Recherche
Se connecter

Engagement

Mistergooddeal certifié
Carrière

Mistergooddeal certifié

Par CEDRIC VAUCHEL

Mistergooddeal a obtenu, pour l'ensemble des activités de sa Supply Chain (Relation Client et Logistique), la Certification AFAQ ISO 9001.

Ipsos MediaCT chargée de mesurer l'image de YouTube
Média

Ipsos MediaCT chargée de mesurer l'image de YouTube

Par Catherine Heurtebise

L'institut s'est vu confier par Google la réalisation d'un baromètre international, fondé sur Ipsos Engagement Score.

Casino solidaire et local
Carrière

Casino solidaire et local

Par AMELLE NEBIA

Le groupe Casino affiche son engagement durable et responsable. Il récompense les initiatives locales soutenues par les "contributeurs du mieux" que sont leurs salariés.

LE NFC, INVITE D'HONNEUR DE LA MMA
Cross canal

LE NFC, INVITE D'HONNEUR DE LA MMA

Par William Ramarques

Chaque mois, la Marketing Mobile Association organise une conférence thématique: le «Mobile Monday». La dernière conférence, organisée à La Cantine, le 16 janvier dernier, [...]

Findus, naturellement
Média

Findus, naturellement

Par CATHERINE HEURTEBISE

Sans colorant, sans conservateur, sans huile de palme: le leader des surgelés en France martèle son engagement nutritionnel avec une nouvelle signature et une campagne presse [...]

ENGAGEE!
Agences

ENGAGEE!

Par Véronique Méot

En créant l'agence \XL, Catherine Michaud repart sur un projet qui lui tient à coeur: le marketing de l'engagement. Toujours active à l'AACC (Association des agences conseil [...]

«Nous aidons les usagers à devenir de plus en plus «éco-mobiles»»
Cross canal

«Nous aidons les usagers à devenir de plus en plus «éco-mobiles»»

Par Eschwege

La SNCF a largement communiqué sur ses valeurs de proximité, d'innovation et d'environnement. A la veille de la libéralisation du réseau ferroviaire, elle a, selon Bernard [...]

Arnaud Caplier, cofondateur de Datvantage
Data

Arnaud Caplier, cofondateur de Datvantage

Par M.-J.L.

ARNAUD CAPLIER, ANCIEN D'ACXIOM, LANCE DATVANTAGE AVEC SON ASSOCIE JULIEN GROSSIORD, TRANSFUGE DE TRADEDOUBLER. PRESENTATION DE LA NOUVELLE SOCIETE.

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement
Etudes

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement

Par Anika Michalowska

Au fil des années, les études de la relation client se détournent des modèles expliquant la satisfaction et la fidélité des clients pour aller vers des approches plus fines [...]

BBDO Paris lance BBDO Citizen
Agences

BBDO Paris lance BBDO Citizen

Par Béatrice Héraud

Le nouveau pôle mettra en valeur l'engagement citoyen des entreprises.

La Poste lance la “lettre prioritaire”
Média

La Poste lance la “lettre prioritaire”

Par Marie-Juliette Levin

Le nouveau logo apposé sur les enveloppes offre plus de visibilité aux envois dits “urgents”. Gratuit, ce service – issu du projet Cap Qualité Courrier – sera proposé aux [...]

Un serveur vocal nouvelle génération
Cross canal

Un serveur vocal nouvelle génération

Par Céline Oziel

Lancé par Jet Multi­media, Jet Video Mobile permet aux annonceurs de proposer des services de vidéo interactive.

La fidélité librement consentie
Cross canal

La fidélité librement consentie

Par Par Marc Papanicola, directeur du département Services et Industrie de Research International France

Dérégulation des marchés, ouverture à la concurrence, intervention massive des associations de consommateurs, autant d'éléments qui exposent aujourd'hui bien des entreprises [...]

Internaliser l'impression : oui, mais...
Média

Internaliser l'impression : oui, mais...

Par par Jacky Bertrand, consultant en marketing direct et vice-président du SNCD

De nombreux paramètres entrent en jeu lors de la décision d'internaliser ou d'externaliser l'impression : secteur d'activité de l'annonceur, prise en compte des éléments [...]

Noos fait sa révolution client
Agences

Noos fait sa révolution client

Par Rita Mazzoli

Nouvelles offres, nouvelle campagne de communication, mais surtout nouveaux engagements. Noos construit les bases d'une nouvelle relation avec ses clients autour de ses quatre [...]

Quand le pack fait campagne... politique
Agences

Quand le pack fait campagne... politique

Par Valérie Mitteaux

Nouvelle identité pour Thonon, qui passe au packaging offensif. Son étiquette ne se contente plus de suggérer gentiment la qualité du produit, mais clame son engagement pour [...]

France Télécom transforme l'essai
Média

France Télécom transforme l'essai

Par JULIEN MILLAT

France Télécom devient un des gros partenaires de la Fédération française de rugby et du XV de France. Ce sponsoring, initié par Itineris, devient un axe stratégique de sa [...]

Magnétude veut réactiver les clients inactifs
Data

Magnétude veut réactiver les clients inactifs

Par TANGUY LECLERC

Avec sa base Opus, la société lilloise propose aux vépécistes de confronter leurs fichiers d'adresses non actives afin d'identifier les bons clients qui ne sont plus relancés. [...]

Que savoir pour bien choisir
Agences

Que savoir pour bien choisir

Par

Avant de rencontrer les responsables d'agences et de leur soumettre une problématique, il convient de définir un certain nombre de critères.

«Renforcer l'information sur la communication responsable»
Carrière

«Renforcer l'information sur la communication responsable»

Par Florence Guernalec

L'Union des annonceurs (UDA) a fêté les cinq ans de sa charte d'engagements des annonceurs pour une communication responsable. L'occasion de faire le point sur son évolution [...]

L'Oréal mise sur le SoLoMo
Cross canal

L'Oréal mise sur le SoLoMo

Par R. E.

Trois questions à Isabelle Cinquin, VP Global digital business development de L'Oréal.