Banque

Quelles entreprises se soucient de leur e-réputation ?
Social media

Quelles entreprises se soucient de leur e-réputation ?

Par Dominique Fevre

Les entreprises gèrent-elles correctement leur e-réputation ? Quels moyens humains y consacrent-elles ? Quels sont leurs projets pour améliorer leur notoriété sur la Toile ? [...]

Le Crédit Mutuel joue les chefs d'orchestre
Social media

Le Crédit Mutuel joue les chefs d'orchestre

Par GENEVIEVE BERTRAND

La banque fête ses dix ans d'investissements dans le monde de la musique en créant le réseau social, RIFFX.

Société Générale propose la "Gestion de Budget" en ligne
Retail

Société Générale propose la "Gestion de Budget" en ligne

Par Emilie Kovacs

Avec ce nouveau service, la banque permettra aux clients, dès le mois d'avril, de suivre leurs opérations de comptes et d'être alertés en cas de dépassements.

LCL se met à la Kinect pour mieux se connecter à ses clients
Retail

LCL se met à la Kinect pour mieux se connecter à ses clients

Par Regine Eveno

Choisir ses produits sur une borne interactive avec la technologie Kinect de Microsoft ? Dix agences de la banque LCL tentent l'expérience.

Evolve va travailler pour Demak'Up,Tefal et Altergaz
Agences

Evolve va travailler pour Demak'Up,Tefal et Altergaz

Par GENEVIEVE BERTRAND

Conception de sites, conseil en stratégie digitale… L'agence de communication intégrée et interactive remporte cinq nouveaux budgets.

Les jeunes sont fans du courrier postal !
Média

Les jeunes sont fans du courrier postal !

Par Claire Morel

Pour les 18-29 ans, le courrier postal est synonyme de qualité dans la relation client d'une entreprise. C'est ce que révèle une étude CSA, qui tord le cou à bien des idées [...]

Le debrief vidéo de Hyper Island
Carrière

Le debrief vidéo de Hyper Island

Par AMELLE NEBIA

Le 15 novembre dernier, la Master Conference Hyper Island organisée par l'IAB France a réuni 300 professionnels du Web. Les interventions des 5 experts internationaux invités [...]

BNP Paribas prône le "parler vrai "
Agences

BNP Paribas prône le "parler vrai "

Par Dominique Fevre

Avec sa campagne "Parlons vrai", la banque veut répondre aux questions de ses clients en toute transparence. Les réponses seront données via un site spécifique, des spots [...]

"Google+ diffuse la bonne info à la bonne personne"
Social media

"Google+ diffuse la bonne info à la bonne personne"

Par Emilie Kovacs

La Caisse d'Épargne est la première banque française à ouvrir une page entreprise sur Google+. Pierre Philippe Cormeraie, directeur adjoint de la communication événementielle [...]

SwissLife parle aux Français
Média

SwissLife parle aux Français

Par Dominique Fevre

Avec sa nouvelle campagne de communication, la banque privée veut rassurer les Français qui possèdent un patrimoine financier. L'argentier en profite pour présenter sa nouvelle [...]

Banque Populaire fait campagne auprès des jeunes
Média

Banque Populaire fait campagne auprès des jeunes

Par Regine Eveno

La Banque Populaire signe sa première campagne vers les jeunes, imaginée par Euro RSCG C&O. Le film publicitaire décline pour cette cible le thème de "La Banque qui donne [...]

Les Français plutôt satisfaits de leur banque
Agences

Les Français plutôt satisfaits de leur banque

Par Geraldine Bernard

L'enquête Ifop/Wincor fait le point sur la relation que les Français entretiennent avec leur agence bancaire. Au final, plus de satisfactions que d'insatisfactions nourrissent [...]

Welove remporte trois nouveaux budgets
Agences

Welove remporte trois nouveaux budgets

Par GENEVIEVE BERTRAND

L'agence de marketing services collabore désormais avec la banque Accord, le Crédit Logement et la Ligue contre le cancer.

Le Crédit Agricole communique à contre-courant de la crise financière
Média

Le Crédit Agricole communique à contre-courant de la crise financière

Par Regine Eveno

La Banque verte frappe fort en pleine crise de confiance des Français vis-à-vis de leur secteur bancaire. Elle signe sa plus importante campagne depuis trois ans, basée sur [...]

Des colocs très geek
Communauté

Des colocs très geek

Par Christophe Moëc

La websérie "Mes colocs" réalisée par Riadh Sattouf, et parrainée par BNP Paribas, fait son come-back cet été sur YouTube. Cette [...]

Les banques donnent le «la»
Média

Les banques donnent le «la»

Par Damien Grosset

Les banques en pinceraient-elles pour la musique? Caisse d'Epargne, Société Générale... Toutes prennent ce virage pour séduire les jeunes. Certaines se targuent même de [...]

Le mobile banking rencontre un certain succès en Europe
Cross canal

Le mobile banking rencontre un certain succès en Europe

Par Dominique Fevre

Les Européens, qui utilisent les services bancaires mobiles, sont de plus en plus nombreux, selon Forrester. Et la tendance devrait se confirmer dans les années à venir... [...]

Google, la marque essentielle des Français
Insights

Google, la marque essentielle des Français

Par Damien Grosset

Selon l'étude menée par l'agence H et l'institut CSA, le moteur de recherche est considéré comme la marque essentielle des Français. Suivent de près les enseignes Leclerc, [...]

«Allier la modernité à notre tradition de proximité»
Agences

«Allier la modernité à notre tradition de proximité»

Par Claire Morel

DEPUIS LE 13 FEVRIER DERNIER, LA CAISSE D'ÉPARGNE AXE SA COMMUNICATION SUR LE CONSOMMATEUR ET SUR LA RELATION QU'IL ENTRETIENT AVEC SA BANQUE. SOUCIEUSE DE CONSERVER UN LIEN [...]

Banque assurance: le retour au réel et au client
Média

Banque assurance: le retour au réel et au client

Par Catherine Heurtebise

D'après l'Observatoire de la banque assurance de Kantar Media, le secteur, qui rebooste ses investissements publicitaires, revoit aussi ses stratégies de communication.

Banques : du mass market aux marchés de niche
Cross canal

Banques : du mass market aux marchés de niche

Par Catherine Heurtebise

Face au ralentissement de leur marché prioritaire, les banques se diversifient. Une étude Xerfi fait le point sur ces relais de croissance.

La Société Générale lance son application iPhone
Cross canal

La Société Générale lance son application iPhone

Par Emilie Kovacs

Toujours à l'affût d'innovations dans sa relation client, le groupe de services financiers français sort “L'Appli” et ses huit fonctions bancaires pour iPhones et iPods Touch. [...]