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Click and collect

Comment choisir sa solution click-and-collect ?
Stratégie Retail

Comment choisir sa solution click-and-collect ?

Par Clément Fages

2020 aura remis au coeur de l'actualité un concept apparaissant pour beaucoup comme un basique de l'omnicanalité... Qui n'est pas pour autant épargné par la nouveauté ! Tour [...]

Panorama des solutions click-and-collect pour les retailers
Retail

Panorama des solutions click-and-collect pour les retailers

Par Clément Fages

B.A.-BA de l'omnicanalité, le click-and-collect a été au coeur des préoccupations de nombreux retailers en 2020. Comment le marketer dans le cadre des normes sanitaires, [...]

#Retail : un parcours réinventé et réenchanté
Stratégie Retail

#Retail : un parcours réinventé et réenchanté

Par Barbara Haddad

Entre plaisir shopping et contraintes liées aux mesures sanitaires, la visite en magasin se veut différente, souvent précédée d'une commande sur le web ou se terminant désormais [...]

5 outils marketing pour survivre à la crise
Stratégie de marque

5 outils marketing pour survivre à la crise

Par Floriane Salgues

Confinement, deuxième ! Alors que la crise liée à la Covid-19 impose un nouveau confinement des Français et la réduction de l'activité de nombreuses marques - en raison, [...]

La stratégie d'Hippopotamus, sur le grill
Business Case

La stratégie d'Hippopotamus, sur le grill

Par Eloïse COHEN

Concept de steak house à la française, cuisson à la braise, mais aussi click and collect et nouveau programme de fidélité... voilà sur quoi comptent Hippopotamus et son directeur [...]

Amazon Go veut tuer le paiement en caisse
Retail

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Par Clément Fages

Amazon Go, le magasin physique que l'e-commerçant ouvrira début 2017 à Seattle veut en finir avec l'attente et le paiement en caisse via l'initiative "Just Walk Out". Selon [...]

Uniqlo Connect: une offre resserrée et des services élargis
Retail

Uniqlo Connect: une offre resserrée et des services élargis

Par Christelle Magaud

Début novembre, la chaîne japonaise a ouvert les portes de sa nouvelle boutique parisienne située dans les Halles Saint-Germain. Plusieurs nouveautés au menu: un accueil [...]

Pour faire le poids face à Amazon, Walmart devrait se dédoubler
Retail

Pour faire le poids face à Amazon, Walmart devrait se dédoubler

Par Tien Tzuo (Zuora)

Le géant du retail Walmart, spécialisé dans la grande distribution, montre des signes de faiblesseaux États-Unis. En cause? L'adaptation insuffisante du groupe aux nouveaux [...]

Le digital, facteur du dynamisme des centres commerciaux
Retail

Le digital, facteur du dynamisme des centres commerciaux

Par Charlotte Marchalant

Les visiteurs de centres commerciaux sont plus enclins que la moyenne des consommateurs à être aussi des cyber-acheteurs. Tel est l'un des enseignements de l'étude Link Emporium, [...]

Faire ses courses dans le métro milanais avec Carrefour
Retail

Faire ses courses dans le métro milanais avec Carrefour

Par AMELLE NEBIA

Depuis le mur deTesco dans le métro de Séoul, rien de très concret pour le commerce de flux. Après un test en France, c'est au tour de Carrefour Italie d'inaugurer, dans [...]

4 recettes pour optimiser son taux de conversion
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4 recettes pour optimiser son taux de conversion

Par François Deschamps

Facteur-clé de la profitabilité d'un site marchand, le taux de conversion peut être amélioré par de multiples leviers. Revue de détail des outils adaptés.

Dia et le click & collect en casiers réfrigérés
Retail

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Par AMELLE NEBIA

Le service s'appelle Airshop. On le trouve chez le discounteur Dia dans le XIVe arrondissement de Paris. Il s'agit de récupérer ses courses (click&collect) dans des casiers [...]

McDonald's déploie son service de commande en ligne
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McDonald's déploie son service de commande en ligne

Par Claire Morel

Après deux ans d'expérimentation, l'enseigne de fast food se lance dans le click and collect. Les clients peuvent désormais commander en ligne depuis un ordinateur ou un [...]

Le Click & Collect fera-t-il revenir les shoppers en magasin ?
Retail

Le Click & Collect fera-t-il revenir les shoppers en magasin ?

Par AMELLE NEBIA

Le "click & collect" les français disent "oui" à 85 %. Le click c'est le client et le collect c'est le point de vente. Les enseignes s'y mettent lentement et les promesses [...]