Les consommateurs reprennent le pouvoir sur leurs interactions avec les marques
Par Dalila Bouaziz
L'agence digitale Wide révèle les résultats de son deuxième baromètre sur les Français et leurs relations digitales avec les marques, en partenariat avec OpinionWay.
Le BrandAsset Valuator qui évalue la puissance des marques auprès d'un panel de consommateurs français a publié aujourd'hui des résultats conformes, avec le géant coréen [...]
[Etude] 85% des Français n'ont pas encore fait l'expérience du paiement sur mobile
Par Dalila Bouaziz
Comarch, spécialiste dans l'édition et l'intégration de services et solutions IT, dévoile une étude sur les attentes des jeunes consommateurs et l'intérêt que portent les [...]
[Étude] 61% des Français quittent une marque si le service client n'est pas à la hauteur
Par Dalila Bouaziz
SAP Hybris dévoile les résultats de sa nouvelle étude "Consumer Insights 2017", qui confirme une nouvelle fois que l'importance d'un bon service client pour les marques.
"Le retail en France a besoin d'aller plus vite dans sa transformation digitale", Valérie Piotte
Par Dalila Bouaziz
Valérie Piotte, directrice générale adjointe de l'agence Cosmic et experte du retail, décrypte les grands bouleversements actuels dans le retail aux États-Unis mais aussi [...]
Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Par Dalila Bouaziz
Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des consommateurs français [...]
[Étude] 82% des Millennials veulent des produits accessibles sur internet comme en magasin
Par Dalila Bouaziz
Paris Retail Week, en partenariat avec Havas Paris, présente les enseignements de l'Observatoire du comportement des consommateurs et des évolutions du commerce "le Shopper [...]
[#MarketingA20ans] David Garbous : "Le marketing doit devenir plus responsable"
Par Christine Monfort
Pour David Garbous, directeur du marketing stratégique de Fleury-Michon et co-initiateur de la plateforme Réussir avec un marketing responsable, pas de compromis possible. [...]
[Livre] Le Marketing de la grenouille, ou comment réinventer l'agilité
Par Stéphanie Marius
À l'heure où le consommateur n'est plus fidèle à lui-même, les marketeurs se doivent d'identifier les raisons de ses brusques changements de comportement et de réagir rapidement. [...]
En 2030, le nombre de voyageurs aura doublé par rapport à 2015. Qui seront ces voyageurs du futur et comment les cibler? Une récente étude d'Amadeus distingue six tendances [...]
Le dangereux fossé entre attentes consommateurs et pratiques marketing
Par Fabrice Renaudeau
Quels sont les constats à tirer de l'étude «Les Marques Qui Comptent», publiée par Limelight Consulting à l'automne dernier pour le magazine INfluencia et l’agence Dagobert [...]
Depuis le 7 février, les téléspectateurs de la première chaîne privée ont pu remarquer de drôles de pastilles colorées sur certains spots publicitaires. Elles renvoient au [...]
Emotion, quand tu nous tiens... Une nouvelle génération d'études.
Par Anika Michalowska
Aujourd'hui, l'émotion est partout dans le dispositif des marques. Que ce soit en communication, en point de vente, en relation client... Mais de quelle émotion s'agit-il [...]
«Nous répondons au besoin de «fruits packagés» avec une marque différente et responsable»
Par Aurélie Charpentier
Philippe Cantet, «banane en chef» d'Innocent France, a fait découvrir le smoothie aux Français, avec une marque simple et engagée. Pour lui, le succès d'Innocent repose avant [...]
Alors que l'innovation est plus que nécessaire à la survie des entreprises, elle est remise en cause par les consommateurs. Comment faire pour renverser le processus? La [...]
