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Extinction

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Caractéristique de l’affaiblissement voire de la disparition d’un conditionnement des consommateurs. Le lien existant entre le stimulus et la réaction comportementale n’est plus suffisamment puissant, ou n’a pas été suffisamment entretenu. Dans le pire des cas, l’exploitation du stimulus ne procure plus aucune réaction. Exemple : une marque jadis haut de gamme et de luxe s’est à ce point démocratisée et répandue sur toutes sortes de produits de grande consommation qu’elle a perdu son statut et ne suscite plus l’intérêt initial des consommateurs.

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