Montrer de «vrais gens» pour mieux ancrer une campagne dans la réalité. Le phénomène s'est accentué ces deux dernières années. La crise a redéfini les valeurs et bouleversé [...]
BearingPoint et TNS Sofres ont consacré une étude à l'influence du digital sur la relation client. Cet impact, non négligeable, n'est cependant pas encore assez exploité [...]
Les achats de produits de grande consommation ont augmenté de 2 % entre les premiers trimestres 2009 et 2010, selon l'institut kantar Worldpanel. Sentant la crise passée, [...]
Crise financière, crise écologique, crise morale... Ces lignes de force bouleversent la société. Jusqu'à révolutionner les valeurs des consommateurs et amener les marques [...]
Organiser une campagne de communication pour trouver un emploi, vendre les produits dont nous n'avons plus l'usage, voire proposer notre vie sur un site d'enchères... Notre [...]
La crise a un impact fort sur les marques. Pour ces dernières, elle doit être l'occasion de revoir leurs fondamentaux et leurs missions afin de renverser la tendance.
L'étude «La crise, les jeunes: et après» réalisée par l'agence Junium, jasse au crible les comportements et es attitudes de consommation des 18-25 ans dans cette période [...]
Interview de Jacques Lendrevie, professeur honoraire au groupe HEC et de Julien Lévy, directeur pédagogique du Master HEC Télécom Paris management et nouvelles technologies, [...]
En juin dernier, 34 % des Français étaient très inquiets quant à l'avenir social et économique de leur pays, et 53 % plutôt inquiets. Un état d'esprit qui influence leur [...]
Marco Tinelli, patron du réseau européen FullSIX explique pourquoi la crise crée des opportunités, malgré un manque de visibilité. Face aux annonceurs inquiets, la réponse [...]
La crise oblige les Français à revoir leurs priorités
Par Rémy OUDGHIRI
En 2008, la crise s'est installée apportant avec elle son lot de mauvaises nouvelles: chutes des ventes, restructurations, montée du chômage, faillites, etc. Une des clés [...]
Les inégalités sociales continuent de s'accentuer. Un phénomène amplifié par la crise et par la médiatisation des hauts revenus. Le fossé entre les classes sociales semble [...]
Vous vous en doutez, en période de crise de confiance, il faut revenir à des services simples à acheter, à utiliser et à propager. Et si vous passiez un peu de temps avec [...]
La crise et ses répercussions sur les consommateurs ont contraint les marques à repositionner leur communication. Certaines ont même délibérément utilisé le contexte économique. [...]
En période de repli et de doute à la fois des clients face aux marques et des annonceurs face au marché, les agences de marketing services jouent de leurs arguments pour [...]
A l'approche des fêtes de Noël, la formule peut faire grincer des dents. Nombreux sont les secteurs dont les ventes sont plombées par la baisse du pouvoir d'achat, elle-même [...]
Elle peut représenter jusqu'à 70 % de la valeur d'une entreprise. Elle est une donnée extrêmement mouvante et sur laquelle la marque a finalement peu d'emprise. Elle, c'est [...]
La crise de l'identité masculine est dépassée. Aujourd'hui, une révolution est en marche. Place à de nouveaux types d'hommes, décrits par Mondadori France, avec l'institut [...]
Pour la troisième édition du Podium de la Relation Client, TNS Sofres et BearingPoint ont choisi comme thème “L'expérience client”. Les entreprises de huit secteurs ont été [...]
