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Retour vers un modèle modeste
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Retour vers un modèle modeste

Par Valérie Mitteaux

A peine né, on a voulu voir dans le e-commerce une manne généreuse et rapide. Résultat, de nombreux modèles n'ont pas eu le temps de faire leurs preuves. Dans une [...]

Distribution : la fidélisation paie
Retail

Distribution : la fidélisation paie

Par Anika Michalowska

ACNielsen vient de publier ses "Fiches Enseignes" 2001, étude annuelle sur les grandes enseignes en France. Les principaux enseignements.

Une grande claque pour un petit clic ?
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Une grande claque pour un petit clic ?

Par Muriel Rozelier

La révolution internet n'a décidément pas eu lieu. En France, les consommateurs boudent toujours la gestion on line de leur argent. Les acteurs traditionnels [...]

Les agences de MD à l'heure du e-direct
Agences

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Par Delphine Sauzay

Internet, un nouvel eldorado pour les agences ? Encore émergent, ce marché à forte teneur technologique bouscule les organisations et les habitudes de travail... [...]

Mrm ou la "stratégie du hamburger"
Agences

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Par Delphine Sauzay

A l'origine spécialisée en conseil en marketing relationnel, l'agence McCann Relationship Marketing (MRM) s'est adjoint, par l'arrivée de Jean-Yves Hepp, un [...]

Tout devient plus simple
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Tout devient plus simple

Par Jean-François Cristofari

Ils sont légion les domaines où les technologies internet apportent beaucoup. La motivation ne fait pas exception à la règle. Plus de souplesse, plus de [...]

Le site de Sélection du Reader's Digest fait peau neuve
Média

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Par Muriel Rozelier

Le nouveau site de Sélection du Reader's Digest a ouvert ses portes au mois de juin. L'offre marchande s'y trouve associée à un contenu informatif qui fait de [...]

Le Web, complément idéal
Média

Le Web, complément idéal

Par Jean-François Cristofari

Problèmes de coût, complémentarité des supports, la révolution internet ne pouvait pas ne pas toucher de plein fouet les magazines de marque. Mais comme cela est [...]

Les panels consommateurs à l'assaut de nouveaux marchés
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Les panels consommateurs à l'assaut de nouveaux marchés

Par Anika Michalowska

Parmi les nombreux projets de Laurent Zeller, directeur général France / Asie Pacifique / Afrique de TNS Sécodip, le Maroc est en ce moment en première ligne dans [...]

Etudes on line : les questions à se poser
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Etudes on line : les questions à se poser

Par Anika Michalowska

Pour y voir plus clair dans le pourquoi et le comment des études en ligne, le CESP a réuni des experts internationaux et français pour s'interroger sur les [...]

L'e-CRM pour rapprocher les industriels de leurs clients
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L'e-CRM pour rapprocher les industriels de leurs clients

Par Sophie Mensior

Selon la dernière étude Deloitte Consulting, les industriels doivent passer d'une politique axée produits à une politique orientée clients. L'e-CRM peut les aider [...]

IBM avale Informix
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IBM avale Informix

Par Olivier Brusset

En rachetant, pour 1 milliard de dollars le spécialiste de la base de données Unix, IBM acquiert des parts de marché... Et de la technologie applicable dans le [...]

Catalogue papier et Web : une synergie vitale
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Catalogue papier et Web : une synergie vitale

Par Alexis Nekrassov

Comment articuler les relations entre le catalogue papier et le catalogue sur le Web ? Quelles gammes de produits faut-il mettre en ligne, quelles cibles viser ? [...]

Radio : un média de plus en plus nomade
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Radio : un média de plus en plus nomade

Par Léna Rose

La radio ne se contente plus d'être un média puissant porté par ses presque 40 millions d'auditeurs quotidiens. Pour élargir son audience et coller à l'évolution [...]