Spécialiste de solutions marketing BtoB Marketo profite de son sommet annuel à San Francisco pour dévoiler une série de nouveautés au service d'un credo : l'engagement client. [...]
Quelles sont les marques qui ont la meilleure réputation en France?
Par Morgane Coquais
Michelin, Lego, Seb. Tel est le podium de l'édition 2017 du baromètre Reptak, qui dresse chaque année le classement des entreprises ayant la meilleure réputation en France. [...]
Les 1er et 2 mars à Paris, la conférence China Connect décryptera l'écosystème digital chinois avec une quarantaine de top executives. Au programme, dernières tendances conso [...]
En 2017, priorité à l'engagement client pour les dépenses et les innovations marketing. Telles sont, en résumé, les recommandations de Marketo, un éditeur de services de [...]
[Vidéo] Dans les coulisses des vitrines de Noël des Galeries Lafayette
Par Alizée Divialle
Combiner prouesse artistique et engagement écologique, tout en conservant la magie de Noël ? C'est le triple défi relevé par les Galeries Lafayette en 2016. Philippe Rossetti, [...]
Rétro 2016 : Twitter, pari réussi sur l'engagement utilisateur ?
Par Clément Fages
Twitter est dans le rouge. Faute de trouver un business model, le réseau social s'est cherché un repreneur. Nouvel échec, malgré les mouvements amorcés dès le début d'année [...]
La réalité augmentée, nouveau terrain d'expression des marques :
Par La Poste
Autrefois réservée au monde des jeux vidéo et aux geeks, la réalité augmentée est aujourd'hui considérée comme un remarquable outil de communication au service des marques [...]
Calendrier de l'Avent du marketer: s-marketing (J-17)
Par Stéphanie Marius
Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance 2016. Aujourd'hui, c'est [...]
La loi de l’offre et de la demande, appliquée aux influenceurs
Par GUILLAUME MIKOWSKI
D’après une étude menée par Cision en 2015, 66% des professionnels du marketing et de la communication développent des relations avec les ambassadeurs online. Une sursollicitation [...]
[Tribune] Mesurer l'efficacité de ses publications Instagram
Par Rym Bachouche (Meltwater)
Les fonctions Business Tools et Instagram Insights permettent aux marques de générer de la valeur. Mais comment les marketers peuvent-ils s'y prendre pour mesurer les répercussions [...]
L'expert du CRM Salesforce annonce intégrer à ses offres, en version beta, les fonctionnalités vidéo du spécialiste de l'hébergement et de la diffusion de vidéo, Brightcove. [...]
Sogec rachète Cassiop, éditeur de plateformes de jeux
Par Morgane Coquais
Sogec, spécialiste du marketing promotionnel et filiale du groupe La Poste, annonce sa prise de participation majoritaire dans le capital de Cassiop, éditeur de plateformes [...]
Le BtoB doit s'adapter aux nouveaux usages des clients sur le Web. Comment ? Place aux réponses lors de la conférence du CMIT dédiée à la relation client digitale, le 12 [...]
Pourquoi les marques BtoB doivent-elles aussi travailler l'engagement de leurs clients ?
Par Loyalty Company
Face à des clients dont les comportements changent autant en BtoB qu'en BtoC, les techniques traditionnelles d'activation commerciale et de fidélisation ne suffisent plus. [...]
[Tribune] Instagram et B to B, un mauvais ménage? Pas si sûr...
Par Par Matt Caprioli, Content Marketer chez eZ Systems
Les marques B to B restent frileuses dans leur utilisation d'Instagram. Et pourtant, les points forts du réseau social ne manquent pas. Explications de Matt Caprioli, Content [...]
Face à des consommateurs toujours plus connectés, toujours plus sollicités par les marques, comment créer un lien durable, authentique et profitable avec son public ? Découvrez [...]
[Exclu] Étude Link Value : les Français, leur attachement aux marques et à leurs valeurs
Par Marie J. Guillet
Link Value, consacrée à la "valeur de marque", est la première d'une série d'études lancée par KR Media sur les liens entre les marques et les consommateurs. Détails et classement [...]
L'engagement client, une vraie source de performance
Par Claire Morel
Les entreprises qui investissent fortement dans l'expérience client sont plus performantes. C'est du moins ce que révèle l'étude de Genesys menée par The Economist Intelligence [...]
L'engagement scientist va-t-il remplacer le data scientist ?
Par Xavier Foucaud
La "science de l'engagement", nouveau domaine qui permet de mieux interagir avec ses clients, risque de s'imposer à court terme dans les services marketing.
[Interview] Twitter : "Nos formats vidéos augmentent l'efficacité des plans média des marques"
Par Maud Vincent
Suite au lancement de la fonctionnalité "auto-play" la semaine dernière, le directeur marketing B to B de Twitter France revient sur la stratégie vidéo développée depuis [...]
Top 10 des marques les plus influentes sur LinkedIn
Par AMELLE NEBIA
LinkedIn dévoile aujourd'hui le classement des marques les plus influentes parmi ses 364 millions de membres à travers le monde et parmi les 10 millions de membres LinkedIn [...]
L'Oréal inaugure la nouvelle offre "native advertising" bimédia de Public
Par Maud Vincent
A l'occasion du lancement produit des "Haichalk Pastel", la marque Vivelle Dop de L'Oréal fait appel à l'expertise de Lagardère Publicité pour cibler les femmes 15-24 ans. [...]
[En direct de San Francisco] Les trois catégories du social media marketing
Par Xavier Foucaud
A l'occasion de LiNC'15, la conférence annuelle de Lithium/Klout, Nate Elliott, de Forrester, a détaillé les trois types de social media marketing à prendre en compte pour [...]
[En direct de San Francisco] L'engagement de la communauté, source de revenus ?
Par Xavier Foucaud
A l'occasion de LiNC'15, la conférence annuelle de Lithium/Klout, Barclaycard, giffgaff, Sony Europe et Webroot ont discuté social media et croissance des revenus.
[Tribune] 5 conseils pour doper vos campagnes marketing en capitalisant sur les données
Par Pierre Naggar, DG EMEA chez Turn
Pierre Naggar, directeur général EMEA de Turn, explique l'importance des insights pour cartographier le parcours client de bout en bout et générer, ainsi, davantage de conversions. [...]
Facebook et les développeurs : une relation gagnant-gagnant
Par Maud Vincent
Aider les développeurs d'applications mobiles et les marketeurs à créer, à se développer et à monétiser leur activité : c'est la mission que s'est donnée Facebook pour garantir [...]
Marketing : 80% des professionnels plaident pour un changement radical
Par Maud Vincent
L'étude réalisée par l'Economist Intelligence Unit est sans appel. Pour répondre à la demande des consommateurs, les organisations doivent se transformer en profondeur en [...]
L'engagement citoyen des marques : un impératif dicté par les Millenials
Par Maud Vincent
Face aux attentes des Millenials, les marques ont tout intérêt à développer leur action citoyenne. L'enjeu est majeur alors que cette génération représentera 75% de la population [...]
