Bonobo se "parisianise" avec son flagship rue de Turbigo
Par AMELLE NEBIA
C'est l'adresse qui lui manquait. Bonobo inaugure son flagship rue de Turbigo, à Paris. La marque en fait son "laboratoire". Parcours digital, espace relooking et [...]
Loïc Armand, président de L'Oréal France et président de l'UDA depuis 2008, a été réélu à l'unanimité par les membres du conseil d'administration au poste de [...]
Yannick Carriou est promu dg monde d'Ipsos MediaCT et Dominique Lévy-Saragossi le remplace comme dg d'Ipsos France
Par Catherine Heurtebise
Réorganisation dans le groupe Ipsos : Dominique Lévy-Saragossi remplace Yannick Carriou à la direction générale d'Ipsos France. Yannick Carriou est nommé dg monde [...]
La relation client se place aux comités de direction
Par Claire Morel
Autrefois, toutes les entreprises considéraient la relation client comme un centre de coûts. Depuis, les lignes ont bougé. Nombres de grands groupes estiment, à [...]
Les professionnels saluent la généralisation du cloud. Ils peuvent déployer les solutions plus rapidement et bénéficier d'une plus grande flexibilité d'utilisation.
Call Expert renforce ses positions dans l'océan Indien
Par Florence Guernalec
L'opérateur de centres de contacts devient le partenaire capitalistique et industriel de ProContact, spécialiste de la relation client basé à l'île Maurice.
Florent Argentier : "Le CMD passe résolument à l'heure du digital"
Par Florence Guernalec
À changement de présidence, nouveaux projets. Florent Argentier, qui préside le Cercle Marketing Direct avec Henri Kaufman, présente le nouveau visage de l'association.
La 16e édition du Semo 100 % Solutions est reportée en avril 2013. Le salon quitte la Porte Maillot pour la Porte de Versailles, rejoignant Stratégie [...]
La moitié des directeurs marketing utilise les données sociales pour faire des prévisions
Par Catherine Heurtebise
Comment les directeurs marketing utilisent les données sociales pour piloter leur marque et leur entreprise : une étude de Bazaarvoice et The CMO Club donne des [...]
Publicis Shopper plonge dans la complexité du shopper connecté. Sa première prise de parole ? Une étude sur la "bad experience" en point de vente. Rencontre avec [...]
La première édition du salon M-Direct se tiendra les 16, 17 et 18 avril 2013 à Paris, Porte de Versailles, conjointement avec Stratégie Clients et Be-commerce.
L'objectif du géant suisse est de devenir le leader mondial de la minceur en 2017, avec sa Master Brand Jenny Craig. Trois nouvelles cibles sont identifiées : les [...]
Altares et sa filiale Manageo mettent en place une nouvelle business unit. Sa vocation ? Accompagner les entreprises dans la connaissance de leurs données et [...]
David Garbous, directeur marketing de Lesieur, a reçu le prix de la Personnalité Marketing de l'Année 2012. Bérangère Lamboley, directrice générale chargée du [...]
Les quatre profils des régies de demain, selon le SRI
Par Martine Fuxa
Publicité en ligne - Le syndicat des régies Internet (SRI) a présenté le 6 juin, une étude réalisée par Smart Side dessinant les contours des régies de demain.
L'AACC accueille la 10e édition de Portfolio Night
Par Astrid de MONTBEILLARD
L'Association des Agences-Conseils en Communication organise un “speed dating pour les créatifs”. Les jeunes aspirants rédacteurs, directeurs artistiques et [...]
Avec l'inauguration d'Oziris, le Parc Astérix a dépensé la bagatelle de 20 millions d'euros. L'enjeu est de taille : profiter de l'agrandissement de la surface du [...]
L'outsourceur tunisien compte finaliser à l'automne le rachat d'un important opérateur de centre de contacts en France. Pro2c pourra ainsi proposer une prestation [...]
Illycaffè est mécène de l'exposition Monumenta 2012 avec un bar Illy et une collection de tasses signé Daniel Buren. En outre, la marque fête cette année 20 ans de [...]
Data mining : Thierry Vallaud sort un nouvel ouvrage
Par Catherine Heurtebise
Le directeur général adjoint de Socio Logiciels sort, chez Vuibert, "Exploration de données. Méthodes et modèles du data mining", traduction et adaptation de [...]
La directrice générale chargée du marketing et de la communication de But est une femme de terrain. Bérangère Lamboley a entièrement créé le service marketing de [...]
Les coups de coeur de Damien Frossard - agence Rapp
Par Dominique Fevre
Le directeur général adjoint en charge de la création a retenu les campagnes La France frotte de Spontex, la réponse des 3 Suisses à l'homme nu de La Redoute, les [...]
Trois mois après "l'homme nu", La Redoute tire un bilan positif du buzz
Par Notre envoyé spécial Gaël Lombart
Intervenant à l'e-commerce One to One, le 4 avril, à Monaco, la directrice e-commerce de l'enseigne a expliqué comment la malencontreuse photo s'est avérée une aubaine.
Les lauréats du prix HEC & 1.618 Sustainable Luxury sont connus
Par AMELLE NEBIA
Pour la troisième année, le prix HEC & 1.618 Sustainable Luxury a récompensé les démarches de développement durable créatives dans l'univers du luxe. Les lauréats [...]
