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Plus d'un tiers des décideurs BtoB ont déjà acheté suite à un post social media

Publié par Fiona Gentilleau le

Les décideurs BtoB déplorent un manque de qualité dans les contenus produits par les marques. C'est ce qu'indique l'édition 2020 du baromètre Social Selling mené par Intuiti et La Poste, qui révèle que plus d'un tiers des sondés ont déjà acheté suite à la consultation d'un contenu en ligne.

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Des contenus inscrits dans un écosystème d'achat global

Pour mener à la vente, les contenus doivent s'inscrire dans un écosystème global et cohérent : 76 % des répondants sortent des réseaux sociaux pour rechercher des informations complémentaires dans leur parcours vers l'achat. Après avoir présenté un produit aux consommateurs, 63% cherchent à obtenir plus d'informations concernant le vendeur qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'une personne quand 17% passent à l'acte d'achat immédiat.

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