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orquesta nacional de españa

« La multiplication des canaux ne bousculera pas la place du téléphone »
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« La multiplication des canaux ne bousculera pas la place du téléphone »

Par William Ramarques

DANS L'UNIVERS DE LA RELATION A DISTANCE, LE TELEPHONE RESTE INDETRONABLE EN DEPIT DU DEVELOPPEMENT DE NOUVEAUX CANAUX. L'ECOSYSTEME REPOND A L'ENSEMBLE DES BESOINS DES CLIENTS. [...]

M-fidélité
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M-fidélité

Par Régine Eveno

Réussir la création d'un e-mailing soigner le fond et la forme
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Réussir la création d'un e-mailing soigner le fond et la forme

Par Isabelle Sallard

Pour concevoir un e-mailing efficace, en Prospection comme en fidélisation, il ne suffit pas d'avoir un contenu pertinent. L'objet et l'ergonomie de l'e-mail jouent également [...]

LE DIAGNOSTIC SOLAIRE AU BOUT DES DOIGTS
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LE DIAGNOSTIC SOLAIRE AU BOUT DES DOIGTS

Par Géraldine Bernard

Lancaster lance une application iPhone pour sa gamme de solaires. L'occasion d'inscrire la marque dans l'air du temps et de lui donner davantage de visibilité.

REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING
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REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING

Par Isabelle SALLARD

POUR CONCEVOIR UN E-MAILING EFFICACE, EN PROSPECTION COMME EN FIDELISATION, IL NE SUFFIT PAS D'AVOIR UN CONTENU PERTINENT. L'OBJET ET L'ERGONOMIE DE L'E-MAIL DOUENT EGALEMENT [...]

Des outils toujours plus performants
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Des outils toujours plus performants

Par Emanuelle KALFON

Parmi les nouveautés des fournisseurs présents sur le salon, Konica Minolta et Pitney Bowes annoncent la couleur.

John A. Greco (DMA): «Le plus important, c'est la confiance du client»
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John A. Greco (DMA): «Le plus important, c'est la confiance du client»

Par François ROUFFIAC

Invite dans le cadre du 25e anniversaire du Cercle du Marketing Direct, le président et CEO de la Direct Marketing Association (DMA) a expliqué pourquoi le futur du marketing [...]

Formation
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Formation

Par Yveline Couteux

QUAND LE MARKETING S'ADAPTE À CHACUN
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QUAND LE MARKETING S'ADAPTE À CHACUN

Par Enquête réalisée par Samir Azzemou

Connectés entre eux, les outils de gestion de la relation client et les systèmes d'impression fournissent des documents totalement personnalisés. Des objets dynamiques peuvent [...]

Enfin le one-to-one ?
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Enfin le one-to-one ?

Par François Rouffiac Directeur de rédaction

Abcdaire prospectif du marketing
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Abcdaire prospectif du marketing

Par Par Brice Auckenthaler & Pierre d'Huy, associés d'expertsconsulting, conseil en innovation, marque et prospective.

En 2005, la confiserie Tic-Tac a un format 100 bonbons. Pas de raison donc que Marketing Magazine n'ait pas ses 100 flashes visionnaires de ce qu'il pourrait advenir de [...]

Gagner la confiance des clients est la meilleure façon d'accroître leur valeur
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Gagner la confiance des clients est la meilleure façon d'accroître leur valeur

Par Propos recueillis par Sophie Mensior

De passage à Paris pour une conférence sur le marketing de demain organisée par Everest en partenariat avec La Poste, Don Peppers évoque pour Marketing Direct les relations [...]

Les dernières tendances de la DMA
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Les dernières tendances de la DMA

Par Céline Oziel

Du 16 au 20 octobre 2004 s'est tenu, à la Nouvelle-Orléans, le 87e salon de la DMA (Direct Marketing Association). Trois managers de l'agence ETO en ont synthétisé les principaux [...]

3 questions à Gabriel Brès (Data One)
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3 questions à Gabriel Brès (Data One)

Par Propos recueillis par Olivier Brusset

Data One, filiale du Groupe Diffusion Plus, spécialisée dans le traitement informatique et l'impression numérique variable, présente aux annonceurs une gamme de prestations [...]

Repérés sur MD Expo
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Repérés sur MD Expo

Par Olivier Brusset

De nouveaux produits ont été présentés par les exposants de MD Expo, qui s'est tenue Porte de Versailles à Paris du 25 au 28 mai derniers. Une sélection représentative des [...]

Le design, incubateur du futur
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Le design, incubateur du futur

Par par Stéphane Ricou, président- cofondateur de Parisvenise Design

N'est-il pas prétentieux de dire que le design éclaire le futur ?… Pourtant, au sens littéral du terme, le design rend visuellement perceptibles des tendances sociologiques [...]

One all agency, un principe qui fait son chemin
Carrière

One all agency, un principe qui fait son chemin

Par Sophie Mensior

Nazca France, groupe de sociétés de service dédiées aux entreprises du secteur High-Tech, lance une filiale spécialisée dans le conseil et l'hébergement de bases de données [...]

Palo Alto dans le giron de Publicis Hourra !
Agences

Palo Alto dans le giron de Publicis Hourra !

Par Sophie Mensior

L'agence spécialisée dans le marketing direct et la communication en ligne est reprise par Publicis Hourra ! Leur objectif : animer de véritables schémas de relation multicanal. [...]

La connaissance de l'amont avant tout
Agences

La connaissance de l'amont avant tout

Par Peggy Cardin, Xavier Lucron

Au sein des services fabrication des agences, on met en avant une prestation globale basée sur le conseil, l'approche marketing et la coordination des différents prestataires. [...]

L'externalisation chez les prestataires
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L'externalisation chez les prestataires

Par Peggy Cardin, Xavier Lucron

Collaborer avec un prestataire extérieur présente plusieurs avantages pour l'annonceur. Parmi les plus importants : l'accès aux nouvelles technologies.

Tout doit disparaître !
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Tout doit disparaître !

Par Fabrice Peltier

Le packaging : un déchec... Certes lorsque l'emballage n'est pas réutilisable. Un déchet néanmoins recyclable... Bien sûr, mais qui coûte cher et qui doit au préalable être [...]

Conquête, le retour
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Conquête, le retour

Par François Rouffiac

« Peut-être un peu oubliée, au profit de la fidélisation, la notion de conquête est loin d'être obsolète. »

SMS : vive la proximité, gare à l'intrusion
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SMS : vive la proximité, gare à l'intrusion

Par William Ramarques

Tous les professionnels s'accordent sur l'énorme potentiel du SMS dans le jeu d'une relation multicanal avec le client. Mais attention, le risque est proportionnel à la richesse [...]

Data One : impression variable à 3 000 pages minute
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Data One : impression variable à 3 000 pages minute

Par Olivier Brusset

William Mériel, le patron de Diffusion Plus, l'avait annoncé lors de la présentation des résultats de son entreprise à la fin 2002 : « D'ici quelques années, 80 % de ce qui [...]