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E-réputation

The Roxane Company fait le tour du monde avec Accorhotels
Agences

The Roxane Company fait le tour du monde avec Accorhotels

Par Astrid De Montbeillard

Pour les dix ans d'accorhotels.com, l'agence d'e-réputation organise un jeu-concours pour les fans Facebook. À la clé : un tour du monde à remporter.

Synthesio réalise sa troisième levée de fonds
Social media

Synthesio réalise sa troisième levée de fonds

Par Dominique Fevre

L'entreprise spécialisée dans l'e-reputation et le social CRM engrange 1,5 million d'euros. Cet apport de fonds devrait lui permettre de booster son expansion sur le marché [...]

e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client
Social media

e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client

Par Emilie Kovacs

À l'occasion du salon e-Commerce, la filiale digitale du groupe Acticall a présenté les résultats de sa première étude dédiée à la relation client des sites web marchands. [...]

Vianova collabore pour de nouveaux clients
Agences

Vianova collabore pour de nouveaux clients

Par Astrid De Montbeillard

Food, beauté et électroménager… l'agence digitale Vianova Spheeris accompagne les annonceurs dans leurs stratégies de marketing on line et d'e-reputation.

Netvibes Premium réveille l'e-réputation
Social media

Netvibes Premium réveille l'e-réputation

Par Astrid De Montbeillard

Analyse des médias sociaux, veille sur Twitter, suivi de campagnes... le nouveau dashboard permet aux professionnels d'aller plus loin dans la surveillance de marque.

We Are Social s'implante au Brésil
Agences

We Are Social s'implante au Brésil

Par Regine Eveno

Après l'Allemagne, l'agence conversationnelle spécialisée dans les médias sociaux, s'implante à São Paulo, sur un marché reconnu pour sa créativité digitale.

Vecteur d'Image se positionne sur la e-réputation
Agences

Vecteur d'Image se positionne sur la e-réputation

Par JUNIOR GRATIAN

L'agence de relations presse élargit son offre et propose notamment aux marques de savoir ce que les consommateurs disent d'eux sur le Web.

AT Internet allie le buzz et le Web Analytics
Social media

AT Internet allie le buzz et le Web Analytics

Par JUNIOR GRATIAN

L'entreprise vient de lancer BuzzWatcher, un service permettant de mesurer le buzz et l'e-réputation.

Buzz Alert, au service de l'e-reputation des marques
Social media

Buzz Alert, au service de l'e-reputation des marques

Par CEDRIC VAUCHEL

L'institut d'études de marché Synovate France lance Buzz Alert, un outil inédit permettant de suivre la réputation d'une marque sur Internet.

Lewis PR présente Chatterscope
Social media

Lewis PR présente Chatterscope

Par Pellicer

L'agence de relations publiques internationale Lewis PR dévoile Chatterscope, sa plateforme gratuite de veille et d'analyse de l'e-réputation sur Twitter.

LA WorldWide se spécialise dans l'e-réputation
Agences

LA WorldWide se spécialise dans l'e-réputation

Par Emilie Kovacs

L'agence de communication digitale lance sa filiale baptisée "Face [Your] Reputation", dédiée à l'e-réputation.

Les avis de consommateurs sur le Web jugés encore peu fiables
Etudes

Les avis de consommateurs sur le Web jugés encore peu fiables

Par Claire Morel

Selon une étude présentée par Testntrust, une grande majorité d'internautes lisent les avis de consommateurs. Cependant, ils ne sont pour autant pas dupes et se méfient de [...]

Face [Your] Reputation acquiert deux nouveaux clients
Agences

Face [Your] Reputation acquiert deux nouveaux clients

Par Emilie Kovacs

C'est la nouvelle agence digitale de la marque de vêtements 1.2.3 (du groupe Etam) et des parfums Davidoff (groupe Coty).

Les hôtels soignent leur e-réputation
Carrière

Les hôtels soignent leur e-réputation

Par Hélène Leremon

RateTiger, spécialiste de la gestion du channel management, enrichit sa gamme d'un outil de gestion d'image de marque dédié aux hôtels.

Oto Research analyse le marché français de l'e-réputation
Agences

Oto Research analyse le marché français de l'e-réputation

Par Dominique Fevre

L'analyse de marché présentée par Oto Research dresse le portrait de l'activité e-réputation en France. Elle dévoile ses acteurs, leurs offres, leurs outils et leurs prix. [...]

Mobistar victime du gag de l'arroseur arrosé
Retail

Mobistar victime du gag de l'arroseur arrosé

Par Claire Morel

Pour dénoncer la mauvaise qualité du service client de Mobistar, une équipe de télévision flamande a choisi de tendre un piège à l'opérateur. La vidéo grinçante a créé le [...]

Deux jours pour découvrir les médias sociaux
Social media

Deux jours pour découvrir les médias sociaux

Par Éditialis

Les marques font de plus en plus parler d'elles sur la Toile. Blogueurs et chatteurs y partagent leurs expériences. Cette conférence vous aidera à décrypter – et à maîtriser [...]

E-réputation : le CAC 40, sujet au buzz
Social media

E-réputation : le CAC 40, sujet au buzz

Par Catherine Heurtebise

L'étude TNS Sofres réalisée à l'occasion du Top Com dresse le constat des changements profonds qui sont intervenus dans les sources d'information sur les entreprises.

Notre stratégie digitale est très offensive
Agences

Notre stratégie digitale est très offensive

Par MARIE-JULIETTE LEVIN

Sur le Web depuis 1997, Lancôme a toujours fait preuve d'une stratégie avant-gardiste avec l'ouverture, notamment en 1999, d'un site e-commerce aux Etats-Unis. Dernière innovation, [...]

Conversation, les marques, s'invitent dans le débat
Social media

Conversation, les marques, s'invitent dans le débat

Par Véronique Méot

Forums, blogs, plateforme digitale, réseaux sociaux... Les agoras du Web donnent aux consommateurs le pouvoir de prendre la parole sur tous les sujets. Y compris sur les [...]

Les marques de sport ont-elles bonne réputation?
Social media

Les marques de sport ont-elles bonne réputation?

Par FRANCOIS LAURENT

Jusqu'à ces dernières années, les marques peaufinaient leur image à grands coups d'investissements publicitaires. Elles doivent désormais se soucier de leur réputation.

Réputation en ligne : le grand buzz
Social media

Réputation en ligne : le grand buzz

Par BEATRICE HERAUD

Elle peut représenter jusqu'à 70 % de la valeur d'une entreprise. Elle est une donnée extrêmement mouvante et sur laquelle la marque a finalement peu d'emprise. Elle, c'est [...]

Marketing viral : attention à la contamination
Veille

Marketing viral : attention à la contamination

Par Olivier Brusset

Dernier procédé à la mode sur Internet, le marketing viral commence à être utilisé par les grands annonceurs. Mais attention, difficilement contrôlable, il doit être manié [...]