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Comment mesurer la qualité de votre Service Clients ?
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Par Logos
le 29 sept. 2015
Trois dimensions à prendre en compte, l'aspect transactionnel, comportemental et l'aspect émotionnel.Complémentaires mais souvent en opposition, quelle est la [...]
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le 22 août 2011
L'enseigne de prêt-à-porter masculine Devred devient Devred 1902 et change de concept de magasins. L'enseigne lilloise fêtera bientôt ses 110 ans.
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Bonduelle sort une nouvelle recette et fait de la naturalité de ses produits une priorité.
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Nouvelle gamme distribuée en exclusivité par Inapa, Boutique dévoile ses 3 univers "couture" au Carrousel du Louvre le 25 mars lors de l'inauguration du Salon du [...]
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Critère Direct pourrait lancer en 2010 un nouveau modèle de base de données multipartenaires.
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Par Céline OZIEL
le 20 nov. 2008
Le groupe auFeminin.com confirme sa volonté d'accentuer sa position sur les principaux marchés européens en lançant une nouvelle version de son site allemand.
X-PER, atout graphique
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Les Muscats Beaumes de Venise sur les ondes
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Par Aurélie Charpentier
le 7 mai 2008
Les vignerons Beaumes de Venise prennent la parole à la radio pour dynamiser l'image de leurs muscats.
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le 21 nov. 2007
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le 1 janv. 2003
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le 1 oct. 2002
Interrogés par l'Institut Louis Harris, dans le cadre de la sixième édition des Saveurs de l'année, les Français continuent de dénoncer la lente érosion du goût [...]
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