions de cartes sont dénombrées à l'heure actuelle dans le portefeuille des Français, d'après une étude Echangeur by BNP Paribas Personal [...]

Sephora: un chatbot pour allier beauté et intelligence... artificielle
IA

Sephora: un chatbot pour allier beauté et intelligence... artificielle

Par Floriane Salgues

Avec le chatbot "Beauty Bot", Sephora converse avec ses clients en manque d'inspiration pour Noël, afin de leur recommander une sélection de cadeaux personnalisée. L'enseigne [...]

Amazon Go veut tuer le paiement en caisse
Retail

Amazon Go veut tuer le paiement en caisse

Par Clément Fages

Amazon Go, le magasin physique que l'e-commerçant ouvrira début 2017 à Seattle veut en finir avec l'attente et le paiement en caisse via l'initiative "Just Walk Out". Selon [...]

Calendrier de l'Avent du marketer: obsession client (J-22)
Retail

Calendrier de l'Avent du marketer: obsession client (J-22)

Par Stéphanie Marius

Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance 2016. Aujourd'hui, c'est [...]

Undiz teste le retrait des achats en casiers automatiques
Retail

Undiz teste le retrait des achats en casiers automatiques

Par Dalila Bouaziz

Le magasin du centre commercial Saint-Lazare Paris a été sélectionné pour un pilote permettant à Undiz d'évaluer les bénéfices apportés par la solution, notamment durant [...]

Le concept store connecté pour Noël de la Fnac et d'Hardware Club
Retail

Le concept store connecté pour Noël de la Fnac et d'Hardware Club

Par Dalila Bouaziz

La Fnac et la structure d'accompagnement de start-up Hardware Club ont lancé, le 25 novembre, un concept store éphémère à la Fnac des Ternes (Paris) ouvert jusqu'au 8 janvier [...]

Royaume Uni : Décathlon mise "à fond" sur la relation client
Retail

Royaume Uni : Décathlon mise "à fond" sur la relation client

Par Floriane Salgues

L'enseigne de sport française Décathlon a investi le Royaume-Uni il y a 15 ans. Avec 1000 collaborateurs présents Outre-Manche, le groupe travaille en mode start-up pour [...]

Relay ouvre un flagship à gare du Nord
Retail

Relay ouvre un flagship à gare du Nord

Par Morgane Coquais

Pour faire revenir le client en magasin et élargir son offre, Relay a ouvert, le 11 octobre 2016, un flagship gare du Nord. Le concept, signé Dragon Rouge, mêle achats et [...]

#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client
Retail

#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client

Par Christelle Magaud

Une marque de luxe qui a misé sur le digital in store et le social media : voici un résumé de l'intervention de Philip Rosenzweig, VP Real Estate, Store Design & Construction [...]

Jonak met un pied dans la livraison express par coursier
Retail

Jonak met un pied dans la livraison express par coursier

Par Christelle Magaud

Avis aux shoes addict ! Après la e-réservation lancée en février 2016, le chausseur Jonak étoffe son service client et propose la livraison par coursier en 2h30. Du service [...]

Vers un shopping ubiquitaire avec le cross mobility shopping
Retail

Vers un shopping ubiquitaire avec le cross mobility shopping

Par Dalila Bouaziz

Acheter, à l'aide d'un smartphone, un article que l'on voit sur une affiche, dans un magazine, dans une vitrine... Le cross mobility shopping transforme en espaces marchands [...]

Cegid annonce la sortie de la première plateforme de commerce unifié
Retail

Cegid annonce la sortie de la première plateforme de commerce unifié

Par Sonia Puiatti

L'éditeur français de logiciels de gestion et de services cloud continue d'apporter des solutions au secteur retail. A l'approche de la Paris Retail Week (du 12 au 14 septembre [...]

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse
Retail

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse

Par Floriane Salgues

Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le retail tricolore a, néanmoins, bien évolué, ces dernières [...]

Les Galeries Lafayette mettent fin à la file d'attente en caisse
Cross canal

Les Galeries Lafayette mettent fin à la file d'attente en caisse

Par Sonia Puiatti

Faire ses achats sans faire la queue au moment de payer ? C'est le pari relevé par Galeries Lafayette. Le magasin de Paris-Haussmann s'est doté d'une application mobile qui [...]

Zalando intègre le premier magasin physique d'Adidas
Retail

Zalando intègre le premier magasin physique d'Adidas

Par Christelle Magaud

L'équipementier aux trois bandes est la première marque internationale à permettre aux clients de Zalando de commander dans les stocks physiques de son flagship Berlinois. [...]

Le content marketing on line, clé du développement des ventes physiques
Data

Le content marketing on line, clé du développement des ventes physiques

Par Christelle Magaud

Avec le web-to-store, la première porte du magasin se trouve sur Internet. D'où l'intérêt d'optimiser sa présence on line avec un contenu local pertinent pour générer plus [...]

Les détenteurs de droits adorent les fruits et légumes
Carrière

Les détenteurs de droits adorent les fruits et légumes

Par Ludovic Petrognani

Les événements sportifs constituent une formidable occasion pour les enseignes de fruits et légumes de communiquer. Les détenteurs de droits mettent en avant les valeurs [...]

[Tendance] Le papier tient le haut de l'affiche
Média

[Tendance] Le papier tient le haut de l'affiche

Par Floriane Salgues

Ringard, le papier ? Ses performances et ses atouts indiquent le contraire. Aux États-Unis, le mailing vivrait même son retour en grâce.

[Tribune] Les apps mobiles, nouvelles mines d'or pour la prévision des ventes
Cross canal

[Tribune] Les apps mobiles, nouvelles mines d'or pour la prévision des ventes

Par Manuel Davy (Vekia) et Sébastien Ramel (Fitizzy)

La multiplication des applications mobiles qui améliorent l'expérience des consommateurs, permet de générer et de collecter de nouvelles catégories de données, qui peuvent [...]

[Peps Lab] Mais pourquoi y a-t-il autant de chaises dans les magasins américains?
Retail

[Peps Lab] Mais pourquoi y a-t-il autant de chaises dans les magasins américains?

Par Catherine Barba, fondatrice de PEPS à New-York

En direct de New York, Catherine Barba, spécialiste du retail, analyse les tendances en magasin. Elle fait, ici, un focus sur l'aménagement et ses conséquences sur le comportement [...]

64% des consommateurs souhaitent plus de digital en magasin
Retail

64% des consommateurs souhaitent plus de digital en magasin

Par Morgane Coquais

Si les points de vente ont toujours les faveurs des consommateurs, ces derniers doivent veiller à améliorer le parcours d'achat, en proposant notamment une expérience digitale [...]

[Tribune] Les tendances de la distribution en 2016
Retail

[Tribune] Les tendances de la distribution en 2016

Par Christophe Kühner, Generix Group

Montée en puissance du storytelling, limites du big data... 2016 remet en question plusieurs tendances marketing pour les retailers, selon Christophe Kühner, VP field marketing [...]

Mobile-to-store : comment générer du trafic... et des ventes
Cross canal

Mobile-to-store : comment générer du trafic... et des ventes

Par Floriane Salgues

Le mobile est le pilier du parcours d'achat du consommateur. Pour performer, une stratégie mobile-to-store nécessite de l'anticipation et une bonne dose de datas géographiques [...]