Une nouvelle signature, des marques modernisées, un programme de fidélité renforcé... Aux manettes du groupe Accor avec Denis Hennequin, lui aussi transfuge de [...]
L'Académie du Service d'Accor devient indépendante
Par Emilie Kovacs
Le cabinet de conseil spécialisé dans le développement de la culture du service et l'amélioration de la relation client vient d'être racheté par son équipe [...]
Accor repositionne ses marques en misant sur Ibis dans l'hôtellerie économique. À cette occasion le groupe hôtelier adopte une nouvelle signature "Open New [...]
Développement des canaux digitaux, croissance des mécaniques de récompenses à niveaux ou essor des services à valeur ajoutée pour les excellents clients... Les [...]
«Nous répondons au besoin de «fruits packagés» avec une marque différente et responsable»
Par Aurélie Charpentier
Philippe Cantet, «banane en chef» d'Innocent France, a fait découvrir le smoothie aux Français, avec une marque simple et engagée. Pour lui, le succès d'Innocent [...]
Première destination touristique au monde, la France a fini par combler son retard en matière de marketing. Il était, en effet, urgent pour l'hôtellerie de [...]
Le groupe mondial se dote d'une nouvelle mécanique d'acquisition de points de fidélité, valable sans conditions de délais. Quatre millions de nouveaux membres sont [...]
Accor ouvre un club de fidélité unique pour toutes ses enseignes
Par Marie-Juliette LEVIN
En lançant AClub, le groupe Accor permet aux clients séjournant dans plus de 2 000 de ses hôtels à travers le monde de bénéficier du premier programme de [...]
Dotations: un champ d'application sans cesse élargi
Par MICHALOWISKA ANIKA
Sous une double poussée structurelle et conjoncturelle, le marché de la dotation voit ses signaux passer au vert sur l'ensemble de ses composantes. La technologie [...]
Accor et Franfinance ont apporté leur soutien à la création, par le Club Coop Santé, de la toute première carte affinitaire dédiée exclusivement aux professionnels [...]
La première carte affinitaire pour les professionnels de santé est née
Par PAULINE LAURENT
Accor et Franfinance viennent de créer le Club Coop Santé qui propose un programme de cashback via une carte bancaire affinitaire, exclusivement réservé aux [...]
L'OL et Accor viennent de signer un contrat de partenariat de cinq ans. Les marques Novotel et Ticket Restaurant seront présentes sur les maillots des joueurs.
Les émetteurs de chèques et cartes cadeaux créent leur association
Par Aurélie Charpentier
Sur le marché français des chèques-cadeaux représentant 1,3 milliard d'euros, Accentiv' (Accor) , Cadhoc (Groupe Chèque Déjeuner), Euro RSCG 4D et Everest [...]
