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liste de contacts ayant exprimé leur désir de ne pas recevoir de messages promotionnels ou sollicitations commerciales à partir d’un support particulier : téléphone, e-mail, distribution en boite à lettres, fax… Généralement, les prestataires adhérant à un organisme professionnel ayant mis en place une liste d’opposition s’engagent à l’utiliser comme fichier repoussoir avant de mener une campagne de marketing direct.

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