Pour promouvoir sa gamme de produits «Haute Définition», Make Up For Ever a organisé un casting sur le Web. Reprenant les codes de la télé-réalité, la marque, [...]
L'agence conseil en commerce et marketing digital développe deux outils pour le point de vente et l'achat en situation de mobilité. Ces derniers reposent sur la [...]
Starbucks France se lance dans la grande distribution avec des Frappuccinos® en bouteille
Par AMELLE NEBIA
Starbucks, annonce aujourd'hui le lancement dans le circuit français de la grande distribution du café en bouteille : les Frappuccinos®. Lancés dans la région [...]
DONNER UNE VISION 360° DE LA RELATION CLIENT. TEL ETAIT LE MOT D'ORDRE DE LA 16E EDITION DE STRATEGIE CLIENTS. LE SALON S'EST NOTAMMENT OUVERT AU MOBILE, AVEC [...]
Stratégie Clients se tourne davantage vers le mobile et les médias sociaux
Par Astrid de MONTBEILLARD
Donner une vision 360° de la relation client : tel est le mot d'ordre suivi par la manifestation. Pour sa 16e édition, Stratégie Clients s'est notamment ouvert au [...]
Les distributeurs traditionnels en quête de solutions cross canal
Par Regine Eveno
Comment les grandes réseaux (Carrefour, Sytème U) intègrent le digital dans leur stratégie ? Comment ces enseignes envisagent l'avenir du cross canal ? Jean [...]
L'application Visitors-Book permet de poser des questions aux clients de l'enseigne via le terminal de paiement. Les réponses anonymes sont synthétisées et mettent [...]
Retail La chaîne hollandaise Hema accélère son développement en France et ouvre son dixième point de vente. Son positionnement: «petits prix, design, qualité» [...]
L'étude réalisée sur la distribution cross-canal en France utilise la segmentation Mosaic d'Experian Marketing Services. Raphaël Amory, directeur études et [...]
26 % des Français consultent leur mobile avant d'effectuer un achat
Par Claire Morel
Même s'ils utilisent de plus en plus leur smartphone lors d'un acte d'achat, les consommateurs français restent encore peu nombreux à choisir, en fonction des [...]
Augmenter la préférence de marque via un dispositif 100 % interactif et communautaire en point de vente. C'est ce que propose l'équipementier sportif avec son [...]
Les deux sociétés viennent de signer un partenariat pour proposer une plateforme de gestion de relation client intégrant des données opt-in et géolocalisées.
Prêt à Manger est une nouvelle enseigne de restauration qui vient de s'implanter en France. Créée à Londres en 1986, elle fait le pari du fait sur place. Le modèle [...]
L'usage du smartphone explose chez les shoppeurs français
Par Astrid De Montbeillard et Damien Grosset
Partage de photos en magasins, participation aux ventes flash... : l'utilisation des smartphones se diversifie en France. Tel est le principal constat de l'étude [...]
Flash back 2011 - perspectives 2012 par Jérôme Toucheboeuf, AACC Customer Marketing et FullSix
Par Dominique Fevre
Déploiement des services mobiles et de la NFC et digitalisation du point de vente feront partie des tendances majeures de 2012, selon Jérôme Toucheboeuf, Président [...]
2011-2012 vues par Guillaume Rio, L'Echangeur by LaSer
Par Emilie Kovacs
D'après Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques de l'Echangeur by LaSer, la NFC, le social CRM, le solomo et le porte-monnaie électronique [...]
PagesJaunes s'offre 49% du capital de Leadformance
Par Dominique Fevre
Le groupe détient désormais 49% du capital de Leadformance, start-up spécialisée dans la localisation de points de vente sur Internet. Cet investissement vise à [...]
Des magasins de plus en plus connectés aux clients
Par Régine Eveno
Pour les points de vente physique, l'enjeu aujourd'hui est de créer des synergies « web to store » mais aussi d 'intégrer des technologies digitales. Tous ces [...]
Le 20 septembre dernier, Equidia a donné naissance à deux nouvelles chaînes, Equidia Life et Equidia Live. Objectif de ce double lancement: élargir sa cible en [...]
Plateforme de marque, stratégie digitale, animation en points de vente… La filiale du groupe FullSIX déploie un vaste plan cross media pour réveiller la marque.
L'essor des smartphones entraîne l'envolée du marché du couponing géolocalisé. Ce nouvel outil offre une plus grande visibilité aux enseignes et leur permet de [...]
Avec la création d'une identité sonore dédiée, les magasins Caroll de France, Suisse et Portugal se réinventent pour conforter leur relation forte avec leurs [...]
À l'occasion de l'arrivée des yaourts Oasis sur le marché de l'ultrafrais, Senoble confie à l'agence événementielle Live de KR Media la médiatisation des nouveaux [...]
