Uberisation

Prenez l'avantage par le digital !
Data

Prenez l'avantage par le digital !

Par Stéphane Guillard

Ne pas passer à côté de la révolution numérique, c'est ce à quoi vous invite Ralph Hababou dans son nouvel ouvrage: "Service gagnant 3.0". Pour vous y aider, l'auteur analyse [...]

Laboratoire de l'expérience client : Ubérisation
Web reportage

Laboratoire de l'expérience client : Ubérisation

Par Alizée Divialle

Organisé par Publicis et les Echos du 30 juin au 2 juillet 2016, Viva Technology rassemblait dans un même lieu pas moins de 5 000 startups et une quinzaine de grands groupes [...]

Le crowd marketing se met au service des marques
Carrière

Le crowd marketing se met au service des marques

Par Laure Trehorel

Ils s'appellent Mobeye, Click&Walk, Roamler ou encore Win Minute, et ils ont révolutionné le relevé de linéaires. Comment? En faisant travailler les consommateurs! On parle [...]

[BtoB Summit] Les entreprises face à la disruption
Carrière

[BtoB Summit] Les entreprises face à la disruption

Par Laure Trehorel

Comment réagir lorsque l'on se fait bousculer par ses clients, par de nouvelles entreprises ou par des idées innovantes ? Un vaste débat qui a animé les participants et le [...]

La livraison à domicile booste l'activité des restaurants
Retail

La livraison à domicile booste l'activité des restaurants

Par Christelle Magaud

Recettes sophistiquées, coursiers géolocalisés, service express... La livraison à domicile 3.0 offre un vrai potentiel de développement aux restaurateurs. En chiffre d'affaires, [...]

Comment les marques font-elles face à "l'ubérisation" ?
Social media

Comment les marques font-elles face à "l'ubérisation" ?

Par Floriane Salgues

Ubériser ou se faire ubériser, telle est la question. Pour s'adapter et participer à l'économie de partage, les marques doivent repenser leur rapport au marché et aux consommateurs. [...]

[Tribune] Le risque d' "uberisation" s'applique-t-il aussi à la fonction marketing ?
Data

[Tribune] Le risque d' "uberisation" s'applique-t-il aussi à la fonction marketing ?

Par Yassine Mahfoufi, Head of Marketing France, Alcatel-Lucent Enterprise

Aucun marché ne semble échapper aux profonds bouleversements liés à l'irruption de business models disruptifs. Le marketing lui-même risque-t-il cette profonde remise en [...]