Élisez le directeur Relation Client de l'année 2013
Par Aurélie Baffert
Pour cette sixième édition, l'AFRC et la rédaction de Relation Client Magazine ont sélectionné dix managers à la stratégie remarquable... Voici leurs portraits.
La marque américaine de prêt-à-porter subit les foudres d'une foule de gens sur le Web et dans les médias. En cause ? L'absence de grandes tailles pour femmes et [...]
Comment utiliser les réseaux sociaux pour séduire les consommateurs ?
Par Marie-Juliette Levin
Facebook ou Twitter sont devenus des outils efficaces pour améliorer la relation client entre une marque et ses clients. Être à l'écoute des conversations permet [...]
Issu des États-Unis, le big data est un enjeu capital pour les entreprises. Il permet aux annonceurs de mieux cibler, de mieux personnaliser leurs offres, de mieux [...]
Prisma Media et Harris Interactive remportent le Trophée Marketing Magazine Etudes
Par Catherine Heurtebise
Harris Interactive a optimisé la stratégie web féminin de Prisma Media grâce à une étude à la fois semio, quali et quanti. Panel on The Web, Act'Future et Axa [...]
Il n'est pas nécessaire d'être une multinationale pour construire une identité de marque solide. Une communication cohérente, une image rassurante... l'agence Zeno [...]
Les dix réflexes pour déployer une stratégie marketing mobile avec succès
Par Jean-philippe Baert
Le marketing mobile est un outil stratégique mais la communication qu'il génère ne relève pas obligatoirement de pratiques complexes. Elle s'appuie sur le bon sens [...]
La première édition de M-Direct se tiendra les 16, 17 et 18 avril 2013 à Paris, porte de Versailles. Le salon dédié au marketing direct a lieu conjointement avec [...]
Les 4C du "Social Media" : contenu, conversation, communauté, connexions
Par La rédaction
Par où commencer lorsque l'on veut se mettre en place une stratégie sur les médias sociaux: générer du contenu, créer et partager des informations aptes à stimuler [...]
En 2013, Dolist continuera à se diversifier avec des prestations favorisant davantage le lien entre e-mailing et stratégie digitale globale des professionnels. La [...]
ID Map, la hotshop stratégique fondée par Clémence Sanlis rejoint Dragon Rouge, le groupe de design indépendant. Ensemble ils développeront des synergies en France [...]
E-mailing et réseaux sociaux sont au coeur des stratégies de marketing B to B
Par Stéphane Guillard
L'e-mailing reste, pour le segment B to B, l'un des leviers de prospection et de promotion les plus efficaces. En effet, selon cette infographie signée CCM [...]
Le SMS : un canal clé dans une stratégie multicanale
Par Jean-philippe Baert
Le SMS a su s'imposer dans le quotidien des Français. A condition de respecter certains principes de base, ces 160 caractères peuvent jouer un rôle clé dans une [...]
Optic 2000, première marque enseigne d'optique en France, recrute sa nouvelle égérie : Yann Arthus-Bertrand. Avec sa signature "une nouvelle vision de la vie" le [...]
[VIDEO] Marilyne Lacaze, Parc Astérix : "La connaissance client au coeur de notre stratégie digitale"
Par Emilie Kovacs
Marilyne Lacaze, responsable digital du Parc Astérix, explique la nouvelle stratégie de marketing direct du Parc Astérix (groupe La Compagnie des Alpes).
[VIDEO] Guillaume Mikowski, Brainsonic : "Il faut intégrer le social à son marketing global"
Par Emilie Kovacs
Guillaume Mikowski, directeur associé de Brainsonic, agence de marketing digital innovant, explique comment intégrer la dimension sociale à sa stratégie marketing.
E-Marketing Awards 2013 : Business Lab remporte le Grand Prix
Par Florence Guernalec
L'agence de communication digitale remporte l'E-Marketing Award 2013 de la meilleure stratégie de marketing communautaire mise en place pour la marque CVous, du [...]
[VIDEO] Interview de Julien Carlier, p-dg de Social Dynamite : "Soigner son contenu pour réussir son référencement et son marketing social"
Par Emilie Kovacs
Julien Carlier, p-dg de Social Dynamite, explique les règles à suivre pour mettre en place une bonne stratégie de brand content et ainsi améliorer son [...]
Pierre Berendes, Orange Suisse : "Nous sommes 100% real time marketing"
Par Emilie Kovacs
Pierre Berendes, digital marketing et e-commerce manager chez Orange Suisse, explique pourquoi il croit à l'efficacité du RTB (real time bidding), intégré à 100% à [...]
Le Marketing Book de TNS Sofres, passé au "100 % numérique" en 2012, met en ligne son chapitre Finances. Révolution marketing sur le marché des banques et [...]
Les Galeries Lafayette créent une chaire "Shopping du futur" avec Novancia
Par Amelle Nebia
Lancée en janvier 2013, cette chaire vise à mieux comprendre le développement et l'influence de l'ère digitale sur l'univers du commerce, et plus précisément des [...]
L'enseigne de prêt-à-porter MIM vend les CD de la chanteuse MiMüNiZ dans ses points de vente. Une artiste soutenue par la marque enseigne. Au milieu de l'offre [...]
Se développer à l'international - Stratégie, financement, déploiement … Une conférence E-commerce Le magazine
Par Carine Pichant
Ne manquez pas le 26 mars prochain, la conférence E-commerce le magazine aux côtés de l'Acsel, Blablacar, Evaneos, PriceMinister, Vente-privée.com et bien d'autres.
L'infobésité : force ou faiblesse pour les marketeurs?
Par Xavier Delanglade
Emails, messages Facebook, tweets... nous sommes submergés d'informations à tel point
que des collectifs se créent pour réfléchir à ce " fléau ". Mais de quel [...]
L'univers du Social Marketing BtoB : anatomie d'une campagne à succès
Par La rédaction
Un mythe circule qui veut qu'une page Facebook est une stratégie suffisante pour réussir sur les médias sociaux. Si tel est votre cas, alors vous devez repenser [...]
Si Facebook a connu une croissance de sa popularité de 50 % en 2012, cette dernière devrait croître seulement de 10 % en 2013. Reste que plus d'une marque sur deux [...]
