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Magazine Marketing

Connaissance client

Une journée de conférence E-commerce consacrée au parcours client
Retail

Une journée de conférence E-commerce consacrée au parcours client

Par Carine Pichant

Ne manquez pas, mardi 19 novembre prochain, la journée de conférence " Omnicanal, E-merchandising, Paiement sécurisé : Comment optimiser le parcours client ? " en partenariat [...]

Sources et modes de collecte des données marketing
Data

Sources et modes de collecte des données marketing

Par Source : GFM

Cette étape, permettant d'enrichir la connaissance client, est vitale pour les entreprises. Pour exploiter les données, il convient de bien sélectionner les sources, multiples, [...]

Perspectives d'évolution de l'e-business
Data

Perspectives d'évolution de l'e-business

Par Source : GFM

À l'aube de la nouvelle ère qui s'ouvre avec l'omnicommerce, les annonceurs n'ont plus d'autres choix que d'investir dans la connaissance client pour tirer leur épingle du [...]

Optimiser son réseau grâce au géomarketing
Retail

Optimiser son réseau grâce au géomarketing

Par Florence Guernalec

Le géomarketing est un outil d'aide à la décision qui permet aux enseignes de piloter leur point de vente au quotidien et de l'adapter à l'évolution des zones de chalandises. [...]

«Internet n'est pas près de tuer le papier»
Média

«Internet n'est pas près de tuer le papier»

Par Damien Grosset

NATHALIE ANDRIEUX, PRESIDENTE DE MEDIAPOST COMMUNICATION, REVIENT SUR L'ENGAGEMENT DU GROUPE, QUI SAPPUIE DESORMAIS SUR SA CONNAISSANCE CLIENT POUR MIEUX CIBLER SA PUBLICITE. [...]

SEPT UTILISATIONS POUR ENRICHIR LA CONNAISSANCE CLIENT ET DOPER LES VENTES
Retail

SEPT UTILISATIONS POUR ENRICHIR LA CONNAISSANCE CLIENT ET DOPER LES VENTES

Par Florence Guernalec

LE GEOMARKETING EST UN OUTIL D'AIDE A LA DECISION QUI PERMET AUX ENSEIGNES DE PILOTER LEUR POINT DE VENTE AU QUOTIDIEN ET DE L'ADAPTER A L'EVOLUTION DES ZONES DE CHALANDISE. [...]

Conexance devient propriétaire de son offre de retargeting
Data

Conexance devient propriétaire de son offre de retargeting

Par Florence Guernalec

Avec l'acquisition des actifs de la société américaine Marketing 1by1, le spécialiste de la connaissance client et des bases de données mutualisées complète sa gamme de solutions [...]

BIG DATA, BIG CHALLENGE
Data

BIG DATA, BIG CHALLENGE

Par Christophe Dutheil

Nouveau défi des marketeurs, le «big data» consiste à traiter, en temps réel, de très gros volumes de données extrêmement variées et à les analyser. Toutes les entreprises [...]

Mediaprism - De la data au global marketing
Data

Mediaprism - De la data au global marketing

Par Claire Morel

Pionnier dans l'univers de la data, Mediaprism Group a su imposer sa vision du marketing en s'attachant à exploiter la connaissance client. Depuis mars dernier, Mediapost [...]

DE LA DATA AU GLOBAL MARKETING
Data

DE LA DATA AU GLOBAL MARKETING

Par Claire Morel

Pionnier dans l'univers de la data, Mediaprism Group a su imposer sa vision du marketing en s'attachant à exploiter la connaissance client. Depuis mars dernier, Mediapost [...]

Acxiom se met à la place du consommateur
Data

Acxiom se met à la place du consommateur

Par Claire Morel

Pour sensibiliser les entreprises aux nouveaux enjeux d'interaction avec le client, Acxiom a créé Bob, consommateur type, qui illustre les différentes étapes d'interaction. [...]

LeParisien.fr et Aujourdhui.fr développent leur marketing relationnel
Data

LeParisien.fr et Aujourdhui.fr développent leur marketing relationnel

Par Emilie Kovacs

Les sites médias ont fait appel à LSF Interactive, agence de conseil en marketing et en communication sur Internet, pour le déploiement de leur stratégie de fidélisation [...]

L'ELECTRICITE AU BOUT DU FIL
Talents

L'ELECTRICITE AU BOUT DU FIL

Par Isabelle Sallard

Direct Energie a choisi le télémarketing pour conquérir de nouveaux clients. Aidé dans sa démarche par Acxiom, le premier fournisseur alternatif d'électricité a misé sur [...]

Oakley développe sa connaissance client
Retail

Oakley développe sa connaissance client

Par JUNIOR GRATIAN

La marque a fait appel à Airtag pour proposer à ses clients une tablette interactive en magasin.

