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95% des entreprises convaincues par l'A/B Testing
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Par Laure Trehorel

Deux pratiques sont en passe de devenir monnaie courante chez les marketeurs et les e-commerçants: l'A/B testing et la personnalisation. C'est la tendance décelée par une [...]

[Pep's Lab] Stich Fix, le styliste personnel en ligne
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Par Morgane Coquais

Un service de styliste personnel sur le Web à petit prix? C'est ce que propose Stich Fix. Créé en 2011, ce service explose aux États-Unis et génère aujourd'hui 300 millions [...]

Le cross border, fil conducteur du Lengow Ecommerce Day
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Par Anaïs Farrugia

La quatrième édition de Lengow Ecommerce Day aura lieu le 27 septembre à Paris. Elodie Vigneron-Dervé, Head of Communication, nous dévoile la trame de cette journée qui sera [...]

[Vidéo] La technologie au service du e-commerce
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Par Alizée Divialle

Découvrez, en vidéo, les technologies destinées à aider les commerçants à enrichir l'expérience d'achat de leurs clients.

Ecommerce
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Par William Ramarques

Pour qu’un site d’e-commerce puisse se développer, son webmaster doit avoir construit en amont une stratégie marketing efficace, laquelle lui permet d’accroître significativement [...]

Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?
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Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession liée à l'e-commerce.

TokyWoky, le "snapchat" communautaire pour sites marchands
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Par Dalila Bouaziz

La start-up propose une solution d'entraide en temps réel entre les visiteurs d'un même site. Installé sur les sites marchands, ce "chat" communautaire permet de se créer [...]

[Retailoscope] 7 pure players qui ouvrent une boutique physique
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Par Dalila Bouaziz

C'est aujourd'hui un fait. L'ouverture de boutiques physiques devient de plus en plus une étape indispensable pour les pure players. Exemple avec sept d'entre eux.

80% des Y ont déjà été influencés par une pub sur mobile
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Par Bénédicte Gouttebroze

Que pense la génération Y de la pub sur mobile? Pour répondre à cette question, Quantcast, spécialiste de la publicité programmatique, a étudié comment les "millennials" [...]

Cristal Festival : zoom sur trois start-up prometteuses
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Par Maud Vincent

Que cela soit du côté des formats publicitaires, de la data ou du commerce connecté, l'innovation est par définition le terrain de jeu privilégié des start-up. Zoom sur trois [...]

Un Français sur deux fera des achats en ligne pour Noël
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Par Dalila Bouaziz

Un Français sur deux fera ses achats de Noël en ligne cette année, selon une enquête de Mobeye sur les comportements d'achats des Français pour Noël.

Le commerce connecté signe t-il la mort du e-commerce ?
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Par Loyalty Company

Le groupe Loyalty Company spécialiste du Customer Marketing a lancé une série de livres blancs dédiés au commerce connecté. En faisant sa mutation digitale, le commerce physique [...]

Commerce en ligne : Chine et États-Unis en tête
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Par Marie J. Guillet

Chaque pays a ses propres comportements quand il s'agit pour ses habitants d'acheter en ligne. Tour d'horizon avec cette infographie d'EcoSocioConso (groupe E. Leclerc).

E-commerce : vers une TVA prélevée à la source ?
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Par Yann Petiteaux

La commission des finances du Sénat propose un système de prélèvement automatique de la TVA pour les transactions effectuées en ligne. Objectif : lutter contre la fraude [...]

E-commerce : le crédit pour doper le panier moyen
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Par Cetelem

L'an passé, 62 % des Français ont effectué au moins un achat en ligne. Cette montée du e-commerce est un signal positif, mais elle s'accompagne d'une baisse du panier moyen. [...]

Référencement de site e-commerce : conseils de Google
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Par David Licoppe

Sur un site e-commerce, l'inventaire des produits évolue en permanence. Trouver la meilleure solution pour gérer une rupture de stock est donc une véritable problématique [...]

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?
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Par Mallory Lalanne

La pression du e-commerce pousse l'innovation dans les boutiques. Nouvelles technologies, NFC, catalogue interactif... l'expérience du consommateur, de son entrée en magasin, [...]

Optimiser le parcours client : 4 tendances marketing en 2015
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Par Nora Loulidi

Le parcours client est un enjeu très important, aussi bien pour les boutiques en ligne que pour les magasins physiques. Il désigne l’ensemble des actions que va effectuer [...]

Comment augmenter son taux de conversion avec Google Analytics ?
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Par Mickael Froger

Vendre son catalogue produits sur sa boutique en ligne est une chose, mais connaître le comportement d’achat des clients en est une autre. Il est donc essentiel pour les [...]

[Retailoscope] Huit sites marchands expérimentent la boutique en dur
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Par Christelle Magaud

Les pures players investissent la rue. L'expérience client est la grande et historique affaire du marketing appliqué au point de vente. Inspirations en images avec le Google [...]

Les consommateurs ont-ils dépassé l’omnicanalité ?
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Par Anne-Marie Schwab

Le monde du commerce fait face à une révolution : celle du mobile. En effet, de plus en plus d’acheteurs l’utilisent pendant leurs parcours de shopping, que ce soit pour [...]

7 nouvelles start-up prometteuses hébergées par le Village CA By Innovation
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Par Christelle Magaud

De la livraison par coursier à la plate-forme web qui matche les colocataires en fonction de leur compatibilité, voici un bouquet de services imaginés par des jeunes pousses, [...]

E-commerce : Sans optimisation de son site mobile, pas de clients !
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Par Sabrina Rahilou

Les appareils mobiles constituent aujourd’hui des outils indispensables dans l’expérience shopping, à la fois utilisés pour comparer des prix, rechercher des produits parmi [...]

La satisfaction client: comment l'appréhender ?
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Par Marie J. Guillet

Pour être heureux, un client doit être entendu. Tour d'horizon des raisons d'insatisfaction, et des moyens d'y remédier.