E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing

Recherche
Magazine Marketing

aide

La Fnac travaille sa base de clients fidèles
Retail

La Fnac travaille sa base de clients fidèles

Par Patrick Cappelli

En capitalisant sur l'attachement de ses clients à la marque, la Fnac a installé un outil de gestion de campagnes marketing pour mieux communiquer avec ses adhérents

Les jeunes partent au secours du concret
Média

Les jeunes partent au secours du concret

Par Isabel Gutierrez

Formés aux grands principes de leurs aînés, les jeunes s'avèrent plus sensibles qu'eux à une solidarité de proximité. Loin des pavés, ils préfèrent s'engager dans [...]

IBM : un centre pour le CRM
Talents

IBM : un centre pour le CRM

Par Sophie Mensior

IBM Global Services ouvre un centre de compétence de la relation client pour permettre aux entreprises de découvrir ce que peut apporter un tel système de gestion.