Faire face aux bouleversements provoqués par la Génération Z
Publié par Chloé Le Blay le
L'ouvrage 'Le Choc Z' d'Eric Briones et de Nicolas André met en avant les nouveaux modes de consommation de la Génération Z, et apporte aux entreprises les clés pour s'y adapter et y répondre au mieux. En voici un extrait.
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La matrice des 9C
Dans "Le Choc Z", Eric Briones et Nicolas André décryptent les bouleversements apportés par la Génération Z, et apportent les clés pour évaluer les performances de votre entreprise. Au travers de la matrice des 9C pour "choc", les auteurs vous aident à évaluer vos résultats selon les différents domaines, sur une échelle de 1 à 5. L'ouvrage met également en avant les KPI (indicateurs clés de performance d'une entreprise) spécifiques à la Génération Z - évoquée sous le nom Gen Z ou encore Fait Z - pour vous permettre d'améliorer vos performances.
