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Magasins connectés : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Retail

Magasins connectés : quelles sont les attentes des consommateurs français ?

Par Dalila Bouaziz

Face à l'évolution du secteur du retail en Europe, Ruckus Networks, société Arris, a réalisé une étude auprès des consommateurs français sur la thématique des magasins connectés [...]

[Étude] L'achat en magasin résiste en Europe
Retail

[Étude] L'achat en magasin résiste en Europe

Par Stéphanie Marius

Accès à la disponibilité des stocks en temps réel, wifi, applications de paiement en libre service et réalité virtuelle: ce sont les technologies qui font préférer le magasin [...]

Le magasin à l'ère du numérique
Retail

Le magasin à l'ère du numérique

Par Dalila Bouaziz

Vendeurs "augmentés", chariot connecté, réalité virtuelle... le numérique imprègne les points de vente physique pour un parcours d'achat orienté "phygitail". Focus sur les [...]

Zoom sur 3 concepts stores innovants lillois
Retail

Zoom sur 3 concepts stores innovants lillois

Par Dalila Bouaziz

À l'occasion du salon Conext, du 23 au 25 octobre à Lille, consacré au retail et au commerce connecté, focus sur trois magasins ayant pour point commun le renouveau du commerce. [...]

4 idées reçues sur le magasin physique
Retail

4 idées reçues sur le magasin physique

Par Barbara Haddad

Les points de vente jouent désormais un rôle hybride auprès des consommateurs. Ces derniers s'y rendent pour trouver de l'information, toucher et tester des produits et même [...]

#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés
Retail

#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés

Par Dalila Bouaziz

Pour la 4e année, la Paris Retail Week organise des store tours pour découvrir sur le terrain les meilleurs concepts de points de vente. Retour en images sur cinq magasins [...]

Amazon Go ouvre un 2e magasin sans caisse à Seattle
Retail

Amazon Go ouvre un 2e magasin sans caisse à Seattle

Par Dalila Bouaziz

Le géant américain a inauguré ce lundi 27 août un deuxième point de vente automatisé sans caisse ni personnel à Seattle, d'une surface de 135 mètres carrés.

Petit Bateau prend le large sur le digital
Retail

Petit Bateau prend le large sur le digital

Par Floriane Salgues

A l'occasion de la 10e édition du Salesforce World Tour, le 6 juin, le spécialiste du CRM a présenté un nouveau client : Petit Bateau. La marque, en forte croissance sur [...]

[Paris Retail Week] Quatre magasins innovants dans la capitale parisienne
Retail

[Paris Retail Week] Quatre magasins innovants dans la capitale parisienne

Par Dalila Bouaziz

Retour en images sur quatre visites de points de vente parisiens ouverts cette année et au nouveau positionnement, à l'occasion de la présentation de la Paris Retail Week, [...]

La valeur universelle du futur sera l'audience de marque!
Cross canal

La valeur universelle du futur sera l'audience de marque!

Par Yves Del Frate, directeur général - Média France, Havas Group

La marque à l'ère digitale devient aussi média et point de vente. Sa capacité à créer de l'audience fait la différence et la vente... Défi et opportunité pour les médias [...]

Quel est le magasin idéal des Millennials ?
Retail

Quel est le magasin idéal des Millennials ?

Par Dalila Bouaziz

Cette génération hyper-connectée et mobile a envie de vivre une expérience shopping à la fois digitale mais aussi pratique et transparente. 4 tendances se dégagent dans l'étude [...]

Le magasin Gémo qui disrupte le parcours client
Retail

Le magasin Gémo qui disrupte le parcours client

Par Sonia Puiatti

Le point de vente de Chambray-lès-Tours (37) a ouvert ses portes avec une nouvelle promesse, celle de la proximité avec le client et de l'expérience. Dans le cadre du projet [...]

[Tribune] Une expérience point de vente qui dépasserait l'expérience on line?
Retail

[Tribune] Une expérience point de vente qui dépasserait l'expérience on line?

Par Nathalie Innocenti (Mission Capital Clients)

A l'occasion de ses 10 ans hier soir, Miliboo.com annonce le lancement prochain d'une boutique connectée deuxième génération à Lyon, et dévoile les innovations qui vont augmenter [...]

#NRF17 Les consommateurs sont frustrés dans les magasins
Retail

#NRF17 Les consommateurs sont frustrés dans les magasins

Par Morgane Coquais

Peu digitalisés, les commerces sont une source de frustration pour les consommateurs. Telle est la conclusion d'une étude menée par Capgemini Consulting. Dès lors, les points [...]

