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Seat France s'adresse à Monsieur ET Madame
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Seat France s'adresse à Monsieur ET Madame

Par Emilie Kovacs

Pour promouvoir la nouvelle Seat Leon, le mailing "Monsieur/Madame" a été envoyé à 80 000 prospects ciblés le 21 janvier 2013 partout en France. Conçu par l'agence [...]

Facebook dévoile ses derniers chiffres
Réseaux Sociaux

Facebook dévoile ses derniers chiffres

Par Emilie Kovacs

1,06 milliard d'utilisateurs actifs par mois, dont 680 millions sur mobile et 26 millions en France. Facebook vient de publier ses derniers chiffres.

GREGORY OLIVIER, AU COEUR D'UNE REVOLUTION CHEZ MICROSOFT
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Par D. G.

Entre les sorties de Windows 8 et de Windows Phone 8, Grégory Olivier vit un moment charnière de l'histoire de la firme de Redmond. Mais c'est avant tout pour le [...]

STEPHANE KNAPP: PASSION LEGO
Talents

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Par C. H.

Succès d'une diversification avec la gamme Lego Friends, première campagne de marque, ouverture des premiers Lego Stores de France... Le directeur marketing de [...]

Clear Channel relance France Bus
Média

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Par Catherine Heurtebise

Le pôle France Bus de Clear Channel propose 16 000 faces publicitaires sur 5 700 bus. Il sera dirigé par Jean-François Jézéquel.

Nicolas Le Hérissier,
Houra.fr
Humaniser la relation client
Talents

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Par Astrid de Montbeillard

Accompagner ses clients sur Internet, c'est le quotidien de Nicolas Le Hérissier, directeur marketing et communication qui, dans son supermarché en ligne, [...]

HUMANISER LA RELATION CLIENT
Talents

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Par Astrid de Montbeillard

Accompagner ses clients sur Internet, c'est le quotidien de Nicolas Le Herissier, qui, dans son supermarché en ligne, multiplie les initiatives pour atteindre cet [...]

DEVENIR «LA» BANQUE RELATIONNELLE DE REFERENCE
Talents

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Par Emilie Kovacs

Ce »quadra» s'attache à améliorer constamment la qualité des services proposés par son entreprise. Sa stratégie se déploie tant au plan local que national. Sa [...]

OFFRIR POUR MIEUX ABONNER
Média

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Par Florence Guernalec

Chez Harlequin, Antoine Duquesne pilote le développement numérique et consolide la VAD traditionnelle en offrant des romans à ses prospects.

Clarins: quand le digital enrichit l'expérience client
Retail

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Par REGINE EVENO

Avec son application «Mon fil rouge beauté» et ses bornes interactives installées en magasin, la marque de cosmétiques exploite les ressorts du digital afin [...]

Les coups de cœur de François Joret - Ebb&Flow
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Par Florence Guernalec

Le directeur de création et président fondateur d'Ebb&Flow a retenu Domino's Pizza sur les réseaux sociaux, Nokia Lumia en réalité augmentée avec Angry Birds, [...]

2012, année artistique pour Illycaffè
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Par AMELLE NEBIA

Illycaffè est mécène de l'exposition Monumenta 2012 avec un bar Illy et une collection de tasses signé Daniel Buren. En outre, la marque fête cette année 20 ans de [...]

Vivetic diversifie ses activités d'outsourceur off-shore
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Par Florence Guernalec

L'entreprise présente ses nouvelles solutions qui permettent à ses donneurs d'ordres d'externaliser tout ou partie des flux de la relation client à Madagascar.

2012, l'année de la maturité digitale
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Par Amelle Nebia

Etudes. Le nouvel Observatoire français du marketing digital prend le pouls des directions marketing. Budget prévisionnel en hausse, recrutements en vue et [...]

Xavier Duchemin fait revivre la DS pour Citroën (4/10)
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Par AMELLE NEBIA

Le directeur marketing et communication de Citroën sera-t-il La nouvelle Personnalité marketing de l'année ? Découvrez son parcours et sa stratégie pour [...]

Le SNCD renouvelle son conseil d'administration
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Par Florence Guernalec

Lors de l'assemblée générale ordinaire du Syndicat national de la communication directe (SNCD), les adhérents ont élu deux nouveaux membres, Corinne Abitbol [...]

YOUTUBE BOOSTE LE MARKETING VIDEO
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Par Emilie Kovacs

Offrir une meilleure expérience vidéo aux annonceurs comme aux internautes: tel est le but de la nouvelle version de YouTube, sortie fin 2011. Pour atteindre son [...]

David Guetta s'offre Coca
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Par AMELLE NEBIA

Après Justice, Mika, Daft Punk, Nathalie Rykiel et Karl L., c'est David Guetta qui prend la pose pour Coca-Cola. Le DJ planétaire continue la saga des happiness [...]

Edatis réorganise son service client
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Par Geraldine Bernard

Pour se conformer aux attentes de ses clients et mieux répondre à leurs besoins, Edatis réinvente sa relation client.