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[Tribune] Marketing automation: 5 écueils à éviter
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[Tribune] Marketing automation: 5 écueils à éviter

Par Sandrine Duriaud-Leysens (Global Cloud Xchange)

Contenu inadapté, outil trop complexe... Autant de facteurs qui risquent de ruiner le mise en place d'une stratégie de marketing automation, selon Sandrine [...]

Les chatbots : avenir du service client ?
Réseaux Sociaux

Les chatbots : avenir du service client ?

Par Anaïs Farrugia

71% des consommateurs américains souhaitent être capables de résoudre par leurs propres moyens, les problèmes relatifs à une commande, plutôt que de contacter le [...]

À quoi ressemble la DMP du futur ?
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À quoi ressemble la DMP du futur ?

Par Floriane Salgues

Dessine-moi... une DMP. Hervé Malinge (Makazi) et Romain Baert (Mazeberry) se sont prêtés au jeu de la description de la Data Management Platform de demain. [...]

Quel est l'avenir de la DMP en 2016 ?
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Quel est l'avenir de la DMP en 2016 ?

Par Floriane Salgues

L'année 2015 a été marquée par l'effet de mode autour du concept de DMP, perçu comme LA solution miracle. En 2016, les premiers cas d'usage se multiplieront et ils [...]

[Tribune] Un marketeur doit-il... craindre l'automatisation ?
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[Tribune] Un marketeur doit-il... craindre l'automatisation ?

Par Hervé Kabla, directeur général de Be Angels

Comme chaque mois, Hervé Kabla (agence Be Angels) s'interroge sur une évolution du marketing, et ses conséquences sur les marketeurs. Aujourd'hui, faut-il céder [...]

Marketing automation : la nouvelle version du lead management ?
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Marketing automation : la nouvelle version du lead management ?

Par Fabrice Frossart

Le marketing automation tenait salon au Forum E-marketing Paris. Sharp, McAfee, Sage et le cabinet marketing-BtoB étaient venus faire acte d'évangélisation pour [...]

Emailvision rachète SmartFocus
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Emailvision rachète SmartFocus

Par Laurent Bailliard

Spécialiste de l'e-mail marketing, Emailvision se renforce sur son domaine en rachetant SmartFocus, une société dédiée à la gestion des campagnes marketing.

Automatisation de campagnes : Intrinsic n°1 européen
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Automatisation de campagnes : Intrinsic n°1 européen

Par Olivier Brusset

En fusionnant avec Marketic, l'anglais Intrinsic acquiert nombre de clients prestigieux, tels le Crédit Lyonnais ou Cofinoga, et apporte à un de ses principaux [...]