Carrefour lance sa plateforme communautaire, "Ma Communauté"
Par Floriane Salgues
Carrefour dévoile "Ma Communauté Carrefour", une plateforme communautaire créée pour permettre à ses clients de partager leurs bons plans ou leurs avis, participer [...]
Gaming : le nouveau terrain de jeu pour animer sa communauté
Par Fiona Gentilleau
Le divertissement et l'animation des communautés autour du gaming représentent désormais de nouveaux enjeux pour les marques. Quelles sont les clés pour réussir [...]
Xiaomi travaille la proximité avec ses fans grâce à une émission sur Twitch
Par Floriane Salgues
Au printemps 2020, alors que la France vivait son premier confinement, la marque Xiaomi a accéléré sa présence sur le digital pour entretenir le lien avec sa [...]
L'innovation n'est plus seulement l'affaire des équipes marketing et nombre de marques impliquent désormais clients, fans et influenceurs dans les process [...]
Comment fédérer vos communautés sur les réseaux sociaux ?
Par Thomas Loisel
Pour ce qui constituait l'un des temps-forts de la journée, la marque de smoothie Innocent a expliqué comment la créativité fondée sur l'humour et la spontanéité a [...]
Quelques années après les blogueurs, ce sont maintenant les Instagrameurs qui redéfinissent les codes de l'influence et le travail des RP. Mais faut-il pour autant [...]
BlaBlaCar fait évoluer ses services à destination de sa communauté. Le spécialiste du covoiturage s'associe à Opel et ALD Automotive pour proposer une offre de [...]
Le wi-fi, un puissant allié au service de l'expérience client
Par Sonia Puiatti
Enrichir l'expérience client et personnaliser la relation, optimiser la collecte de données, valoriser un site Internet ou encore animer une communauté... Le [...]
Comment Le Figaro a réussi sa transformation digitale
Par Mégane Gensous
Alors que Le Figaro s'apprête à lancer une nouvelle application mobile et travaille sur une chaîne vidéo, Bertrand Gié, directeur des médias numériques du groupe, [...]
Click to Community® : donner la parole à sa communauté
Par Howtank
Les internautes n'hésitent plus à prendre la parole et à échanger directement entre eux, les entreprises doivent s'adapter à ces nouveaux comportements. Le Click [...]
Totalement intégré en tant qu'outil de recueil de l'information, Internet offre maintenant de nouvelles façons d'interroger le consommateur. C'est désormais sur la [...]
Sweet spots, le nouvel axe de campagne de Nike ACG
Par BEATRICE HERAUD
La marque outdoor fait du Web l'axe central de sa communication avec un site de qualité réalisé par Duke. Un concept baptisé Sweet spots décliné en presse, TV et retail.
Les jeunes consommateurs surfent, de plus en plus tôt, sur la Toile. Pour les toucher, les marques pour enfants créent leur propre communauté sur le Web.
Hypersensibles, lucides, individualistes, exigeants... La complexité des ados ne cesse d'intriguer les parents comme les marques et apparaît tant dans leurs modes [...]
Le marketing viral, canal porteur pour les marques
Par Marie-Juliette Levin
Parmi les canaux de promotion des marques, c'est le bouche-à-oreille qui enregistre le plus de points auprès des jeunes, en termes de crédibilité. Face au [...]
Marketing de communautés, la confusion identitaire
Par Muriel Jaouen
Levier opportuniste de business ou traduction logique d'un marketing de la segmentation ? Les tribus, identités et autres communautés investissent le discours des [...]
