Mieux engager grâce à la data : la stratégie de KFC

Publié par Eloïse COHEN le 11 févr. 2020 | Mis à jour le 12 févr. 2020 à 12:26

Invitée de Marketing Day, Cécile Lequeux, Responsable Innovation, Insights et Expérience Client de KFC se prête aux questions de notre rubrique vidéo hebdomadaire. Et nous éclaire sur le grand enjeu 2020 du spécialiste du poulet frit dans l'Hexagone: augmenter la considération de l'enseigne dans la restauration rapide. Et pour ce faire, KFC compte, en alliée de taille, l'exploitation de ses data clients.