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Masterclass

Booster le commerce : surprendre ses clients

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Durée totale : 5 min
Publié le - mis à jour à

Focus sur les idées originales d'une grande surface et d'une enseigne d'outdoor, K Mart et REI, pour étonner encore et toujours.

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Surprendre ses clients, c'est encore possible ? C'est en tout cas une nécessité pour tout commerçant désireux de tirer son épingle du jeu.