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Accor

Accor: au-delà de l'hôtellerie
Marques

Accor: au-delà de l'hôtellerie

Par Eloïse COHEN

Plus de 650.000 clients à travers le monde chaque jour et un taux de fidélisation de 30%... Telles sont les performances d'Accor, anciennement Accor Hôtels, qu'évoque Antoine [...]

Anne Granet rejoint Mercer
Talents

Anne Granet rejoint Mercer

Par Stéphanie Marius

Anne Granet est nommée directrice marketing et communication du cabinet Mercer, spécialisé dans le conseil en ressources humaines.

[Événement] Marketing Day : le digital au coeur du programme
Data

[Événement] Marketing Day : le digital au coeur du programme

Par Floriane Salgues

Le rendez-vous des décideurs marketing se tient le 15 octobre 2015, à Paris. Au programme : quatre tables rondes, de la conquête de la data à la place des réseaux sociaux [...]

Accor lance une place de marché et change de nom
Média

Accor lance une place de marché et change de nom

Par François Deschamps

Le géant français de l'hôtellerie est officiellement rebaptisé AccorHotels, et sa plateforme de distribution Accorhotels.com est transformée en place de marché ouverte à [...]

Les business models innovants du numérique
Veille et Tribune

Les business models innovants du numérique

Par Maud Vincent

L'innovation technologique révolutionne les business models, remettant en question les méthodes marketing qui régissent l'innovation produit. Retour sur le modèle d'affaire [...]

Apple Watch : les marques françaises sont prêtes
Marques

Apple Watch : les marques françaises sont prêtes

Par Xavier Foucaud

L'Apple Watch, disponible aujourd'hui en France, devrait se vendre à près de 10 millions d'exemplaires dans le monde, selon Forrester. Sélection en images des marques françaises [...]

[Tribune] 5 conseils pour développer sur Apple Watch
Marques

[Tribune] 5 conseils pour développer sur Apple Watch

Par Matthias Berahya-Lazarus, président de Bonial

C'est une opportunité et un défi. L'Apple Watch, disponible sur le net le 24 avril prochain, a déjà mobilisé les énergies des développeurs d'Allianz, d'Accor, de Meetic ou [...]

Ibis Styles joue au design sur Instagram
Marques

Ibis Styles joue au design sur Instagram

Par Xavier Foucaud

L'enseigne du groupe Accor lance un jeu-concours sur Instagram pour faire gagner des objets de designers exposés dans ses hôtels.

Franck Pichot intègre Havas Media
Talents

Franck Pichot intègre Havas Media

Par Stéphanie Marius

La branche médias du groupe de communication Havas accueille Franck Pichot au poste de partner.

Accor booste ses ventes sur Internet
Data

Accor booste ses ventes sur Internet

Par Florence Guernalec

Le groupe hôtelier optimise l'expérience client grâce à la gestion de ses campagnes d'e-mailing avec Adobe Campaign.

La rentrée radio profite à NRJ, Europe 1, RMC et France Bleu
Média

La rentrée radio profite à NRJ, Europe 1, RMC et France Bleu

Par CHRISTINE MONFORT

Les résultats d'audience de la radio publiés par Médiamétrie sur la période septembre-octobre 2013 confirment la bonne remontée de l'audience de NRJ, qui reste la station [...]

Accor déploie la conciergerie virtuelle chez Novotel
Retail

Accor déploie la conciergerie virtuelle chez Novotel

Par Claire Morel

Novotel vient de lancer un système de conciergerie virtuelle. Grâce à un écran installé dans l'entrée, les clients se renseignent sur les points d'intérêt à proximité, la [...]

Novotel installe des Xbox 360 dans ses chambres d'hôtels
Retail

Novotel installe des Xbox 360 dans ses chambres d'hôtels

Par Emilie Kovacs

Pour l'instant présentes dans six des établissements européens de l'enseigne du groupe Accor, les consoles de jeux seront progressivement installées dans tous les hôtels [...]

Accor teste le social shopping avec Infosys
Réseaux Sociaux

Accor teste le social shopping avec Infosys

Par Claire Morel

Le groupe hôtelier vient de déployer la plateforme CommerceEdge d'Infosys pour proposer à ses clients une expérience de social shopping. Les internautes peuvent se connecter [...]

ACCOR MISE SUR LE SOCIAL GAMING
Réseaux Sociaux

ACCOR MISE SUR LE SOCIAL GAMING

Par Astrid de Montbeillard

Le groupe hôtelier récompense les membres de son programme de fidélité via une application Facebook géolocalisée.

NOVOTEL MISE SUR L'ADVERGAME
Marques

NOVOTEL MISE SUR L'ADVERGAME

Par Emilie Kovacs

L'advergaming est l'une des grandes tendances actuelles du marketing direct. Novotel a misé sur ce nouveau mode de communication qui permet d'associer l'utile à l'agréable. [...]

Adetem : Quand Lady Gaga inspire les marketeurs
Talents

Adetem : Quand Lady Gaga inspire les marketeurs

Par Regine Eveno

Le directeur marketing doit apprendre à partager les données avec les DSI, prendre des risques pour innover (comme lady Gaga !), convaincre les dirigeants d'entreprise du [...]

«Accor doit redevenir leader sur l'innovation»
Réseaux Sociaux

«Accor doit redevenir leader sur l'innovation»

Par Régine Eveno

Une nouvelle signature, des marques modernisées, un programme de fidélité renforcé... Aux manettes du groupe Accor avec Denis Hennequin, lui aussi transfuge de McDonald's, [...]

L'Académie du Service d'Accor devient indépendante
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L'Académie du Service d'Accor devient indépendante

Par Emilie Kovacs

Le cabinet de conseil spécialisé dans le développement de la culture du service et l'amélioration de la relation client vient d'être racheté par son équipe dirigeante. Désormais, [...]