TIRER PARTI D'UNE SOLUTION DE GEOMARKETING
Data

TIRER PARTI D'UNE SOLUTION DE GEOMARKETING

Par Isabelle SALLARD

L'AJOUT D'UNE BRIQUE DE GEOMARKETING A LA STRATEGIE DE MARKETING DIRECT PERMET AUX ENTREPRISES DE CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS AFIN DE [...]

Le marketing d'aujourd'hui ne manque pas d'air
Data

Le marketing d'aujourd'hui ne manque pas d'air

Par ANNE-MARIE GAULTIER

Pour conquérir et retenir le client, il est impératif de le satisfaire dans la durée. après les 4 P - Product, Price, Place, Promotion - voici l'ère des 3 R : retention, [...]

Fidèle... and so what?
Data

Fidèle... and so what?

Par William Ramarques

A l'heure où la (bonne) gestion de la relation client est devenue plus que stratégique, les études se doivent d'intégrer une dimension opérationnelle.

Programmes de fidélité et technologies, un mariage de raison
Data

Programmes de fidélité et technologies, un mariage de raison

Par Anka Michalowska, Sophie Billon

Les nouvelles technologies ont bouleversé le quotidien des consommateurs. Aujourd'hui, elles deviennent un outil incontournable pour élaborer sa stratégie de fidélisation, [...]

Tirer le meilleur parti des informations
Data

Tirer le meilleur parti des informations

Par Céline Oziel

DESORMAIS LARGEMENT UTILISE PAR LES MARKETEURS QUI GERENT NOMBREUSES DONNEES CLIENTS, LE DATA MINING PERMET DE TIRER LE MEILLEUR PARTI DE CES INFORMATIONS. LES EDITEURS DE [...]

L'offre Web enrichit Le secteur des fichiers
Média

L'offre Web enrichit Le secteur des fichiers

Par Emmanuelle KALFON

Face à un marché réglementé par les besoins des annonceurs, l'offre des fichiers B to C s'adapte. La crise vient également accentuer leurs exigences et même leurs attentes. [...]

Le consommateur au coeur des études d'innovation
Marques

Le consommateur au coeur des études d'innovation

Par Anika MICHALOWSKA

Alors que l'innovation est plus que nécessaire à la survie des entreprises, elle est remise en cause par les consommateurs. Comment faire pour renverser le processus? La [...]

Kingfisher Group plc choisit SPSS
Data

Kingfisher Group plc choisit SPSS

Par MAGALI GUIRAMAND

Le groupe Kingfisher utilise SPSS Predictive Analytics pour mieux connaître ses clients et répondre à leurs besoins plus efficacement.

Gaz de France affine son ciblage avec Acxiom
Média

Gaz de France affine son ciblage avec Acxiom

Par CEDRIC VAUCHEL

Afin de mieux cibler ses opérations de communication sur son offre gaz naturel et électricité, Gaz de France a fait appel à Acxiom pour analyser les moments-clés de la vie [...]

Viadeo fidélise ses membres avec l'aide d'Acxiom
Marques

Viadeo fidélise ses membres avec l'aide d'Acxiom

Par PAULINE LAURENT

Le réseau internet de mise en relation professionnelle a choisi Acxiom pour l'aider à identifier des comportements types au sein de sa base de membres afin de mieux les fidéliser. [...]

Hippopotamus fait ses premiers pas dans la data
Data

Hippopotamus fait ses premiers pas dans la data

Par Isabelle SALLARD

L'enseigne de restauration du Groupe Flo teste la collecte de données, dans ses restaurants, via une opération promotionnelle orchestrée par Draftfcb.

Les hôtels Balladins actualisent leur programme de fidélité
Retail

Les hôtels Balladins actualisent leur programme de fidélité

Par ISABELLE SALLARD

Pour faire face à la concurrence, la chaîne hôtelière vient de se doter d'un nouveau programme relationnel à destination de sa clientèle professionnelle. Fidélisation et [...]

BDD: LA QUALITE, UN INVESTISSEMENT DURABLE
Data

BDD: LA QUALITE, UN INVESTISSEMENT DURABLE

Par Samir Azzemou

Après le CRM, la gestion de la qualité des données - la DQM - est la nouvelle préoccupation des responsables des systèmes d'information. Etre équipé de solutions complexes [...]

La Redoute profile ses acheteurs en ligne
Média

La Redoute profile ses acheteurs en ligne

Par Samir Azzemou

Réalisée en partenariat avec Market Espace, la nouvelle typologie développée par Médiacible, département marketing du VADiste, se destine à améliorer la connaissance des [...]