Hard selling
Technique de vente agressive également
appelée « vente à l'arraché ». Elle consiste
à obtenir la vente coûte que coûte, en utilisant
tous les arguments possibles de la
négociation et en renonçant la plupart du
temps à la marge – même minimum –
habituellement pratiquée. En publicité,
l'appellation est utilisée pour caractériser
les messages de démonstration, à base de
réponses cognitives centrées sur le produit
et notamment son prix, et utilisés
avec insistance de manière répétitive. Elle
s'oppose en cela aux techniques dites soft
selling, qui visent à limiter l'action du
marketing de démonstration pour des
messages d'évocation plus indirects. Le
décret du 3 juillet 1996 relatif à l'enrichissement
de la langue française déclare le
terme impropre et recommande l'utilisation
de l'expression « vente agressive. »