Uniqlo Connect: une offre resserrée et des services élargis
Retail

Uniqlo Connect: une offre resserrée et des services élargis

Par Christelle Magaud

Début novembre, la chaîne japonaise a ouvert les portes de sa nouvelle boutique parisienne située dans les Halles Saint-Germain. Plusieurs nouveautés au menu: un accueil [...]

Les Français en tête dans l'adoption de la technologie en magasin
Retail

Les Français en tête dans l'adoption de la technologie en magasin

Par Dalila Bouaziz

Réalisée pour la première fois en France par RichRelevance, acteur mondial de la personnalisation omnicanal, une étude annuelle révèle les attitudes des consommateurs français [...]

Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil
Retail

Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil

Par Laure Tréhorel

Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et intelligents. [...]

Shopping augmenté: quelles sont les tendances?
Retail

Shopping augmenté: quelles sont les tendances?

Par Floriane Salgues

Oney, banque et filiale du groupe Auchan, publie avec l'institut CSA, une étude sur les tendances et l'évolution du parcours d'achat des Français dans l'habillement. Du vendeur [...]

Les Français réceptifs aux supports interactifs en point de vente
Retail

Les Français réceptifs aux supports interactifs en point de vente

Par Morgane Coquais

Proposer une meilleure expérience client, simplifier l'acte d'achat... Voici deux des avantages que présentent les supports interactifs en point de vente. Supports auxquels [...]

[Retailoscope] Coup d'envoi du nouveau Go Sport des Halles
Retail

[Retailoscope] Coup d'envoi du nouveau Go Sport des Halles

Par Christelle Magaud

Relooking réussi pour le magasin Go Sport du Forum des Halles, numéro 3 du réseau. Un point de vente plus scénarisé, plus digitalisé et qui fait la part belle à sa nouvelle [...]

5 tendances du marketing du point de vente
Retail

5 tendances du marketing du point de vente

Par Christelle Magaud

Le salon du Popai, qui se déroule Porte de Versailles du 5 au 7 avril 2016, sait raconter les plus belles histoires du marketing point de vente. Zoom sur les tendances phares [...]

Une start-up chinoise lance une puce de consommation autonome
Retail

Une start-up chinoise lance une puce de consommation autonome

Par Stéphanie Marius

Alors que les push notifications séduisent les consommateurs en quête de bonnes affaires, une entreprise de Guangzhou, en Chine, a décidé d'adapter son offre aux envies réelles [...]

Quand les marques passent (pour de vrai) au "phygital"
Retail

Quand les marques passent (pour de vrai) au "phygital"

Par Pascal Viguier, directeur associé de l'agence Curius

"Phygital": un mot-valise qui fait couler beaucoup d'encre mais se traduit par peu d'initiatives concrètes en magasin. Pascal Viguier, directeur associé de l'agence Curius, [...]

Smart Store : le marketing omnicanal en temps réel
Data

Smart Store : le marketing omnicanal en temps réel

Par Annie Lichtner

Parce qu'il n'est pas facile de mesurer en temps réel les impacts d'une stratégie marketing online et offline, l'éditeur Smartfocus a imaginé le Smart Store, un show room [...]

Thomas Cook digitalise ses agences
Agences

Thomas Cook digitalise ses agences

Par Paul Monin

Alors que la majorité des achats de voyages se font sur le Web, le voyagiste anglais prend la tendance à contre-pied et mise sur le " phygital " en transformant ses agences [...]

10 idées marketing à ne pas rater cette semaine (7-11 septembre)
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10 idées marketing à ne pas rater cette semaine (7-11 septembre)

Par Stéphanie Marius

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations marketing percutantes. Au menu cette semaine : Ballantine's se lance à la conquête de l'espace et la nouvelle keynote [...]

[Enquête] Le magasin est mort, vive le magasin!
Retail

[Enquête] Le magasin est mort, vive le magasin!

Par Amelle Nebia

On le disait moribond, attaqué par des pure players plus agiles. C'était mal connaître sa puissance. Le magasin est plus que jamais le lieu de croissance du commerce.

Retail: The Links lance un nouveau service
Retail

Retail: The Links lance un nouveau service

Par Paul Monin

L'agence de communication The Links propose une solution intégrée pour les commerçants, depuis la stratégie marketing jusqu'à la mise en place d'outils technologiques;

Darty : la digitalisation passe par l'innovation
Retail

Darty : la digitalisation passe par l'innovation

Par José Roda

Près de 230 points de vente en France, un rayonnement international, un site marchand parmi les plus performants, Darty est une enseigne de référence qui ne se repose guère [...]