Adobe propose une nouvelle solution de Web Experience Management
Par Claire Morel
La solution de gestion de l'expérience web d'Adobe, intégrée à sa plateforme de gestion de l'expérience client, permet d'optimiser les interactions client.
Le voyagiste Nouvelles Frontières enrichit sa stratégie multicanal avec une application sur iPad. Elle présente les offres des hôtels clubs et permet au [...]
Le nouveau site web de la marque a été mis en service le 26 février dernier. Son objectif : promouvoir les points de vente et animer la communauté des nageurs.
Tout le monde a vu au moins une fois ce code-barres carré, que des passants scannent avec leur mobile. Imprimé sur une affiche, un magazine, un catalogue papier, [...]
Souslelogo, base française de slogans et de signatures de marque, inaugure aujourd'hui sur son site www.souslelogo.com, le premier observatoire des slogans publicitaires.
BulkyApps propose une offre dédiée aux agences de communication
Par Hélène Leremon
La division dédiée aux applications d'entreprises sur smartphones de BulkyPix propose BulkyCom, pack de communication dédié aux agences de communication, de [...]
Pour fêter ses dix ans, le site Internet d'achats entre particuliers eBay propose à un couple de Parisiens d'habiter et de décorer un appartement pendant dix semaines.
Fin mai, la marque fromagère a lancé Kiri.fr, son site internet dédié aux mères et aux enfants, ses principales cibles. Le portail communautaire, développé par [...]
MONTER UNE OPERATION DE CLICK-TO-CALL: LA PROMESSE D'UNE RELATION CLIENT PLUS INTERACTIVE
Par José Roda
LE PRINCIPE DU CLICK-TO-CALL EST SIMPLE: IL S'AGIT D'INTEGRER, SUR UNE OU PLUSIEURS PAGES D'UN SITE INTERNET, UN BOUTON QUI PERMET A L'INTERNAUTE DE SOLLICITER UNE [...]
British Airways optimise ses taux de conversion et l'engagement client
Par Pellicer
La compagnie aérienne britannique British Airways utilise le logiciel d'optimisation marketing Autonomy Optimost pour renforcer l'engagement client et augmenter [...]
L'application iPhone lancée par Adecco permet d'accéder à près de 8000 offres d'emploi. Les trois marques, Adecco, Adecco Experts et Adecco Medical sont concernées.
Service client en ligne des sociétés de transports : rapide et performant
Par Astrid de MONTBEILLARD
Eptica a mené une étude sur la relation client en ligne : les sites de réservations de billets de transports concurrencent les plateformes de locations de vacances.
