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Louvre Hotels Group crée une carte de réduction payante
Retail

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Par Claire Morel

Le groupe hôtelier vient de lancer la carte PassForYou pour ses marques Première Classe, Campanile, Kyriad et Kyriad Prestige. Moyennant une souscription à [...]

Une appli qui satisfait l'envie de glaces
Retail

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Par Emilie Kovacs

En Nouvelle-Zélande où l'été bat son plein, les glaciers Tip Top sortent leur appli iPhone permettant aux amoureux de la marque de les trouver partout sur l'île.

Voler "satisfait ou remboursé"
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Par Emilie Kovacs

OpenSkies, compagnie aérienne 100% classe affaires, lance une garantie inédite de satisfaction pour ses clients valable jusqu'au 30 novembre 2010.

Sodiaal Union s'en remet à Thomas Marko & Associés
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Par François DESCHAMPS

Le 1er groupe coopératif laitier français a confié au pôle institutionnel de l'agence PR la communication interne de sa démarche qualité : "La Route du Lait".

Une carte bancaire pour les femmes
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Par Marie-Juliette LEVIN

La Bred Banque Populaire, en partenariat avec MasterCard, lance Bred Affinity®, la première carte bancaire dédiée aux femmes.

Darty lance sa carte client
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Par Céline Oziel

Dès son premier achat, le client Darty reçoit une carte intégrant un identifiant personnel qui lui donne par la suite accès à une multitude de services.

Relation client : la crise de confiance ?
Réseaux Sociaux

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Par François Rouffiac

Pour la troisième édition du Podium de la Relation Client, TNS Sofres et BearingPoint ont choisi comme thème “L'expérience client”. Les entreprises de huit [...]

Léger et lumineux
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Par François Rouffiac

Un nouvel outil mis au point par TNS Sofres.